家政培训心得体会十篇

　　家政培训心得体会篇1

　　家政服务培训心得体会1

　　经过十几天的家政知识的培训，使我的眼界更加开阔，看到了所有人对家政服务行业充满了信心，希望我的到来注入一股强劲的力量！通过这次培训，使我对家政教育有了更深的认识，家政教育不仅仅是我们熟悉的，如扫扫地、炒几个菜、洗几件衣服等家务劳动， 它还包括自我服务、家庭理财、生活习惯、交际礼仪、美化生活等，是一门集综合性、实践性、生活性、创新性为一体的课程。

　　此次的培训更加丰富了我的家政知识，认识到家政服务业有很大的发展前景。传统的“保姆”时代已经过去，国家赋予它新的称号“家政服务员”，改变人们对现代家政服务员认识的误解，以此给这个产业注入新的活力，促进我国经济社会的协调发展，现代意义上的家政服务并不只是过去传统的保姆，简单的做饭煮菜打扫而已，而是涵盖范围很广的服务，如：家庭护理（老人和病人）、母婴护理、育儿早教、幼儿托管、老年托管、家庭保洁、家庭营养餐的搭配与制作、家庭服饰购买与管理、家庭理财、家庭娱乐休闲、家庭文化社交、家庭教育、家庭卫生保健、家庭婚恋关系调适（甚至婚介婚庆）、家庭伦理亲情、家庭维修配送、家庭网购等等。

　　国家越来越重视和鼓励发展现代家政服务业，它的意义和作用日益突出。随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。

　　培训终于结束了，感觉自己收获很多，此时，更多的是让我感觉到了“团队合作”的重要性。同时也让我想起了一首歌“众人划桨开大船”！一股力量油然而生。一个公司，一个团队的发展并不是靠一个人的努力就可以的，而是要靠每一个人的努力，大家的彼此配合，出色的领导的引导之下，一起奔着公司的大目标，大方向努力。可能有的时候这个过程是艰难而漫长的，到达目的地的时间也会比较长，但，我相信，只要每一个人的努力是为了公司的大目标，大方向而努力的，那么我们终究会有到彼岸的那一天！这就需要我们每一个人保持一个积极向上的心态，努力进取，这样才能谈得上公司的发展，个人的发展！“你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运，你是什么样的人，取决于你想做什么样的人”所以，个人是一个出色团队的重要力量，但愿我们团队中的每一个人都成为一个出色的领导者，首先去领导好自己。充分发挥自己的潜能，就如同我们家政者宣言中所倡导的那样：“我们是在没有什么大的本事，只有认真做事的精神，只有我们每一个人认真的才能去实现伟大大的梦想”用我们每一个人的“认真”去创建美好的明天，去创造我们每一个人的未来！

　　复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情快乐做！做家政行业就是

　　这样。做家政看似一件很简单的事情，但是没有经历过的人永远也体会不到作这个行业的感觉！自己也曾经经历过将近一年的家政入户的经验，在里面有快乐，有辛苦，还有更多的是在这个过程中的一些心里上的挣扎于困惑。一次次的内心挣扎，让自己从那个时候的不成熟，到今天的内心的稳定。6。5日去实操基地做培训，又一次体会到了这种感觉。而这种体会自己可以和大家去分享。许多学员也和自己当初一样，感觉家政是很简单的事情，但真正做的时候才感觉到他们也才知道其中的艰难。而一个简简单单的保洁也一样，并不是一下子就能做好的，自己家做卫生谁都会，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是讲究科学的。很多事情就是这样，不去经历永远也不知道其中的滋味！每一个学员都认真的对待这次保洁的实操，每一个程序，每一个步骤都是严格按照老师讲的去操作，虽然偶尔也有出错的时候，但是对于她们来说第一次做到这个程度已经很不错了。

　　正如一句话所说“心像降落伞，打开才有用“，我也很喜欢这句话，正式因为我们敞开心胸去接纳了她们，她们才接纳了公司，这是一个彼此交心的过程！同时，老师也给大家进行了心灵的一次洗礼。1、作为一个现代女性，从事家政行业为的女性应该具备什么样的心态，什么样的心胸。作为现代合格女人的标志：宽容，大气，善良，贤惠，孝顺，这也是我们作为家政人员要具备的。2、要学会赞美别人。不要时刻想着去批评别人。当你赞美别人，向别人翘起大拇指时，四个指头指向的是自己，说明，我比你强，而批评别人的同时，你的四个指头指向的也是自己，同时也是在批评自己，否定自己。所以我们要学会赞美别人。

　　每一堂课下来大家都信心十足，激情满怀的带着求知的欲望等待着课程的正式开始。此时的我更感觉到了学习的重要性。尤其自己以后想从事的是家政的培训工作，虽然自己在这个行业也做了2—3年，但是感觉自己还有很多东西要去学习，以前一直认为自己经历的，学习的已经很多，对自己来说已经足够了，但是通过听了老师的讲课以及她在这么多年的家政行业的打拼过程中的经历，以及所得，确确实实的感觉到了自己的不足。而在自己的身边有这么多的可以学习的老师，都是在家政行业做了这么多年，这都是宝贵的资源！自己需要学习的还有很多，知识是永远学不完的，但我相信只要不断的学习，你就不会落后。活到老，学到老，谦虚的学习态度是我们每一个人应该具备的。就像小舟所说的：他把看书，学习，工作都当做一种乐趣，而当你把这些当做快乐的时候，你学习的过程就是一个玩的过程，不会是一种负担！自己也曾经体验过这种感觉，但这种感觉总是时有时无，自己总结后就是两个字“坚持”。所以，但愿我们每一个人都时刻保持一种学习的心态，这样才能不断的进步，就如同：杰克。韦尔奇所说的“空杯心态”———“吐故才能纳新，心静才能身凉，有舍才能有得，杯空才能水满，放下才能超越！这样才能体会到学习的快乐，希望我们团队的每一个人都快乐学习，快乐工作，快乐生活！

