在职场上，像个好学生一样把老板当老师可不行

　　在学校念书时，往往会看到有些同学勤于画重点和做笔记，往往整本课本都是萤光笔画过的痕迹，而老师讲的话也可以一字一句腾下来到笔记本中，这样的复印式学习法在学校时，往往可以在强调记忆大于理解的考试中获得不错的成绩，但在职场上，这样的直线式逻辑可能就不太行得通了。

　　

　　小光是部门当中最年轻的员工，从国外留学回来没多久，借由以前实习主管的推荐进到这家公司，她也怀抱着一股热忱希望可以透过自己的能力和公司给的舞台好好发挥。在工作上，她不但每天都是最早到公司，整组最晚离开，每当老板交代什么事情，她都认真地写在笔记本里，像是个好学生一样，把老板的话每句都当金句摘录。

　　有次，老板交代她接下来会有客户年度的员工大会，需要预先场勘、订场地也要去敲灯光、音响厂商和主持人的时间，后来因为客户还没敲定员工大会时间，小光虽然心里记得这件事，但却没有预先去联系场地，想着反正客户都还没确认日期，那就再说吧，先处理手上的其他事情。

　　没想到，老板在两周后问她进度如何？有没有去看过场地？推荐哪些场地？协力厂商在年初的时间可以配合吗？她支支吾吾地答不出来，只勉强说了：“客户还没确认日期，所以我还没去看过场地。”

　　老板听了勃然大怒，不客气地说：“明明知道年底和年初都是企业旺季档期，这件事情怎么没有提早处理完呢？拖到现在要去找，可能客户喜欢的场地都没有档期了，更不用说是那些红牌主持人了。”小光心里觉得很不是滋味，想说客户一直迟迟没敲定日期，老板也没说这个很急呀，现在怎么就不一样了呢？

　　

　　在职场上，有许多时候因为任务和专案牵涉的层面多又广，往往不是一个人的决策可以拍板定案，更多时候是透过一次次提案讨论、打枪、再提案、再打枪、再次提案这样循环折冲的过程，才得以统合多方意见，讨论出预算、时间和构想都可执行的方案。

　　其中，时间会是很重要的变因，无论是决策的迅速与否或是专案的期程，都跟在学校里按表操课的上课、下课、补习和考试规律很不一样。考试砸锅了，只有影响到自己，但专案砸锅了，往往会把整个团队的信誉赔下去。

　　但有许多职场新人，往往还带着在学校的习惯，把老板当老师，以为老板说过的话，如果没继续提起，应该就是忘记了也不用放在心上，仿佛像是老师说要小考却没考，学生就赚到一次的感觉。或者是，老板给的作业期限没放在心上，以为拖个几个小时或半天，甚至是隔天交应该都还好吧？学校的作业簿不都可以补交吗？

　　

　　这样的观念往往会害惨许多职场新人，让无法被信任或不负责任的标签黏在自己身上，需要靠往后更加倍的努力，才得以重建不小心被弄坏的印象。

　　或许，面对跟学校不一样的职场，我们可以学着理解几件事：

　　尽量与老板保有一致的时间感

　　了解老板对于事情轻重缓急的排序，通常也可以体现特定客户或专案在老板心中的价值。老板主动交代的事情不但要放在心上，更要尽快理清方向、动手执行并确实回报，若是要等到老板再开口问，通常就是老板开始急了，若是还在状况外或是根本没有着手进行，也就难怪老板会不高兴了。

　　建立与老板沟通的习惯与默契

　　主管与下属之间的互信，往往会需要靠日常工作一个个任务和专案累积，无论小到一个日常的业务报告，或是接收到任务后的后续追踪和回报，当主管对于下属的工作进度理解更多，安全感和信任感通常也会随之提升。定时回报工作进度，看似像是微不足道的步骤，却是叠起个人信任的垫脚石，也可以大大减少主管因为无法涉入工作过程而在往后受到「惊吓」的机会。

　　不懂不需要装懂

　　工作是用来表现不是用来逞强

　　在学校时，我们往往会把羡慕目光放在那些看起来无所不知的学霸身上，好像什么都懂，什么都会，以为这才是人生胜利组的样态。但在职场上，因为业务繁杂，专业分工是很常见的模式，就连同一个单位，往往每个人都有自己专门执掌和擅长的业务范围，而没有一个人可以知道所有的事情。

　　

　　在职场上，每个人的薪资数字背后都代表着人力成本和时间成本，完成一件工作或专案耗费的人力和时间愈多，也会同时垫高成本。因此，与其自己蒙着头摸索尝试找出最佳解，倒不如多多请教同事或前辈，把其他人当作自己的导航，试着用手边有的资源找出最佳路径，也省去因为认知错误走错路，到时候还需要花费更多的心力导回可行的解决途径。

　　在漫漫职涯旅程中，任何阶段的职人，都可透过理解主管的期望、学会寻求协助和可用资源，找到自己的职涯导航最佳路径，才有机会让努力放在对的地方成为加分项，也让自己的能力被看见。

　　举报/反馈