惠济区“一把手走流程” 切实为民办实事

　　中原网讯 7月28日，郑州大学第一附属医院惠济院区改扩建项目经办人从郑州市自然资源和规划局惠济分局党组书记、局长孙文标手中领取了该项目的《建设工程规划许可证》。

　　为推进国家神经疾病区域医疗中心建设，优化医院医疗资源扩容和均衡布局，该项目从前期辅导、申报、并联审批到出证，受到了惠济分局领导的高度重视，孙文标局长更是坚持以“事要解决”为核心，要求找准突破口和关键点，坚持精准施策、一事一议、特事特办，帮助企业解决困难问题，在该项目审批过程中，孙局长时刻关注了解企业在手续办理中遇到的问题和难题，听取企业的意见和建议，并要求在项目审批过程中主动担当作为，由分局为该项目进行了容缺办理，加快了该项目《建设工程规划许可证》办理速度。

　　为持续优化自然资源和规划领域“放管服”改革和营商环境，惠济分局一是通过制作党员先锋岗台卡，佩戴党员徽章亮明党员身份，强化党员先锋模范带头作用，树立高效服务企业的思想，强化作风建设，文明礼貌、主动热情，使用文明用语，不能使用“不知道”“不归我管”等语言，充分展现工作人员良好的品质和精神风貌，让办事群众找到亲近感、归属感。二是不断加强“政策创新、制度创新、管理创新、模式创新”，在工作过程中，主动担当，高度负责，通过设立金牌店小二菜单式服务模式。在服务大厅咨询台、申报窗口放置服务菜单，项目申报人员可以选择专人陪办、延时办理、联合咨询辅导、一证双发等服务模式，解决了项目申报人员不知道怎么办的问题，更加高效的为企业服务。三是对于省、市、区重点项目、基础设施建设项目、安置区建设项目等开辟绿色通道，综合窗口受理后，即协调并联审批部门、系统网络保障部门、服务大厅发证窗口等互相配合，紧盯系统办件流转时间，及时通知技术审查人员抓紧办理，力争当日受理、当日出具意见、当日发证，切实缩短拿证周期。四是主动开展工程建设项目现场联合辅导，对于现场咨询的工程建设项目办理人员，主动协调区发改委和区住建局审批科的同志现场开展联合辅导，串联立项用地规划许可，工程建设许可，施工许可及竣工验收的办理，一次告知所有事项，争取实现一次辅导到位。

　　在优化营商环境的大背景下，惠济分局坚持打造优质高效的政务服务窗口，不断优化审批办事流程，适时依法依规简化审批材料，努力做好工程建设项目审批工作。为全区优化营商环境、促进高质量发展作出自然资源和规划部门应有的贡献。(记者 李萌 通讯员 杨红杰 )