5大痛点解读教育培训机构“倒闭潮”现象
目前,线下教陪机构正在经历一场”倒闭潮“,很多教陪机构抵不住这场残酷的经济浪潮,被迫选择关闭机构。
在“互联网+”的浪潮推动下,在线教育呈现出爆发式地增长。据了解,国内的教育培训机构多达几十万家,但95%的中小型机构的营收规模在千万元以下,可见其竞争之激烈。
在调研了近百家教培机构的真实案例后,本文主要从招生、留存、成本到教师、学生和家长维护这5点入手,分析线下教培机构的普遍痛点,寻找解决方法,助教培机构走得更高、更远、更强。
痛点一:招生
“我们机构目前处于发展期,想要扩招生源,却找不到合适的途径”
“过去发传单,地推的方法越来越难做了。竞争压力大,招生成本高。一个学生招进来要花很多钱”
招生难、获取成本高,成了每个线下教培机构难以翻越的高墙。以往发发传单,做个地推,学生呼之即来的时代已不复存在。
痛点二:留存
“我们机构学员太多,很难维护到位,学生流失率居高不下”
“长期以往,学生得不到重视而成绩下滑,造成的学生流失在所难免。而机构没有办法再投入更多人力,财力”。
线下教培机构学生多,课程多,老师们精力有限,根本无法顾及到每位学生。学生流失,对线下教培机构来说,是一件很“正常”的事。
痛点三:办学成本
“办一个线下培训班,不仅需要场地费、材料费、水电费,更昂贵的是人工成本,比如老师、助教!”
确实,线下的教培机构,往往是靠高昂的薪资来留住优秀的老师,而且越优秀的老师薪资越高。这虽然是为了激起并保持老师的授课激情,但很容易产生一种恶性循环。很多小型教培机构就因所谓名师少,导致招生效果差。
痛点四:内容沉淀
“没有自己的资料库,优质教学内容不能沉淀,分享和延续”
教培机构的教学资源多且杂,就算有专门的意识去整理归档,也不能完全保证不遗失。
“机构长期以来忽视了保存教案,上课资料,教学记录等教学数据。现在想套用模板来培养新来老师很不方便。”
况且,大多数教培机构如上面这个机构一样,对内容沉淀的意识并不强,只有等到用到的时候,才会想起来,却已来不及。
痛点五:家校互动
“一对一教育培训机构的一个难题是,学生和老师互相加私人联系方式,结果慢慢的学生就被老师带走了”。
据调查,线下教培机构的家校互动形式,主要是通过老师私人社交工具,来和家长或是学生保持联系。造成的问题,除了让教培机构管理者坐立不安却无可奈何外,还对老师的私生活造成影响。
在市场竞争不够激烈的情况下,教育机构利润来自成本控制。这种情况,在目前三四线城市教培市场依然存在。很多小城市的老牌头部机构,靠着常年积累的知名度,几乎不用做市场投入,而且靠很少的课时费就能留住老师。
在市场竞争比较激烈的情况下,教育机构的利润来自品牌溢价。市场竞争比较激烈的一二线城市,已经走到了这一步。老师可选择的机构多了,机构留住好老师的唯一方式就是更有竞争力的工资。优质机构依赖常年积累的好口碑,可以以更低的成本招生,并且收取更高的学费。
在竞争更激烈的市场呢?你老师好,我打个电话就能挖。你有口碑,我也不差。巨头之间互掐,最终的结果是大家的市场投入都居高不下,而且学费差距不能大。
这种情况,在北京已经出现。这两年大家不怎么提入口低价班了,不是几个大机构不打了,是大家已经习惯了,这是招生标配,它已经不是新闻了。
更可怕的是,北京的故事,正逐渐发生在更多的城市。新东方激进的市场策略大家都了解,稳健如学而思,虽不至于全面开放入口低价策略,但也在很多新城市开始搞“变相低价”——虽正课收费,但是赠送大量免费课程。
进入新的竞争阶段,教培行业未来的利润在哪也就成了无数教培机构内心的疑问。
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