疫情期间线下教育机构如何转型线上？

新冠肺炎疫情突如其来，各行各业都面临着考验...

面对疫情“黑天鹅”和未来可能出现的更多“黑天鹅““灰犀牛”，机构要继续走下去，就必须抓住机遇，因为面对疫情，没有谁是局外人。

而在这段特殊时期里，教育机构面临着以下5大痛点：

1.线下停课无法完成教学任务；

2.授课延后导致学员退费；

3.春季招生计划直接夭折；

4.疫情期间员工管理异常艰难；

5.营收停下了但是依然在持续消耗现金；

对于目前的现状，我们好像确实应该悲观。但，有道是沙漠中有绿洲，绝处也能找到逢生的希望。

那我们的那扇门在哪里呢？

第一， 即使没法出门，但是学习需求就像人的购物欲一样不会停止，它仍旧存在并增长；

第二， 对于本来受限于地域、空间和时间的线下授课方式，线上授课可以完美打破以上限制；

第三， 在线获客更加便捷，让线上的营销模式替代高成本低效率的地推等传统招生方式；

第四， 趁着这个机会，培养学员线上消费习惯，熟悉线上课程的学习模式；

第五， 终于有这一段相对清闲的时间，思考机构业务模式的延展与重构。

是的，正如我们所看到的，在线教育行业以独特的优势，全力投入到了抗“疫”战斗中。相比传统的线下教育方式，线上教育可以让教育跨越山河，让每一位学员都享受到优质的教学服务和资源。

同时，人工智能、大数据、5G等高新技术的不断深入和广泛的应用，也为满足学习者个性化、多样化、终身化的学习需求提供了可能。

看到这里，就要开始找直播工具了，请先别急。一切的准备是为了更好的开始。我们不能盲目，要选择最适合自己的线上授课方式。

2月份会有2-4周的学员宽容和观望期，请充分利用好这个时间段。最重要的第一件事，一定不是直接尝试转型线上直播教学来消课。

最优先的目标是与学生建立连接，消除停课影响，避免大面积退费！

可以做的动作：

（1）致家长的一封信；

（2）布置一些亲子互动任务；

（3）布置一些习题测试；

（4）点评家长上传的图片和视频。

这个时候小帽号后台的作业功能就是很好的方式，提升师生互动，维护学员关系。

下面我们就给大家带来了小帽号的作业功能并提供指导，帮助广大机构维系学员关系，走出此次疫情难关！

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疫情面前小帽号作业功能能帮您做什么？

1、小帽号作业功能让老师和学员无需另外下载APP，快捷发布与提交作业。

2、支持文字、图片、视频、语音等多种形式，方便发布作业，还可激发学员的创造力。

3、老师发布、点评作业时，学员收到实时的提醒，不错过任何学习机会。

4、老师手机端操作批改，方便快捷，且学员与老师可无限回评交流。

5、自动生成朋友圈分享精美海报，零成本实现机构宣传。

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如何使用小帽号作业功能维护学员关系？

场景一：线上授课并布置作业，督促在家学习

解决方案：无法线下上课的情况下，小帽号作业功能还可发挥“小讲台”的作用，您可以在作业界面上传课件图片、授课视频（单个视频200MB以内，支持上传多个视频）等，同时发布随堂练习，监督孩子在家学习，疫情期间不荒废。

点击下方查看案例展示

场景二：创建打卡活动，如背单词、阅读、训练等

解决方案：每日某时间点前在作业界面发布今日打卡任务，学员在完成作业的界面上传打卡凭证（单词背诵列表、阅读摘抄、训练成果图片视频等），后续老师还可进行点评，对优质打卡设为精选，激发学员学习热情。

一轮打卡结束可根据学员完成作业数量统计发放奖励，进行学员激励。

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场景三：线上布置作业，学员完成作业，老师批改

解决方案：请看下面的小帽号作业功能如何使用~

点击下方查看案例展示

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小帽号作业功能如何使用？

01 如何登录？

老师端微信，进入机构自己的公众号线上平台,点击“我的”，再点击“作业”