　　家政服务心得体会2

　　我是巾帼家政的一名家政服务员，来自广西，xx年在江西一家工厂上班，我觉的工厂的工作已经不适合我的年龄了，xx年开始我从事家政服务工作，三年多的家政服务工作经验，使我开阔了眼界，增长了不少知识，从事家政的点滴体会与感受让我悟出来许多道理。三年多的家政工作，使我积累了一定的工作经验，回首往事，我的最大感受就是我们的工作看起来普普通通，说起来简简单单，可实际上关系着雇主的和谐与快乐。

　　要真正做好这份工作，一定要按雇主的意愿行事，主观意识不能太强，要尽快熟悉了解雇主的生活习惯，饮食口味，爱好起居，作息时间，生活用品的摆放等。我们不但要摆正自己的位置，更要注意礼节，雇主的吩咐和交待的事要记清，不能不懂装懂，做事有有条有理，不丢三落四，时刻注意安全问题。对老人和孩子做到无微不至的关怀和照顾。做家务时开动脑筋，眼里有活，发挥自己的智慧，不断提高家政技能。时刻保持着良好的心态，只有爱岗敬业，把雇主的事当自己的事，才能真正的把家政工作做的让你服务的对象满意。记得第一次进雇主家，心里紧张又担心，虽然培训时的成绩还不错，真正走入别人家庭，心里还是七上八下的。

　　当时只有一个念头，用自己的爱心，把雇主家当做自己的家。客户是地道的南方人，而我是一个广西农村人，生活习惯有很大差异。雇主吃不惯我做的饭菜，每次做饭老人就搬张登子座在厨房门口给我指导。在用户的指导下，我的厨艺大有提高，有时在饭桌上开玩笑说，“周姐可以与大厨媲美了。”现每年回家过节，家里来亲戚，我都能做一大桌子菜了招待，亲戚朋友赞不绝口，我听了心里美滋滋的。由于我工作认真，三年多来，无一例雇主投诉，而且得到了雇主的一致好评，我有今天的成绩，得感谢我的公司—————巾帼家政服务有限公司，给我这样一个发展平台，让我和我的姐妹在这个平台上发挥自己的特长，给更多的家庭带来便捷和温馨，也给自己的生活带来和谐好幸福。

　　家政服务心得体会3

　　我是巾帼家政的一名家政服务员，来自广西，XX年在江西一家工厂上班，我觉的工厂的工作已经不适合我的年龄了，XX年开始我从事家政服务工作，三年多的家政服务工作经验，使我开阔了眼界，增长了不少知识，从事家政的点滴体会与感受让我悟出来许多道理。

　　三年多的家政工作，使我积累了一定的工作经验，回首往事，我的最大感受就是我们的工作看起来普普通通，说起来简简单单，可实际上关系着雇主的和谐与快乐。要真正做好这份工作，一定要按雇主的意愿行事，主观意识不能太强，要尽快熟悉了解雇主的生活习惯，饮食口味，爱好起居，作息时间，生活用品的摆放等。我们不但要摆正自己的位置，更要注意礼节，雇主的吩咐和交待的事要记清，不能不懂装懂，做事有有条有理，不丢三落四，时刻注意安全问题。对老人和孩子做到无微不至的关怀和照顾。做家务时开动脑筋，眼里有活，发挥自己的智慧，不断提高家政技能。时刻保持着良好的心态，只有爱岗敬业，把雇主的事当自己的事，才能真正的把家政工作做的让你服务的对象满意。

　　家政培训心得体会篇2

　　一、此时办培训班是适应当前燃油税费改革和取消政府还贷二级公路收费站有关人员转岗的需要。

　　当前养路费和政府还贷二级公路收费站停收以后，所有的征稽和收费站人员都要面临转岗，这些人当中大部分将来都要从事路政管理和治理超限运输工作，所以加强这部分人员行政执法和路政管理业务知识的培训，很有必要。

　　二、行政执法人员培训是路政管理发展和路政队伍建设的需要。

　　随着燃油税费改革和国家各项改革的进一步深化，公路管理机构的职能将进一步转变，那么对路政管理将提出更高的要求。然当前的路政管理体制和路政队伍素质面临着很多的问题，在体制不能解决的情况下，只有加强路政队伍人员学习和培训，提高路政队伍整体素质，达到提升路政管理水平的目的，也是顺应时展的需要。

　　三、此次学习培训，市局领导高度重视，从而保证培训工作的顺利完成。

　　从此次培训班的开班典礼到培训结束总结，市局的主要负责人都亲临现场，为学员们作动员报告，向大家传达当前的社会形势和参加培训学习的目的和重要性，并对大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要领导在学习培训期间也天天到培训现场，亲自指导培训学习工作，关心大家的饮食起居和学习情况。

