无锡华润燃气致全体市民的一封信

　　一、日常如何使用燃气？

　　使用燃气的房间应打开门窗保持通风；做饭、烧水时一定要有人照看，避免汤水沸溢造成火灭、漏气；使用完燃气后，应及时关闭灶具开关、灶前阀、液化气瓶阀门；如长期外出或长期不用气，还要关闭入户总阀，确保安全。

　　二、为什么要加装自闭阀和金属包覆管？

　　自2022年1月1日起实施的国家《燃气工程项目规范》（GB55009-2021）文件中6.1.9条例规定“家庭用户管道应设置当管道压力低于限定值或连接灶具管道的流量高于限定值时能够切断向灶具供气的安全装置”。所以按照规范要求，家庭用户都要安装自闭阀。

　　燃气自闭阀具有欠压保护、过流保护、超压保护、泄漏检测等功能，一旦燃气管道压力出现异常就会自动关闭，切断气源，可以有效防止燃气泄漏引发事故。

　　燃气灶和燃气热水器的判废年限均为8年，规范规定软管的使用年限不应低于燃气具的判废年限，因此使用寿命仅有18个月的老式燃气橡胶连接软管不再符合法规要求，应使用寿命更长、耐高温耐腐蚀、防鼠咬、不易脱落的不锈钢波纹软管和金属包覆管。

　　三、如何判断燃气是否泄漏？

　　要牢记口诀“一抹二听三闻四观”，如果用肥皂水（或洗涤剂水）涂抹燃气表、阀门及管道连接处有气泡产生；在家中听到轻微的“丝丝”声；闻到家中有臭味；或是在确认不使用燃气的情况下观察燃气表，表内数字发生变化，都有可能是发生了燃气泄漏。发现异常要及时关闭燃气阀门，并联系专业人员进行维修、更换，千万不要自行触动电器开关，或使用打火机等明火进行燃气泄漏检查。

　　四、一旦发生燃气泄漏该怎么办？

　　家中发生燃气泄漏时，要分三步走，先关闭总阀切断气源，再打开门窗通风，降低屋内燃气的浓度，最后一定要到室外安全区域后，再拨打市政服务热线962181，由燃气公司抢修人员上门维修。

　　五、如遇液化气着火怎么办？

　　当液化气钢瓶着火，请务必保持冷静，如钢瓶阀门完好，在条件允许且能靠近的情况下，采取好保护措施避免烧伤，用拧干的湿毛巾保护好手，在火苗喷射的侧方或者后方，迅速关闭阀门切断气源，并用水冷却降温。如火势较大无法接近，别在室内逗留，应及时组织人员疏散，并拨打119电话报警抢险。

　　燃气安全无小事，安全知识要牢记。希望广大燃气用户严格遵守燃气安全法律法规，养成安全用气的良好习惯，推动形成“人人讲安全、个个会应急”的社会环境，筑牢安全生产和防灾减灾的人民防线。

　　无锡华润燃气有限公司

　　2023年6月24日