疫情之下，教育培训机构遇到了什么困难？（含公益联盟调研报告）

2020年注定是一个能够载入历史被人们牢记的年份，一场无声的疫情席卷了整个中国大地，社会各行各业受到了影响。

其中，教育行业因为线下停课、无法开展线下聚集性活动等缘故，各大学校和相关企业困难重重。线下停课、学员退费、无法复工、线上业务受阻等新难题，让教育人不得不对外寻求更多的帮助，希望可以尽快挺过难关。

朗培教育集团联合好未来魔法校、钉钉、有赞、classin 、保利威 、获得场景视频、微语言、英浦教育、小麦助教、爱乐奇、校管家、教育家社区等60家行业优质品牌商共同成立教育行业2020存活计划—打赢“疫情战”公益联盟，通过汇聚行业优质资源，与行业伙伴携手，为身处困难的校长老师提供公益服务支持。

公益联盟成立已来获得了大家的积极响应，但是同时又出现了很多新的需求，为此公益联盟于2月2日上线需求调研，在短短的6天时间，获得总计17323位用户的有效反馈，接下来我们就一起通过梳理本次调研的结果，看看这次疫情对教育行业的从业者都造成了怎样的影响。*样本有限，本调研结果仅供相关从业人员参考。

受影响校长都是谁？

本次参与调研的93%属于校区的投资人或者管理人员，仅有7%的其他岗位人员。

参与本次调研的94.29%用户来自于湖北以外的省份，仅有5.71%来自湖北省。

参与本次调研的用户校区主营业务中35%是K12，30.71%是素质教育，22.86%是其他，早教托管、幼儿园、职业教育占比较小。

高达90.71%的用户校区是线下业务，9.29%的用户校区则是线上+线下。

面对疫情，大家处境如何？

绝大部分校区都在积极准备线上解决方案，并且已经按国家规定停掉线下课程。

其中的部分校区已经开始在尝试线上教学模式。

84.29%的用户都对于教育主管部门的政策非常熟悉，但是还是有15.71的用户对此不了解。

众多用户中52.14%的校区计划在二月中旬团队开始复工，26.43%的用户计划在二月下旬，10%的用户选在了三月，还有11.43%选择了其他的时间。

危急关头，大家的困扰是什么？

绝大部分的用户担心的问题集中在教学服务、教学模式转变、薪酬租金和团队管理上面。

绝大部分用户希望得到人才招聘和互联网解决方案的服务支持。

从本次调研结果我们可以发现，疫情对于各地区校区线下业务的冲击毋容置疑，当然，这也可能加速线上与线下的业务模式的融合发展，促进行业的变革，这也让我们有时间来思考未来的新模式，也许你能找到新的突破点。

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为了让更多的教育人能够获得帮助

朗培教育集团联合教育家社区针对本次调研结果

结合前期公益社群扶持计划里面的用户难题

特别推出2020 教育培训机构疫情Q&A