　　四、各位授课劳师精心准备授课内容，不辞辛苦为学员们上课。

　　在培训期间，省局路政业务处的沈处为大家上了一堂生动而精彩的课，让大家对当前的路政管理形势有一个很清醒的认识，学员们的视野和思路也得到了开阔。特别值得一提的是，市局路政科的两位副科长为了办好这次培训班讲好课，很早就开始着手准备讲课材料，并且把授课内容印成了册制成了书，发给大家，让大家在上课的时候有的放矢。市局的两位副科长带领大家从路政管理的法律法规、路政管理的基础知识、治超业务应知应会、法律文书的应用、路政巡查、路政许可等相关业务知识和实务进行学习，理论联系实际，并且结合我们自身发生的一些典型案例给大家进行讲解，努力提高大家的综合素质和路政管理水平。

　　家政培训心得体会篇3

　　联合国教科文组织

　　背景

　　1.国际社会确定了一个雄心勃勃的2030年可持续发展议程。该议程要求对发展采取一种综合方式，这种方式承认下述方面是相互依存的：消除一切形式和层面的贫穷；消除国家内部和国家之间的不平等；保护地球；实现包容和可持续的经济增长；所有男女获得充分的生产性就业和体面工作以及确保充分的性别平等以及促进社会包容。

　　2.教育与培训对实现2030年议程至关重要。《仁川宣言：2030年教育》的愿景充分体现在可持续发展目标之四――“确保包容和公平的优质教育，让全民终身享有学习机会”中。“2030年教育”高度注重职业技术技能的培养，尤其是在获得负担得起的优质职业技术教育与培训（TVET）；获得就业、体面工作和创业所需职业技术技能；消除性别差距以及确保弱者的机会等方面。在这一背景下，人们希望职业技术教育与培训通过帮助年轻人和成年人培养就业、体面工作和创业所需的技能、促进平等、包容和可持续的经济增长以及支持向绿色经济和环境可持续性转变来满足经济、社会和环境方面的多种需求。

　　3.过去6年里，教科文组织实施了《职业技术教育与培训战略（2010-2015 年）》①，其目的在于加大对会员国的支持，以改进其职业技术教育与培训政策和体系。2012年第三届国际职业技术教育与培训大会上通过的《上海共识》②为将职业技术教育与培训体系分析与预期发展成果相联系提出了一个构想，并且为职业技术教育与培训体系改革和政策制定提出了重要建议。

　　4.《上海共识》的构想和政策领域有助于启发《关于职业技术教育与培训的建议书》（2015年）的修订和起草工作，该建议书是通过与新近修订的《关于成人学习与教育的建议书》（2015年）密切协调和配合制定的。这两项建议书为终身学习领域的工作提供了动力，对于帮助实施“2030年教育”至关重要。

　　5.2014-2015年期间对《战略》进行了一次评估③，评估发现教科文组织的工作受到广泛赞赏。教科文组织在提供政策建议、能力建设和开展政策审查方面的专门知识在国家一级受到重视，而其概念性和准则性工作构成一种特殊的附加值，有助于会员国制定和改进其职业技术教育与培训政策和体系。评估还强调了教科文组织在将职业技术教育与培训定位为促进公平、社会正义、终身学习和可持续发展的一条学习途径方面的全球领导作用。评估还认识到由职业技术教育与培训机构组成的教科文组织国际职业技术教育与培训中心（UNESCO-UNEVOC）全球网络④的独特性，以及教科文组织在团结那些活跃于职业技术教育与培训领域的国际组织方面的号召力。评估还表明，教科文组织在国家一级开展的活动的有效性和可持续性方面也面临若干挑战，包括缺乏一种长期的战略方式。尽管自2010年以来通过改进教科文组织国际职业技术教育与培训中心网络取得了公认的进展，但评估结论显示，该网络的潜力需得到更加充分的实现。

　　6. 这一新的《职业技术教育与培训战略》的制定考虑了2030年议程、《2030年教育行动框架》、《职业技术教育与培训战略（2010-2015年）》评估、《关于职业技术教育与培训的建议书》（2015年）、教科文组织对职业技术教育与培训领域全球趋势的分析⑤以及各种磋商，例如教科文组织国际职业技术教育与培训中心组织的一次关于新《战略》的虚拟会议以及职业技术教育与培训机构间工作组关于2030年议程中技能的会议。磋商和起草工作是与《2030年教育行动框架》（FFA）的制定协调进行的，其目的是确保《职业技术教育与培训战略》和《行动框架》的实施以相辅相成的方式解决关键的职业技术教育与培训政策问题，尤其是青年就业、体面工作、创业和终身学习等问题。

　　目标和优先领域

　　7.《战略》在《中期战略》（37 C/4）框架内确定了2016至2021年期间的关键政策领域和行动。《战略》有助于实现教科文组织的战略目标、本组织的总体优先事项――性别平等和非洲、《全球可持续发展教育行动计划》以及《青年业务战略》。

　　8.在这一背景下，《战略》与可持续发展目标之四――“确保包容和公平的优质教育，让全民终身享有学习机会”完全一致，旨在支持会员国加强其职业技术教育与培训体系的相关性以及让所有青年和成年人掌握就业、体面工作、创业和终身学习所需技能的努力，并为整个2030年可持续发展议程的实施作出贡献。

