社区应急小站来了，“15分钟基本医疗卫生服务圈”将成现实

　　辐射社区周边1公里（15分钟路程）的“应急小站”来了，在家门口享受急救医疗措施成现实。

　　今日，高济健康同腾讯可持续社会价值事业部（SSV）展开合作，以高济健康10000余家线上线下一体化的智慧药店为依托，打造了“社区应急小站”，首批将在北京、成都、南京和上海四个城市落地的32家样板店。另外，两家企业还计划年内推动更多小站在全国范围内逐步落地，并同属地急救中心、医院及社区联动，进一步完善救助体系，助力社区基层应急响应能力建设。

　　从政策端来看，《“健康中国2030”规划纲要》曾提出“到2030年，15分钟基本医疗卫生服务圈基本形成”，帮助居民实现家门口就医；从需求端来看，加强康复、老年病、长期护理、慢性病管理、安宁疗护等接续性医疗体系建设也是大势所趋。

　　社区“应急小站”应运而生。据悉，这是一批具备社区应急能力的急救站点，承担AED社区响应中心的角色，目前配备了AED设备、急救药箱外，还兼具社区科普中心及家庭药箱服务中心等健康服务功能。

　　AED（Automated External Defibrillator）即自动体外除颤器，又称自动体外电击器、自动除颤器等，是可被非专业人员使用的用于抢救心脏骤停患者的医疗设备，被称为“救命神器”。在心跳骤停时，只有在最佳抢救时间的“黄金4分钟”内，利用AED对患者进行除颤和心肺复苏，才是最有效制止猝死的办法。

　　工作人员演示“AED”的使用方法

　　当发生紧急事件，出现心脏骤停情况时，公众可以通过企鹅急救助手小程序及高济健康Pro小程序，呼叫拥有专业资质的志愿者或救援人员携带AED等设备前来救援，也可以在腾讯地图、腾讯种草地小程序查找距离最近的“社区应急小站”。

　　它能提供哪些服务？通过线上平台，呼救者可第一时间联系附近的高济志愿者、社区志愿者、红会志愿者等拥有专业资质的救援人员；未来该机构还会与社区医院、120急救中心等专业的医疗救助机构取得联系，以提升基层医疗救助能力。

　　据高济健康高级副总裁黄伟川介绍，目前高济健康在全球有超过12000家药店，遍布300多个城市，过去已通过数字化尝试将传统的药房服务搬到线上，提供线上药品咨询服务，其实本质是为扭转大众对“药店只是买药卖药”的刻板印象，而是在不断提高服务意识，譬如为糖尿病、高血压等基础慢病人群提供免费检测，服务周边社区等。“我们希望以社区小站作为开始，进一步满足周边居民需求，接下来还会进一步与腾讯合作，把更多适老化的服务（譬如听力检测）带到社区，让大家自测自用、及时防治。最终大家一起共建15分钟的健康生活圈。”

　　近年来，传统零售药店纷纷走向了一个新阶段。一个基本共识就是：拥抱互联网，即借助互联网优化企业管理、营销信息化体系以及服务体系；另外，丰富服务内容和品类，从治病向治未病转型和进化，以慢病和预防为切入点，从单纯药品交易转向“药+服务”等。高济健康在应急服务方面的补充也正顺应了行业趋势。

　　腾讯SSV社会应急对外合作负责人胡晗翰表示，腾讯SSV内部已经成立了一个社会应急实验室群，目前已在校园、社区、商场的不同场景探索了应急响应体系，譬如在深圳市宝安区打造的“5分钟社会救援圈”自今年4月份上线以来已救助了34位普通民众。而作为社区门口的健康守护站，药店一直在为社区居民提供药品供应、慢病管理等服务，未来还可提供紧急药品以及急救设备服务，探索社区应急服务的新模式。

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