教育家大学：线下复工时，机构必做哪些事情？（上）

　　现在已进入到3月中下旬，国内各地的疫情数据几乎清零，很多行业也纷纷复工了，所有的一切都向着好的方向发展。那么，线下机构的复工也指日可待。

　　但在疫情结束之后，线下机构可以开始复工、复课时，机构必须要做好哪些事情，才能助机构打赢线下复工开局战呢？梳理下来，大概有7件必做事项：

　　1、召开高层会议

　　疫情冲击，打乱了机构的原有规划，也给机构带来了很多运营管理难题。那么，在线下复工之初，就非常有必要召开一次高层会议。

　　会议上主要进行3个事项：一大家一起根据疫情给机构带来的影响，重新规划2020年的招生目标和发展布局，包括总体招生目标，各阶段招生目标，招生节点、以及促课消计划的重新制定等；二梳理疫情冲击之下带来的各种校区运营管理难题，并讨论解决方案，形成落地执行文件；三梳理线下复工的几项紧要的事项，并做好工作的分配执行，以及安排人员进行进度监控。

　　2、制定招生方案

　　线下复工之时，首先的工作肯定是招生，才能够给机构带来现金收入，缓解资金紧张问题。同时，疫情结束之后会有一大波线上课程的学生，因体验不好而回归到线下，以及疫情期间将近三分之一的倒闭机构的学员也会涌入市场。所以，机构一定要抓住这波流量，打赢线下复工的开局之战。

　　那么，机构的招生方案的制定就尤为重要。方案的制定应该是围绕3方面生源来展开的，一是老生的续费，那么就得提前梳理学员情况，并准备老生续费的促单工具，比如，学情分析表、辅导规划方案、个性异议问题预设等；二是疫情期间引流新生的转化，同样也需要提前梳理学员情况，并整理前期的各项埋钩项目，方便邀约到校和促单；三是疫情结束后涌入市场的新生的招生，那么就需要提前分析附近倒闭竞品的学员情况，以及自己流程池中中下级别的学员情况，然后并制定出针对性的招生方案。

　　3、召开动员会

　　疫情期间，全体员工都是在线办公，很多事情都是依靠微信、电话、钉钉等来沟通。那么，大家的工作状态、心态，以及团队之间的黏性都不会太好。所以，线下复工时，开一场正式的动员会是非常有必要的。

　　动员会上有3项主要事项：

　　一是给员工信心，告知他们机构虽然遭遇了一些困难，但是正常运转下去是没有问题的。同时，整个市场大环境也差不多，与其他竞争对手对比，我们机构的情况要好得多。最后，这次疫情是危机，也是转机，市场波动的情况下，就会有客户流动，若我们机构能抓住这波客户，那一定能补上前期的业绩。

　　二是表彰和颁奖，对于疫情期间，表现优秀的员工进行表彰和颁奖，并让优秀员工提前准备分享稿，给大家树立优秀标杆，激活团队氛围。此外，若是疫情期间有员工激励政策，那么也建议在动员会上进行兑现，让员工开工第一天就能领取奖励，博个好彩头。

　　三是展望未来和工作布置，也就是将高层会议上，大家讨论的3个事项的结果，向员工进行汇报。当然不仅仅是让员工知道，修订2020年招生目标和发展规划、运营管理困难问题的解决方案，以及复工的紧要工作，更要让员工知道背后的原因。

　　由于篇幅有限，今天就先给大家分享线下复工时，机构必做事项的前3项，明天再给大家讲后面的4个必做事项。

　　以上就是今天的分享内容，希望对大家有所帮助，也欢迎你在评论区留言互动，我们一起探讨，共同进步！