　　9.《战略》有三个优先领域：促进青年就业和创业；促进公平和性别平等；促进向绿色经济和可持续社会转变。

　　促进青年就业和创业

　　10. 增加青年就业是当今世界各个经济体和社会面临的最重大问题之一，不论是发达国家还是发展中国家都是如此。为了吸收目前失业的7 300万年轻人以及每年新进入劳动力市场的4 000万人，未来10年里需创造至少4.75亿个新的工作岗位⑥。与此同时，经合组织的调查⑦显示，不论是雇主还是青年都认为许多毕业生对工作领域准备不足。获得体面工作是一个巨大的挑战。在许多国家，非正规部门和传统的农业部门仍是一个重要的工作来源。就业不稳定的工人目前在全世界有14.4亿之多⑧。撒哈拉以南非洲地区和南亚的工人占该数字的一半以上，这些地区有3/4的工人处于不稳定就业状态。

　　11. 职业技术教育与培训能够让年轻人掌握进入工作领域所需的技能，包括自营职业的技能。职业技术教育与培训还能够提高满足公司和社区不断变化的技能需求的能力，提高生产率，提高薪资水平。职业技术教育与培训能够减少进入工作领域的障碍，例如通过基于工作的学习，确保所获得的技能得到承认和认证。职业技术教育与培训还能够为就业不充分或失业的低技能人员、失学青年以及失学、失业、没有接受培训的人提供技能发展机会。

　　12. 教科文组织将继续为国家一级的干预行动提供基于证据和注重影响的建议，并在适当的情况下利用地区和全球倡议的方式。在国家一级，教科文组织将支持职业技术教育与培训政策审查和政策制定以及对具体优先领域的深入分析，包括供资。此外，教科文组织将支持国家决策者和负责培训教学人员和管理者的机构的能力建设倡议。在地区一级，教科文组织将支持地区职业技术教育与培训议程的出现、同伴学习和知识共享。在全球一级，教科文组织将鼓励和支持在全世界促进职业技术教育与培训转型和增强吸引力以促进青年就业、获得体面工作和创业的多边举措和合作活动。

　　支持政策审查和政策制定

　　13. 教科文组织将倡导对职业技术教育与培训转型采取一种全政府的办法，促进青年就业以及更好地连接和匹配相关政策领域，包括但不限于教育、就业、工业和经济发展、农业和农村发展、健康以及社会政策。干预行动将以需求为导向，并且将完全按照受益国的发展背景和政策优先事项来进行规划、设计、实施和评估。

　　14. 对职业技术教育与培训政策审查和政策制定的支持将以《关于职业技术教育与培训的建议书》（2015年）所述重要政策方针为依据，其中包括机构安排、治理和监管框架、供资、公平和准入（尤其是对边缘化群体和妇女而言）、质量和相关性、课程改革、资格框架和质量保障、教学人员的职业发展以及对职业技术教育与培训战略和计划的监测和评估等。

　　15. 教科文组织将支持会员国通过将创业课程纳入正规课程和认证、支持小企业提供工作场所培训以及鼓励与私营部门和社区一起制定指标和合作项目等战略，确保其职业技术教育与培训政策促进创业技能的发展。

　　16. 教科文组织将通过正常计划预算向全世界30个国家提供政策审查和支持。这些国家的挑选将根据具体援助申请并以需求为依据，同时适当关注教科文组织的优先事项和地域分配。受益国家数目的增加将取决于预算外供资和伙伴关系。

　　17. 为确保可以获得用于职业技术教育与培训的稳定的和可持续的资源，教科文组织的工作预计将支持会员国设计有效和高效的供资战略以及在对个人、企业和整个社会而言具有成本效益的项目和计划中以职业技术教育与培训方面的投资为目标。这将包括查明职业技术教育与培训供资机制的设计、治理和管理方面的良好做法以及为职业技术教育与培训的扩大、公平和质量提供资金的可选方法。

　　18. 教科文组织将通过正常计划预算向全世界约10个国家提供支持，以便制定一个包括私营部门捐款的职业技术教育与培训供资战略。本组织将为增加受益国家的数量寻求伙伴关系和预算外资源。

　　促进协作方式和能力建设

　　19. 制定了职业技术教育与培训政策和战略的国家在实施方面并不都是成功的。对许多国家来说，缺乏能力和伙伴关系是一个大问题。为了支持实施工作，教科文组织将关注如何在政府之间以及在国家和地方级别参与职业技术教育与培训的机构之间创建有效的体系和伙伴关系。教科文组织将通过专门的预算外举措加大对会员国的支持。

　　20. 教科文组织还将重点支持对部委、机构和职业技术教育与培训院校中职业技术教育与培训领导的培养。为此，教科文组织将通过教科文组织国际职业技术教育与培训中心为职业技术教育与培训机构领导和职业技术教育与培训师资培训机构负责人的能力建设启动一个《职业技术教育与培训领导能力计划》。《职业技术教育与培训领导能力计划》将使全世界大约100个教科文组织国际职业技术教育与培训中心受益。

　　2. 促进公平和性别平等

　　21. 尽管技术在进步，经济在增长，但不平等和贫困在世界许多地方仍然存在。平均而言，对有可用数据的国家来说，最富有的10%的人赚取了30%～40%的国家总收入。相反，最贫困的10%的人仅赚取总收入的2%左右⑨。有太多的人，尤其是妇女，缺乏获得技能发展和体面工作的机会。总的说来，妇女仍然有着更高的失业率，参与劳动力的可能性更小，面临的不稳定就业风险更高，例如自营职业或充当家庭帮工。2014年，全球的妇女失业率为6.4%（而男子为5.7%），全球的妇女劳动力参与率为68.7%（而男子为81.7%）⑩。

