回龙观心理疏导先锋队：筑牢疫情防控“心”防线

　　“我之前隔离在家一直感觉很压抑，现在虽然解除隔离了，但是心里还有很多负面情绪，不知道该怎么调节……”在回龙观街道金榜园社区心理咨询服务站里，居民正在与心理志愿服务队的志愿者张帆进行心理咨询。

　　2019年，回龙观街道社区社会组织联合（以下简称回社联）在回龙观街道办事处的指导下，成立了“社区心理疏导先锋队”。通过吸纳社会心理咨询专业力量和社区居民两类人群，组成一支致力于社区心理健康讲堂、心理咨询与辅导、心理健康体检、社会心态预警与评估以及对社区特殊人群提供心理疏导服务的队伍。

　　自社区心理疏导先锋队成立以来，志愿者们一直为辖区居民通过现场或电话咨询等方式，免费为居民提供相应服务。“心理健康服务队主要发挥‘身边人’优势，为有需要的人群开展简易心理聊天和情绪疏导工作，并及时发现需要专业心理咨询和干预帮扶的‘重点人群’。”心理志愿服务队的志愿者张帆说道。

　　在疫情期间，志愿服务队大约接了几百个求助电话，近期大家对于“放开”和“隔离”都存在很大的焦虑，形成两极分化的现象，这都需要他们发挥心理专业的特长，通过与居民的沟通，让大家缓解压力。

　　心理健康是影响经济社会发展的重大公共卫生问题和社会问题。面对严峻的疫情防控形势，一线社区“两委”工作人员的工作压力陡然上升，而伴随出现的心理问题也成为各方关注的焦点。

　　为加强辖区内“两委”人员整体心理健康素质的提升，心理健康服务队此前还通过心理学知识及专业的心理测评工具，以心理体检的方式帮助基层“两委”工作人员了解自身心理健康状况。并通过测评报告解读和专家讲座培训等方式使大家“早发现，早预防，早解决”自身潜在的心理健康问题，帮助提升日常工作质量及效率，并在面对心理危机事件时能从容面对，科学解决。

　　“我们主要发挥‘联络与整合资源’的作用，摸清辖区需要重点帮扶人群的底数，帮助联络专业心理咨询老师，开展对‘重点人群’进行心理干预和先锋队成员进行培训等活动。”回社联负责人琚鑫表示。

　　希望通过“社区居民参与+回社联培育+回龙观街道办事处统筹推进”三方联动的模式 ，对需要帮助的居民进行心理干预、疏导，创建良好的心理氛围，切实践行社区共建共治共享号召，在疫情期间也让更多的社区居民力量参与到社区治理和服务中来，为社区疫情防控筑牢强大心理守护。

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