必读丨想开一家赚钱的教育培训机构,你必须知道这31件事情(上)
教育行业之所以称之为行业,取决于两块,一块是教学,一块是商业。
不懂教学,不懂运营者,慎入!
两样取一样,另外的都可以有办法解决,当然,除非你只做投资!
这个行业有一句行话,仅供参考!“外看赏心,内看伤心”。
亏钱的大把,都是在硬挤出点笑容而已!虽然是朝阳行业,但还是慎之又慎吧!
三个构成教育机构的关键词:教学体系、产品体系、营销。
教学体系是一套解决方案,属于对老师和学生层面的内容,重点在教学效果的呈现。
产品体系是这套解决方案的说辞,属于对销售和家长层面:为什么要买单?买多少课时?买完这次课以后,为什么要继续续费?
营销要从客户认知出发,用客户听得懂的话来阐述和表达机构的产品,从而诱发客户进一步了解的欲望。
三者不是一样的内容,但是同根同源!
一家机构的原始雏形,应该是从这三个方面出发的,然后再一步步去补人。
当然,也可以选择加盟,加盟过后在落地的过程中完成本地化!总之,大部分教育产品都是有地域性的,毕竟水土不同!
说起教育机构开班的问题,就需要普及一个概念——“损班率”,即:班级未满员就开始上课。
当然,这也没有问题,重点是要找到开班临界点,几个人开班不亏损,几个人开班有利润。
这里面需要结合总体成本、课时单价、班级人数等数据去推演!
控制损班率是保证机构有利润的一个重要手段。
机构在做薪酬标准和考核体系的时候,要注意几个问题:
1.无责任底薪要杜绝;
2.吃大锅饭要杜绝;
3.目标分解不彻底要杜绝;
4.只考核结果不考核过程要杜绝;
考核体系的目的是:监管+保底+激励。
建议的操作方式:基本工资(一般设置为当地最低工资标准)+绩效(500-1000左右,用来管控每月目标达成和具体表现的,按比例发放)+提成(设置最低要求,完成越多,点数越高)。
最近有不少人问到机构考核体系的问题,这里统一分享几点:
1.工资设置遵循:基本工资+绩效+提成的原则,绩效跟每月考核相关。
2.考核标准落实到具体目标数量上,定岗定人定量。
3.绩效分配比例一般80%考核具体指标完成情况,20%考核过程和日常表现。
4.人员配比遵循“多外勤,少内勤”。(即:市场、销售等有产出的岗位优先配人,教学和服务岗位视具体情况而定,其余没有产出的岗位,能完成既有工作就OK。)
教育机构如何挑选小礼品?
1.实用,可保存为第一原则;多考虑用户使用场景。
2.吸引眼球,价格实惠。
3.可定制logo,方便携带。
4.可印制跟机构产品相关的知识性手册(比如:留学行业常用的全球名校地图册)。
5.多去当地的礼品城看看,会有收获的。
关于教育机构的赢利问题,没大家想的那么容易,行话叫做“外看赏心,内看伤心”!
1.流水、耗课、结转、成本、利润,这是几个关键项。
2.里面又细分,耗课率、课单价、耗课周期,一般周期越长,风险越大。
3.结转不是简单的课程结转和当下的耗课结转,需要考虑整体的周期,才能够布局好手上的现金流。
4.很多人会认为现金流重要,但更重要的是结转金额,也就是要保证教学质量和耗课率。
5.理想机构的状态是:支出等于结转,持平;支出大于结转,有亏损的风险;支出小于结转,有利润空间。
6.仔细去领悟一下吧,详细的公式比这个复杂多了,教育机构是线性运营。
很多人以为学费收上来就可以用,本身是没有问题,但在教育行业来讲,切莫这样操作!
教育机构的财务结算大致分为:流水、结转、成本、利润。
学费即流水,结转即耗课收入,成本用于日常各项开销,利润为结转减去成本后的实际收入!
注意:是结转减去成本,不是流水减成本。如果支出的是流水,那么试问:学生不耗课,你是不是要退学费?如果要退,拿什么退?
关于怎么做线上的问题:
1.一年之内的初创企业,把精力放线下。
2.如果有投入,就建个官网,注册个微信公众号日常维护就OK,算是整体的品牌配套。
3.什么时候建网站,有个小诀窍,在百度搜索企业的品牌名,看最底部的相关搜索,如果有你们机构,就要开始做网站。
4.在某个区域就一两家店的,做好SEO就可以了,没必要投竞价。
5.在搜索引擎这块,除了竞价效果来的快以外,其他推广都是品牌配套,别指望有啥大产出。
6.需要做产出的话,好好琢磨透朋友圈营销,实用、简单、有效、低成本,高产出!
互联网营销的五点套路:
第一,获取用户。
第二,提高用户的活跃度。
第三,提高留存率。
第四,获取收入。
第五,用户自传播,也就是常讲的病毒式营销、裂变式营销、口碑式营销。
获客、提频、留存、拉新、裂变,做好五步,互联网获客自然就OK了!
PS:中篇将在下周五跟大家见面,尽请期待~
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