　　家政培训心得体会篇4

　　加强电子政务建设，推进办公自动化、信息化进程是今年县上确定的一件大事。目前我县电子政务建设信息平台已基本建成，政府网站已开始运行，视频会议系统已进入调试阶段，OA办公自动化平台也已建起，开展电子政务培训迫在眉睫。按照县上的统一部署，电子政务培训工作总体分三期进行，首期主要培训县级几套班子办公室机关工作人员，二期主要培训乡镇机关工作人员，三期主要培训县级部门工作人员。今天，我们在这里举行首期电子政务培训班，这标志着我县电子政务培训计划已全面启动，在此，我代表县委、县政府对首期电子政务培训班的举办表示热烈祝贺，并向精心准备培训工作的电信部门和授课技术人员及提供培训场地的洛南中学表示衷心感谢！借此机会，我讲三点意见。

　　一、深化认识，增强加快电子政务建设的紧迫感和责任感

　　今年以来，在县委、县政府的高度重视及有关部门辛勤努力下，尽管我县电子政务建设迈出了可喜的步伐，但由于没有建立公共平台和联网，乡镇、部门公文流转无法实现，已建成的软、硬件设施基本处于睡眠状态，无法发挥应有的作用，加之县乡党政机关、部门大多数同志对电子政务建设一知半解，对OA办公自动化系统更是知之甚少，如不开展培训，不熟练掌握电子政务操作技能，我们建成的软、硬件设施就会成为摆设，电子政务建设就无法推进。因此，大家一定要从战略高度，充分认识加强电子政务建设重要性，充分认识搞好电子政务培训的紧迫性，增强加快办公自动化的责任感，认真搞好这次培训，务必学好知识，学会技能，推动工作。

　　必须看到，加快电子政务建设，推进办公自动化进程，提高办公效率和管理水平，提高办事透明度，对于党政部门建立廉洁高效的工作机制，树立良好的社会形象，更好地服务群众，推动发展具有十分重要的意义。一是顺应社会信息化发展潮流的必然选择。信息化是当今世界经济和社会发展的必然趋势。党的十六大提出，要进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。办公自动化是实现电子政务的前提和基础，目前全国各地都在加快推进以流转电子文件为主的办公自动化和以交流电子信息为主的电子政务。适应时展潮流，在全县加快电子政务建设，推广应用办公自动化系统势在必行。二是科学管理、依法行政的必须趋势。通过建设电子政务，实现办公自动化，逐步实现网上办公和信息资源共享，进而促进行政管理上的创新，促进政府职能的转变，提高行政管理的能力及政府效能。利用办公自动化的领导决策支持系统，可以促进领导决策的科学化，实现办公自动化，可以充分利用现代信息手段，进一步推动和深化政务公开，提高依法行政意识和水平。三是提高办事效率、建设节约型政府的客观要求，推行电子政务、实现办公自动化以后，可以实现无纸化办公、自动化管理、信息服务等，使我们的信息交流更加方便快捷，工作效率大大提高。同时，实现办公自动化以后，拟稿、审阅、修改都在网上进行，各类文件、简报都通过网络电子版，既提高了效率，又大大减少了纸张的消耗和印刷、邮递成本，各级、各部门联系工作，也可以通过网络进行，减少通讯费用，这些都可以节约大量的办公经费和资源。对此，希望大家深刻认识，认真把握，切实学会学通学精，以实际行动推进政务建设。

　　二、加快步伐，稳步推进电子政务建设

　　县委、县政府对电子政务建设高度重视，专门成立了电子政务建设领导小组，专门设立了副科级建制的电子政务中心，负责全县的电子政务建设工作。那么如何推进电子政务建设，这就要靠各级、各部门的重视和联动，要靠在座大家的学习和努力。为此，我提三点要求：

　　一要转变思想，增强信心。加快电子政务建设，实现办公自动化，关键不在硬件设备上，也不在软件技术上，关键在人的思想上。办公自动化系统虽然功能比较齐全，但操作并不复杂，只要肯学肯用，稍加培训，就可以掌握。大家要转变思想观念，认清形势，明确推进电子政务，实现办公自动化的目的意义，增强推进电子政务，实现办公自动化的信心。

　　二要领导带头，率先垂范。推进电子政务建设是“一把手”工程，关键在各级、各部门的领导。希望各级、各部门的领导同志要从自己做起，以身作则，带头推进、带头学习、带头应用，当好信息技术的应用者、倡导者、传播者。各级、各部门的一把手是本系统电子政务建设的第一责任人，要保证人力、物力和财力，推动本地、本部门、本系统的电子政务建设。

