“停课不停学”带火在线教育，机构纷纷跑马圈地

各地开学时间一再延迟，各大高校、中小学甚至幼儿园纷纷响应教育部“停课不停学”的号召，开启了“云课堂”在线授课模式。此外，各地培训机构的线下培训业务也被叫停，新东方、好未来、精锐教育、卓越教育、思考乐教育等传统线下机构纷纷将所有寒假课程移至线上交付。在线教育达到了前所未有的火爆时刻。而在免费课程的背后，教育机构借此提高日活量、省下广告费，降低获客成本或是红利所在。

流量红利前所未有

“我们报了语数外三门学校的网课，还报了学而思数学、英语，外加一门思维课。”家有三年级小学生的宋女士告诉大众证券报记者，“现在一台平板都不够用，因为有两门课时间有10分钟重叠，所以平板+笔记本一起开着看。”

另一位家有一年级学生的家长对记者表示：“这是我们第一次接触线上课程。本来是线下课，但是因为培训中心现在还没恢复营业，所以全部转成线上了。”

除了语数外等学科，原本一些需要老师手把手指导的培训项目近期也被迫陆续“上线”。从事钢琴培训的杨老师最近开始联系学院预约线上课程。

“年后就一直停课到现在，很多家长也纷纷向我打听琴房什么时候复课。”杨老师对记者表示，“学生长时间不练琴后面技巧肯定会丢了，但规定还没放松，只能尝试改线上教学，视频连线指导。现在大部分学生和我预约了线上教课，慢慢探索吧。”

各地开学时间一再延迟，各大高校、中小学甚至幼儿园纷纷响应教育部“停课不停学”的号召，开启了“云课堂”在线授课模式。此外，各地培训机构的线下培训业务也被叫停，新东方、好未来、精锐教育、卓越教育、思考乐教育等传统线下机构纷纷将所有寒假课程移至线上交付。在线教育达到了前所未有的火爆时刻。

猛烈爆发的市场需求让众多在线教育机构收获了前所未有的流量红利。据Questmobile数据显示，疫情期间教育学习APP行业的日活跃用户数量(下称“日活量”)从平日的8700万上升至春节后的1.27亿，升幅46%，其中基础教育的日活量增加了2381万，增量位列所有细分行业的第三名。其中，新增流量大多来自下沉的低线市场。统计显示，2020年春节后，教育学习行业APP新增用户中，三、四、五线及以下城市的占比分别为29.2%、24.2%、15.5%，位列城际分布前三，合计占比近70%，较平日提高约10个百分点。

免费课程“赔本赚吆喝”

为了抢占流量，学而思网校、猿辅导、作业帮、跟谁学、新东方在线等在线教育机构纷纷推出免费直播课吸引流量。

新东方为全国中小学用户免费提供100万份新东方在线春季班直播课，旗下东方优播免费为全国公立系统学校培训在线小班教学技能;好未来为中小学免费提供直播平台和技术支持及直播授课解决方案，推出校内同步免费直播课;“学而思网校”与“学习强国”APP携手，为全国中小学生推出“在家上学(中小学课堂)”专题;精锐教育暂停全部寒假班课程的线下授课，将线下课程搬到线上，提供疫情时期五大素养直播课程;卓越教育以同教材、同进度的卓越在线课程接替线下课，为多地区中小学生提供免费的本地化校内同步直播课。

然而，迅速增长的流量却并未给机构带来更多的红利。

“日活量确实是上来了，但真的是‘赔本赚吆喝’。”某教育机构负责人近日对记者表示，“这次疫情对线下培训机构尤其是职业教育的打击太大，我们现在的资金已经非常紧张了，一直在亏钱。”

而对于“赔本赚吆喝”的原因，上述负责人表示：“别人都在做线上免费课，如果你不做，学生就去别家了。等免费课结束了，也许生源就给人家抢去了。不过现在利用免费课吸引新生的人均成本还是要低过之前免费试听的，后续会陆续通过优惠将免费课的流量转化。”

获客成本显著降低

2018年，国务院发布《国民教育发展第十三个五年计划》，倡导发展互联网教育。技术方面，5G的全面商用即将实现，对在线教育将是一次质的升级。另一方面，近年来，直播平台的兴起直接推动了在线教育的形式发展，课程模式从原来的录播演变为直播，单向传播形式转为互动交流，教学效果有了显著提升。

市场规模方面，国信证券研报数据显示，国内在线教育市场由2013年的366亿元增至2018年的1432亿元，预计2023年线上教育收入规模达到6963亿元。其中，增速最快的应属基础教育课外培训赛道。

面对如此巨大的蛋糕，培训机构竞相分食。而通过免费课程降低获客成本，则是机构最终的愿景。

上海证券研报显示，此前，线下培训机构的付费用户获客成本约500-1000元，在线教育机构的获客成本在3000元以上，线上一对一机构更高达5000-15000元左右。而2019年暑期大战期间，学而思网校、猿辅导、作业帮三家机构大笔营销投放仅各自获得100万-150万左右的用户量。此次在线教育的流量爆发，使得机构获客规模从百万级提升至千万级，预计将明显降低行业获客成本。

记者 朱蓉

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