保障有力打造快乐旅途
每年来一次旅游,让身心都放松。或许每个人都经历过外出旅游,也多多少少都乘坐过旅游列车,通往旅游景点的列车让人沉醉。大家最开心的更多是对景点的向往,但如果要说对于乘坐列车的印象,或许每个人都不能清晰地描述出来。其实,我们在乘坐列车的时候,可能往往忽略了那个保障和为我们服务的铁路人,是他们,给我们的旅途带来了暖心与舒适。
在刚刚结束的暑运工作中,全国铁路累计发送旅客8.3亿人次,创下暑运旅客发送量历史新高,单日客流量也逐渐攀升,这都说明了大家对铁路运输的认可。而在这背后,巨大的客运量意味着铁路人在背后付出的心血,需要更多人的值班与调度,才能换来乘客们的旅途,让大家安心踏上旅程,在列车上享受优质的服务。在即将到来的“中秋+国庆”双节假期,相信铁路部门也早就做好了准备,他们会以优质的服务去接待全国各地的游客们。
服务,并非一朝一夕完成,铁路列车的日常客运尚且十分紧张和忙碌,对于客流量空前巨大的旅游列车更是如此。每一次的客流量都是非常不确定的存在,因为游客的动态也是变化万千的,对此,铁路人需要带领团队精准分析,实时监测,随时随地确保能给出有效的保障方案。在这种情况下,需要不断优化线路,更要及时调度列车,根据游客的出行情况,进行列车的安排。
对于这些实时有效的调配工作,实际上难度非常大,需要及时为乘客服务,并给出恰到好处的服务。对此,铁路人不畏艰难,时刻观察乘客动向,确保日常能够及时跟进,这份负责认真的态度,充分诠释了铁路人的优质服务。为了能让乘客及时到达目的地,铁路人付出了太多心血,这份服务宗旨和客运理念令人感动。
人民的铁路为人民,铁路人始终铭记这句话。铁路人用坚定的意志,甘为孺子牛的精神,为广大群众服务,让广大旅客出行更加舒适、安全。正是因为这份坚定的信念与付出,才造就了如今的中国铁路。(周奎)
编辑:钱江
【来源:西安网】
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