　　三要精心培训，认真学习。电子政务是一种技术，一种工具，是一门应用学科。电子政务能否顺利推进，办公自动化目标能否顺利实现，关键在于大家的学习和努力，因此，希望讲授电子政务知识和技能的各位老师精心准备，精心授课，深入浅出地讲授电子政务知识技能，使大家都能够听得懂，学得会，会应用；希望参加培训的全体同志，珍惜学习机会，遵守培训纪律，认真学习培训内容，力争学有所长、学有所获，争当行家里手，在电子政务建设上做贡献。这里需要特别强调的是，县委办、人大办、政府办、政协办、纪委办、人武部办的领导秘书、政务秘书以及参与政务工作的同志必须学会学通学精，这要作为一种硬指标，严要求，作为一项重要的工作任务，务必在短时间内真正学会技术，学会应用，指导工作。同时，县级几套班子办公室要确定学习骨干，这次培训后，这些骨干就是本系统的技术指导，要负责本系统电子政务建设、办公自动化方面的一般问题的处理和其他同志的培训。领导秘书要负责县级领导的培训指导，力求使县级领导学会应用。

　　三、精心组织，确保电子政务培训达到预期效果

　　举办电子政务培训班，既是推进电子政务建设的迫切要求，又是县委、县政府部署安排的一项重要任务，大家一定要以强烈的政治责任感和虚心好学的态度，全身心投入学习培训，集中时间，集中精力，认真听讲，确保达到预期效果。

　　一要加强领导。县级几套班子办公室要切实把电子政务培训工作作为近期的一项重要工作，高度重视，精心安排，加强对这次培训的组织领导，要合理安排单位工作，确保培训人数，确保参加培训的同志能够安心、专心学习培训。如无特殊原因，班子成员要全部参与，带头学习；各大办公室确定的培训人员必须参加，认真学习。这次培训结束后，各大办公室要组织培训骨干，在本系统迅速掀起全员学习、普级电子政务知识的热潮，力求使人人都会学习应用。

　　二要严肃纪律。考虑到办公室工作比较忙，日常上班时间抽不开身，这期培训安排在双休日，因此，大家一定要珍惜这两天的学习机会，必须按时参加培训，遵守培训纪律，保持培训课堂安静。决不能迟到、早退、更不能想来就来，想走就走。请各大办公室自觉检查培训人数，对于不遵守培训纪律，不认真学习的要严肃批评。

　　家政培训心得体会篇5

　　关键词：新型职业农民培训；治理模式；多中心治理

　　作者简介：张胜军（1965-），男，湖北黄梅人，江苏理工学院教育学院教授，教育学博士，研究方向为农村教育、职业教育、教育政策；李翠珍（1965-），女，江苏理工学院教育学院副教授，研究方向为教育基本理论。

　　基金项目：教育部人文社会科学研究规划基金项目（编号：14YJA880097），主持人：张胜军；江西省高校人文社科重点研究基地江西科技师范大学职业教育研究院2014年招标课题“江西农村职业教育与成人教育问题与对策研究”（编号：JD1492），主持人：肖称萍。

　　中图分类号：G720 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）09-0057-03

　　新型职业农民培育是一项系统工程，其中，新型职业农民培训是中心环节。自2012年中央1号文《关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见》，首次提出“大力培育新型职业农民”以来，我国不少地方开展了新型职业农民培训的试点工作。目前，我国新型职业农民培训尚处起步阶段，迫切需要构建一种适切的发展模式。对于如何立足国情构建这种适切模式，多中心治理理论为我们提供了有益启示。

　　一、多中心治理理论概述

　　上世纪80年代以来，伴随着西方国家的政府改革浪潮，出现了众多的新公共管理理论。其中，以多中心治理理论最具影响力。在新公共管理理论中，“治理”被“作为一种阐释现代社会政治秩序与结构变化，分析现代政治、行政权力构架，阐述公共政策体系特征的分析框架和思想体系，与传统的统治和政府控制思想和观念相区别，甚至对立起来。”[1]1995年全球治理委员会在其发表的研究报告《我们的全球伙伴关系》中，将“治理”界定为：各种公共的或私人的个人和机构管理其共同事务的诸多方式的总和，它是使相互冲突或不同的利益得以调和并且采取联合行动的持续过程[2]。随着治理理论的发展，美国学者奥斯特罗姆夫妇又将“多中心”概念引入其中，用来阐述其公共事务的多中心治理思想，并做出了实证贡献，最终形成了多中心治理理论。

　　多中心治理理论主张：公共产品或公共服务的生产和提供，并非只有政府一个主体，在一定规则的约束下，企业、社会组织以及遵循市场法则运行的私人机构等，都可以成为公共产品或公共服务的供给主体。而且，相关决策也是在资源交换、信任和协商的基础上，由各主体共同行使决策权力。多中心治理理论的实质是强调多元主体民主参与公共事务治理，提倡政府的权利下放和权利收缩，通过自主治理和协同治理，克服公共事务政府单中心治理的弊端，减少“搭便车”、规避责任等行为的出现，形成政府、市场和社会共同治理公共事务的机制，以实现公共福祉的最大化。

　　依据对中心治理理论内涵的解析，本文把新型职业农民培训的多中心治理模式界定为：政府部门、教育与培训机构（包括各类学校、培训机构、成人教育组织等）、社会公益组织、企业、农村社区、农村居民等多元主体，通过民主决策、平等竞争、互动合作，共同实现新型职业农民培训有效供给的一种方式。

　　多中心治理理论的实践成果即公共事务的多中心治理模式。新型职业农民培训对我国现代农业发展、国家粮食安全保障、新农村建设等，具有重大的现实意义，属于公共事务[3]，理应实现多中心治理。

