严格质量管控 长城电脑全面服务行业用户

　　近日， 长城电脑在2012年政府采购主题研讨会上以众多独具特色的产品，吸引了不少行业业内人士对长城产品的关注和赞誉，政府采购人员和教育、医疗等行业、企业也与长城电脑再次达成了合作意向，这再次证明了长城电脑的品牌实力和产品品质。长城电脑能够获得这样的认可，与其服务及质量保障体系是密不可分的。

　　品质铸就长城。长城电脑在制造领域一直以保证产品质量及品质为前提，严格做好产品的每一个细节，并将这种精神和理念广泛传播至公司的每一个环节，坚定不移的向“科技长城”迈进。

　　据了解，早在1996年，长城电脑就已经通过了ISO9001：1994质量管理体系的认证，并在2001年通过ISO9001:2000版质量管理体系的认证。在ISO9000质量管理体系的基础上，引入ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康与安全管理体系。2007年，长城全线台式机顺利通过国家电子计算机质量监督检测中心的MTBF测试，“平均无故障工作时间”突破12万小时大关，该纪录值大大超过了国家强制执行的有关电脑MTBF的标准，以12万小时无故障的成绩跃居业界第一。长城电脑连续七年在国家和各级地方政府的监督抽查中获得好评，在历年的国家监督抽检中，长城电脑的各项指标都超过或满足国家标准的要求。

　　产品质量是一个企业生存的基本砝码。长城电脑在产品质量中严格把关、精密研发外，还结合内部管控，有效提升产品质量。早些年间，长城电脑引入了先进的生产模式和质量管理方法--精益六西格玛。长城电脑还制定了一整套质量相关的制度来提升质量管控工作。例如：如意服务、提案制度、合理化建议制度、建立质量回访制度等。这些硬性指标和“以消费者为中心”的原则指引长城电脑走向“可靠、可用、安全”的道路，长城高品质产品和完善的系统解决方案也得到了个人、团体、行业用户的青睐，成为消费者心目中的“放心产品”。

　　2005年年初，长城电脑专为行业用户设计的俊杰6000-6029T 商用PC和R3000笔记本电脑凭借稳定的性能和完善的服务一举拿下铁路行包管理信息系统建设大单，为铁道部提供了1277台俊杰6000-6029T商用PC和75台R3000笔记本电脑，总金额高达近千万元。据悉，长城是唯一入选此项目的国内品牌，也是中国铁路系统信息化建设首次大规模采用的唯一国内品牌。

　　作为一个有社会责任感的民族IT企业，长城电脑为了更好地服务于农村信息化建设，还积极投入资源做好家电下乡项目。2009年，长城电脑凭借高质量的产品和良好的售后服务体系，在家电下乡中标企业中实现了“零投诉”；2010年，长城电脑还针对家电下乡项目建立了专门的工作小组，最终参加竞标的50款产品全部入围，充分展现出长城电脑在特殊领域内的实力。

　　2010年，长城电脑研发的“自助综合服务系统”有效缓解了医院挂号难、交费时间长、诊断时间短的“三长一短”问题。同时由于自助系统缴费速度快，极大地缩短了患者排队等待的时间。长城信息公司的“自助综合服务系统”通过对自助缴费、挂号、查询系统的部署，采用第二代身份证认证技术，对门诊业务进行分流，实现快速挂号、快速支付。同时系统还进行了实名制诊疗改造，有效避免了炒号、盗号现象的发生，凸显了医疗卫生改革的公平原则。长城电脑的系统解决方案为医药卫生行业信息化发展提供了优势资源，成为医疗信息化建设的助推器。

　　创新是长城的基因，品质是长城的标志。正因长城时刻怀着对消费者负责的态度，以满足网络时代客户需求为己任，全力提供质量可靠的创新产品和全方位服务，才赢来了众多领域的肯定与认可。以科技搭桥，以责任树立品牌，相信长城电脑未来将再接再厉，为中国信息化建设提供更好的产品和解决方案。

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