「小里帮忙」楼上水房漏水楼下住户遭殃，谁来承担损失？

　　“一个多月没回家，到家后发现房屋渗水严重，到现在一年多了一直没得到解决。”

　　家住铜川市新区龙记·国际街区的陈先生2021年12月份回家后，发现餐厅连至客厅顶部渗水严重，屋内正滴着水，沙发已被浸透，木地板受损，房屋顶部已有发霉、掉皮的情况。

　　据陈先生介绍，当时与物业经过调查后，发现是楼上水房渗出来的水，“进水房发现一地的水，供热管道还在滴水，当天下午华能热力的人来修了两次，管道才不滴水了。”

　　2月15日，记者在陈先生家看到，客厅的一部分木地板因为水的浸泡已经起包，客厅、餐厅顶面多多少少出现损毁、发霉。同时，因为屋顶的漏水，导致客厅两面墙灯损坏，阳台吊顶处木板开裂。那么，漏水原因到底是什么？又为何一直未处理？

　　“华能虽然派人来修了供热管道，但他们并不认为是管道漏水造成了水房积水。”陈先生说，华能热力公司回复他管道只是滴水并不严重，水房积水可能是自来水管出现了破损情况。“他们这么说是因为水表上有一层水雾，但后来我跟物业调查核实后，一致认为自来水管道并未出现过漏水情况。”

　　对此，陈先生当天在记者面前再次拨通华能热力的电话，其公司经理王先生依旧表示，房屋渗水并非与供热管道滴水有关，会于四月份携公司员工到业主家查看情况，再做研判。

　　就此事记者与陈先生来到小区物业处了解情况，在记者协调下，邦家物业总经理张先生给出回复：在一个月内，把问题核实清楚。“我们跟华能来对接，现场鉴定，或是请第三方机构找清楚责任方，与业主商量出最终的解决办法。”张先生表示。

　　华商报记者 袁小锋 编辑 周佳敏

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