　　二、新型职业农民培训应用多中心治理模式的价值

　　新型职业农民培训应用多中心治理模式，对实现新型职业农民培训的有效供给，具有多方面价值。

　　（一）有利于提高新型职业农民培训决策的科学性

　　政府虽然是公共利益的集中代表，但公共经济学认为，政府的有限理性和“经济人”特征，决定了政府容易在公共事务决策中独断专行，造成诸多的决策失误和无效决策。掌握大量、全面、真实的信息是科学决策的前提，而政府拥有的决策知识和信息总是有限的。新型职业农民培训的多中心治理，强调决策中心下移和多层次展开，要求政府之外的主体，如企业、农村经济组织、教育与培训机构、培训对象等都能参与决策，依靠集体智慧，提高新型职业农民培训决策的科学性、合理性。

　　（二）有利于打破新型职业农民培训发展的资源瓶颈

　　现代政府应是“善治”理念下的“有限政府”。“有限政府”理论告诉我们，尽管政府理应对属于公共事务的新型职业农民培训承担巨大责任，但这种责任必然有其边界。新型职业农民培训需要多种资源，如合格的师资队伍、充足的经费投入、务实的培训课程、良好的培训场所和物质设备等。其中许多资源为企业、农村经济组织、社会公益组织或私营业主所占有，而政府或不占有或占有不充分。实现新型职业农民培训的多中心治理，使这些资源得到有效整合和充分利用，无疑可以极大地丰富培训资源。

　　目前，我国农村经济社会发展水平不高，不少地方财政还比较困难，对农民教育与培训的公共财政投入严重不足，这就更需要通过多中心治理，打破新型职业农民培训政府单中心治理必然会遭遇到的资源瓶颈。

　　（三）有利于实现新型职业农民培训多元主体的利益协调

　　从“利益相关者”的理论视角看，新型职业农民培训过程，本质上也是一个利益相关者之间的利益博弈过程。新型职业农民培训的利益相关者包括受新型职业农民培训影响或影响新型职业农民培训的所有主体，如政府、涉农企业、农村经济组织、教育与培训机构、社会公益组织、培训教师和培训对象，等等。由于这些利益相关者之间存在不同的价值偏好和利益诉求，自然也就不可避免地存在不同程度、不同形式的利益冲突。如果这些利益冲突长期得不到有效解决，就会成为新型职业农民培训长远发展的桎梏。

　　博弈论也认为，当博弈各方协调一致去寻找有利于共同盈利的战略时，就会出现协同性均衡状态。这就意味着各利益主体在不断的互动中，将会逐步放弃自我“单独行动”策略，转而采取互惠的合作策略，以创造“多赢”的博弈机会[4]。因此，新型职业农民培训应用多中心治理模式，有助于解决多元培训主体的利益冲突，强化彼此的合作行为，为培训发展提供内生动力。

　　（四）有利于满足新型职业农民培训的多样化、个性化需求

　　我国新型职业农民大体分为如下几种类型：1.现代农业生产型人才，如种粮大户、农场工人、养殖专业户等；2.现代农业经营型人才，如运用市场法则从事农产品加工、仓贮、运输、销售的从业人员；3.现代农业技术服务型人才，如植保员、信息员、防疫员、水利员、农机修理工等；4.现代农业管理型人才，如农民专业合作社负责人、农业公司管理人员等；5.现代农业发展带头人，如农业科技推广示范户、家庭农场主等。不同类型的职业农民之间，还有行业之别和层次高低之分。

　　作为新型职业农民的培训对象，主要包括：有一定文化和技术基础的青壮年农民、农村干部、农业技术服务人员、家庭农场主、种粮大户、农村科技致富带头人、返乡创业农民工、大学生村官、回乡创业大学生等。这些培训对象成分复杂、个体差异显著。

　　培训对象的复杂性、差异性，以及新型职业农民类型的多样性和层次性，对新型职业农民培训提出了多样化、个性化要求。在单中心治理模式下，政府提供的农民培训是唯一的卖方市场，培训对象只能被动地消费，没有自由选择的余地。在多中心治理的制度安排中，新型职业农民培训既可以由政府提供，也可以由企业、私人机构、农村集体经济组织、公益团体等非政府主体供给。有了丰富的培训产品供给，培训对象就可以根据自身情况和偏好，选择符合自己发展需要的、个性化的培训产品。

　　（五）有利于形成市场竞争，提高新型职业农民的培训质量

　　在单中心治理模式下，政府通常以两种方式为农民提供教育与培训产品：一是由政府相关职能部门，如教育行政机构、农业部门、妇联等，直接开展相关的农民教育和培训活动；二是政府利用自己的行政权威，通过行政命令直接指派一些学校、企业、社会培训机构、农业科研院所等，开展农民教育与培训。无论是这两种方式中的哪一种，都是由政府单中心决策和分配资源的一种“自上而下”的培训。由于缺乏合理的竞争机制，其培训的质量往往难以得到保证。

　　在社会资源的配置上，市场机制通常比政府控制更具效率。如果新型职业农民培训应用多中心治理模式，政府、公共组织和私人机构，就都可以提供培训产品和服务，培训资源也将通过市场法则配置，这就势必导致公共机构之间、公共机构与私人机构之间，以及私人机构之间的竞争行为。为占有培训市场份额、取得竞争优势，所有参与竞争的培训机构和组织，就要通过不断改善办学条件、增加培训投入、改革培训教学方式等手段，为消费者提供多样化、个性化、高质量的培训产品。

