一线解密：疫情关头，广州黑马线上教学模式启动的背后

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　　写在前面

　　2020年1月，原本期待春节喜庆的大中华人民，迎来了一场突如其来的挑战。这场疫情，打乱了所有人的工作和生活安排。

　　

　　本该全民抢车票的日子，成了全民抢口罩、洗手液、消毒液、乳胶手套！！！本该全民喜庆的大年初一笼罩着一片苍白无力的恐慌。

　　紧接着，延迟复工，延迟开学，延迟回城。

　　可，即使病毒肆虐，生活还是得继续。各大企业纷纷决定启动员工在家办公策略。

　　肩负为社会不断输送高质量人才的传智播客，再接到国家颁布的延迟复工通知后，第一时间召开会议，决定将线下短训业务暂时转为线上短训。

　　

　　紧接着是学员不断的疑问。

　　比如：线上课程效果到底好不好呢，线上模式如何原汁原味还原线下授课环境等。

　　

　　为了给所有学员交付一份满意的答卷，小娜花费了好几天时间，深入学校每个部门，将线上课程一一展示给大家。这是文章的初衷。也许文章有点长，需要2分钟的时间，但有关线上课程的所有答案都在这里，希望这是你想要的最完美的答卷。

　　开学前的准备工作

　　即便广州校区拥有多年线上线下授课经验，已在前期初步准备完毕，但各学科还是不敢松懈，谨慎谨慎再谨慎，排查排查再排查！让每位老师都清晰知道自己要做什么，怎么做，做到什么程度，全力以赴保障疫情期间学员的学习体验和学习成果。

　　为保证教学就业不打折，广州校区第一时间集结各学科优秀讲师，联合就业指导、学工部等各部门相关人员从软硬件支持到线上课程打磨，层层测试，反复推敲，力争给学员提供最优的线上学习结果和体验。

　　1，多次长达3个多小时的线上会议

　　

　　2，不断的线上测试

　　

　　（仅为部分截图）

　　线上教学模式展示

　　1.保留原有授课讲师，原有授课时长，原有授课内容

　　传智播客黑马程序员，在特殊时期内，把线下所有班级转移到集团运营多年的成熟在线教育子品牌“博学谷”平台。保留原班学习、原有授课讲师、原有授课时长、原有授课内容，授课保证学员学习效果和学习体验，保证线下到线上的衔接过渡无忧，最大程度地还原线下授课场景。讲师在线直播期间，和学员进行课堂互动，并提供回看视频及课后线上答疑，确保教学质量。

　　

　　(部分学科直播间一览)

　　

　　(直播间的另一端)

　　即便处于年假当中

　　也是全员待命，全员在线

　　与学生沟通联系

　　

　　优秀的一线讲师小伙伴

　　（未来的主播们）

　　紧锣密鼓地“备战”中

　　不一样的开班典礼

　　

　　不一样的一线“主播”

　　

　　讲师们结束了一天的线上教学后

　　也会一起交流线上授课经验

　　聚焦如何在线上讲好课

　　如何不断提高学员的

　　学习体验和学习成果

　　

　　2.在线答疑、学习状态跟进、保证在线学习效果

　　教学人员在线及时解答学生的技术问题，班主任则随时跟进线上学习效果，全程关注班级上线状态、根据学习结果反馈调整授课进度，确保学生在线学习效果。

　　

　　（班主任们时刻关注班级学员学习动态）

　　

　　全天候在线服务

　　提醒学员及时上课

　　课程期间，一有掉线的学员

　　立马微信、短信、视频、电话等

　　动用一切方式联系学员

　　3.在线就业指导 确保学员就业

　　针对就业阶段的学生，就业老师会通过在线一对一形式对每一位同学进行就业指导及强化训练，确保学生在疫情结束后第一时间找到满意的工作。

　　4.疫情好转 保障服务

　　一. 疫情期间转入线上学习的同学配合相关教学管理工作，疫情过后可自由选择插班到任意期数的线下班级继续学习，亦可从零开始重读且不收取任何费用；

　　二. 因网络、电脑或生病不能参加在线学习的同学，可在疫情过后到校区插班到相应阶段的班级继续完成未学课程；

　　三. 针对已进入就业期的同学，就业指导团队会在线做一对一的就业工作指导和就业推荐服务，为每位同学量身定制就业方案。疫情结束后如需到校复习，我们也会有老师帮同学们做课程辅导及就业指导，让同学们能尽快找到满意工作。

　　通过以上保障服务，广州校区旨在真正从学习结果出发，全心全意为学员考虑，解除学员的一切后顾之忧，安心投入线上学习。

　　关于线上课程的Q&A

　　如果，以上的说明仍不足以被称为完美答案，那接下来的采访部分可以说是对线上课程的补充说明。为了能进一步透析线上课程，小娜特地采访了广州校区教学+教辅部门的相关负责人，带着同学们的疑问，获得了以下答案。

　　1.校方

　　

　　2.教学部

　　

　　3.教辅部

　　

　　这就是黑马的线上课程

　　这就是传智播客黑马程序员的线上课程：完善的在线直播教学+在线辅导+辅学系统＋保障服务

　　这就是传智播客

　　这就是广州黑马

　　只要能保障学员的利益

　　再辛苦也值得！

　　当前疫情防控正处于紧要关头，加强防控，人人有责。让我们同心协力、科学防治，从我做起，从现在做起，从身边做起，一起打赢这场疫情防控阻击战！

　　同时感谢每位学员对黑马的信任

　　我们必将不负所望

　　全力以赴应对本次防疫挑战

　　在做好防控工作的前提下

　　给予黑马学员最大程度的学习服务保障！

　　最后再次感谢

　　各位学生及家长

　　对疫情防控工作的理解和配合！

　　待到春暖花开疫情退散

　　咱们校区再见！