张小龙60条产品思考：把用户当人，见自己见众生，然后忘掉

　　

　　

　　产品的终极目标是满足人们的贪、嗔、痴。

　　来 源 | 和牛商业（ID：heniucaijing）

　　作 者 | 张小龙

　　不管互联网光辉时代是否会远去，张小龙对于产品的思考，值得所有“想做一款好产品”的人借鉴，无论是这个产品是一个APP，还是一把椅子，一款饮料，还是一支笔……

　　2010年，41岁的张小龙和团队还在打磨QQ邮箱的子功能——阅读空间，一天，张小龙看到了一款基于手机通讯录实现免费短信聊天软件：Kik，才上线了15天，就获得了100万用户。

　　于是张小龙给马化腾发去一封邮件，表达了自己想做通讯软件的想法，这是微信诞生的开端。后来张小龙将这段经历描述为：“突然搭错了一个神经，写了这个邮件，就开始了。”

　　产品经理的灵感是珍贵的，张小龙将这个想法实行起来的时候，极尽严苛。

　　此后微信一路高歌猛进，开发出了当时的陌生人社交三板斧：附近的人、摇一摇、漂流瓶，甩掉了雷军的米聊、开创“按住聊天”的Talkbox，两年时间不到，突破了2亿用户。

　　在当年的“千信大战”中，几乎每一家互联网巨头都推出了类似的产品，除了米聊、kik，还有飞信、易信等。如今我们习以为常的微信功能，朋友圈、公众平台、支付功能、小程序……在当年都是张小龙拿下竞争对手的利刃。

　　据腾讯公布的数据，微信活跃用户已达12.5亿，作为中国最顶级产品经理的张小龙，也早已冠上“微信之父”的称号。

　　在进入腾讯之前，张小龙曾开发国产电子邮件客户端——Foxmail，这是一款让大多数人能够放弃微软系统自带的Outlook邮箱的软件，也被当时美国最知名的科技网站ZDnet评为5星软件。

　　后来Foxmail被腾讯收购，张小龙此后便加盟了腾讯公司。

　　早在2000年，李学凌（欢聚时代创始人）还是记者的时候，采访过张小龙，并评价他说：没有想象中的自信与骄傲，总有一股淡淡如水般的平静。张小龙的性格特征，也深刻地反映在他做的产品上。

　　和牛商业（ID：heniucaijing），翻阅张小龙的社交网络，历年演讲，以及自述产品书籍《微信产品观》，从中节选60条体系化的产品思维，分为三部分，供和牛商业读者收藏学习。

　　以下内容，来自微信之父张小龙。