02 老师如何发布作业？

点击页面下方“布置作业”进行布置作业——选择班级（可多选班级）——填写作业标题、提交截止时间、内容（文字、图片、视频、语音）——确定。

在作业首页可看到作业中各个班级已布置、进行中的作业数量，点击作业可查看 学员提交作业的情况，已提交 未提交 未读（还未看到作业）

老师点击作业作业详情，会展示各学员作业提交状态，点击提醒交作业，学员微信也会收到提醒。

老师发布作业后，学员会收到公众号的提示。

03 学员如何交作业？

老师发布作业后学员可以在公众号收到作业布置推送，点击进入看到待完成作业，点击查看详情——点击【作业】——填写作业、上传附件（图片、视频、语音、）——点击【确定】即可提交作业。

学员在首页已提交可以看到作业状态。

04 老师如何批改作业？

首页——选择作业——进入作业详情——可以看到那些已提交和未提交和未阅读作业的学员——点击【学员名称点评】——输入点评内容、设置是否精选——提交。

精选作业会有特殊标记，且置于前列展示。

05 分享功能

学员和老师都可以对作业和评论进行分享，可生成图片保存至相册或者分享至群聊。

点击 “我要学习” 可直接预约 学员的课程 进行试听，体验课程

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利用小帽号开通线上学习内容

与学员建立良好的互动连接后，可以进一步开拓线上学习内容了。当然，开通线上学习内容并不等于转型做在线教育，我们可以作为机构转型线上授课的一个试金石。

可以做的动作：

录播课/公开课，系列录播课/公开课；

1.通过建立线上简单课程做为公益课程,为后面招生做引流

2.不要盲目上公域直播平台,避免在疫情过后,学员直接被转化为该平台的线下学员

大家一定要注意的是：一堂精心录制的录播课，学员最多觉得不划算，但是一次故障频出的直播课，反而会点燃学员的退费怒火。盲目转型直播，小心赔了夫人又折兵。

转型线上运营，搞清楚目标和资源分配的优先级，优先建立师生互动和线上学习内容。再尝试线上授课和招生，留出时间做培训和试金石。

同时，好的课程内容展示帮机构实现：

（1）树立自己的内容IP和专家老师IP

（2）通过专业内容输出招生获客

（3）实时互动提升师生粘性和维系老学员

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小帽号可助力机构转型线上招生

当维护好已付费的老学员之后，切记请留一些精力给招生，因为机构不能丢掉等疫情过后暴涨的学习热潮。

机构要提前规划好经济复苏后的线上营销活动。

需要将自己的官网搭建起来，把机构内外部的销售资源和人手发动起来，也请根据课程结构的调整重新做好课程产品的包装，最后结合小帽好的营销工具，将招生牢牢掌握。

第一步：搭建品牌官网，上线属于自己的“线上校区”。一个适合自己机构且美观的官网能够给学员可靠的第一印象。

如果还没有公众号和小程序的话，可以联系小帽号工作人员(联系电话：4000122448，免费代为注册！然后用建立公众号、小程序来承接线上流量。

第二步：利用小帽号分销卖课系统,让所有的员工和家长都成为你的推广团队。让他们在分享、分销的同时获取佣金奖励，变相壮大你的销售团队。

第三步：使用营销工具运营私域流量。我们要擅长使用线上的营销活动去逐步替换掉一些成本高但是招生效率低下的传统线下活动。

比如适合老用户带新用户的多人拼团、推荐有奖；适合裂变推广的公众号海报、好友助力......

小帽号就拥有着丰富的线上运营工具，机构可以多多尝试，充分利用其强大的营销系统！

以上就是小帽号可以帮机构共同度过疫情难关的其中一些功能点，希望这些能够帮到线下的教育机构！也欢迎更多商家与我们一起踏入互联网新教育的征程，如果您还没开通，马上点击试用，开启建设机构专属的公众号线上线下一体化平台！

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