　　当前，我国新型职业农民培训发展的难点之一，就在于如何引入市场机制，形成有活力的新型职业农民培训的竞争格局。

　　三、新型职业农民培训多中心治理模式的构建

　　多中心治理模式的关键在于形成合理的治理结构和运行机制。新型职业农民培训多中心治理模式的构建，也应循此逻辑。

　　（一）形成多元化的主体结构

　　新型职业农民培训多中心治理的主体，应包括政府部门、学校、社会培训机构、企业、农村社区、农村经济组织、社会公益组织等。在多中心治理结构中，不同主体应有不同的角色分工和功能定位。例如，政府应扮演好“掌舵者”角色，在新型职业农民培训的信息收集与、政策供给、制度建设、经费保障等方面发挥主导作用；教育与培训机构应扮演好“培训教学资源提供者”的角色，在新型职业农民培训的师资供给、课程开发、理论教学等方面，发挥其智力优势；企业有场地、原料、设备等实训资源，应扮演好“培训责任共担者”的角色，成为新型职业农民实用技能培训的主力；农村社区则应扮演好“组织者”角色，在新型职业农民培训的环境建设、组织动员等方面，做出自己的独特贡献。只有形成多元化的主体结构，才有可能满足不同培训对象的个性化培训需求。因此，鼓励多元主体参与新型职业农民培训，形成一个基于不同角色分工和功能定位的多元化主体结构，是构建新型职业农民培训多中心治理模式的必要前提。

　　（二）构建扁平化的组织结构

　　在农民教育与培训的单中心治理模式中，政府是权力中心，是政策决策的最后“拍板人”。政府通过行政权威和行政命令，建立以控制为特征的“金字塔”式的组织管理结构，开展“自上而下”的农民教育与培训。事实证明，这种“自上而下”的农民教育与培训，通常存在缺乏针对性、实效性，不但造成了宝贵培训资源的大量浪费，而且也常常导致了培训政策目标的实际漂移。

　　要构建新型职业农民培训的多中心治理模式，就必须构建一种基于主体地位平等、权力向度多中心的扁平化的组织结构。在这种组织结构中，尽管各主体的角色、职责和权利内容不尽相同，但彼此之间并不存在控制和支配关系。政府和其他主体一样，都是这个扁平化的互动治理网络中的一个节点，各主体地位平等。地位平等的各主体，在真诚对话、民主协商的基础上共同做出的培训决策，不但具有较强的科学性，也具有较强的合法性，容易得到各主体的心理认同和实际执行。

　　（三）选择多样化的治理工具

　　不同工具有不同的性质和功能，多中心治理需要选择多样化的治理工具。例如，政策工具具有引导、监督、激励、评价功能；制度工具对主体行为具有规范功能；财政补贴、税收减免、专项拨款等经济工具，具有激励功能；网络、媒体等信息工具，具有信息、信息传播功能；社会公益性组织、大学生自愿者等志愿性工具，因其公益性和专业性，具有较强的专业支持功能。因此，构建新型职业农民培训多中心治理模式，必须选择多样化的治理工具，形成一个合理的治理工具结构。

　　（四）建立有效的运行机制

　　要保障新型职业农民培训多中心治理模式的实际运用，还应建立一套行之有效的运行机制。这主要应包括：1.政府要转变职能，在政府、社会、市场三种关系中找准自己的角色定位，建立新型职业农民培训的合作机制；2.畅通利益表达渠道，建立完善的利益表达和协调机制，实现新型职业农民培训多元主体的利益整合；3.建立民主的决策机制，提高新型职业农民培训决策的科学性、合理性、合法性；4.建立有效的激励机制，鼓励和支持企业、农村社区、社会公益性组织、教育与培训机构、家庭农场主、城乡居民等，积极参与新型职业农民培训；5.建立资源配置的市场机制，提高新型职业农民培训资源的使用效益；6.建立多中心的监督机制，强化对新型职业农民培训过程和质量的全方位督查和评估。

　　新型职业农民培训作为新时期我国经济社会发展的一项重大举措，受到了党和政府的高度关注。目前，我国新型职业农民培训活动正在全国各地逐步展开。我们有理由相信，借政策东风和思维创新，立足国情，构建一个结构合理、运行有效的新型职业农民培训多中心治理模式，必将有力推动我国新型职业农民培训的深入发展。

　　参考文献：

　　[1]孙柏瑛.当代地方治理――面向21世纪的挑战[M].北京：中国人民大学出版社，2004：19.

　　[2]俞可平.全球化：全球治理[M].北京：社会科学文献出版社，2003：3.

　　家政培训心得体会篇6

　　在一周时间里,这些美国官员在清华大学中美关系研究中心系统学习中国政治、经济、军事、能源、环境的管理与决策分析等课程,并与中国外交部、中央电视台以及众多企业进行了对话交流,此种以大学或思想库为平台,举办有针对性的、级别很高的美国官员的全球领导力与中美关系培训项目,提供有关中国政治与外交、经济发展等的系列课程,在中国还是首例。尤其是此次培训班采取美国人熟悉的“游学项目”的方式,边听课,边讨论,边交流,边参观,取得了十分积极的效果。不少参加培训班的美国官员表示,“这是中美深入交流的一种实现形式”,“富有成果”,“收获很大”,“将向更多的同事介绍这一项目”。

　　培训哲学:尊重对手的学习

　　长期以来,由于综合国力对比的悬殊差异,中国习惯了组织留学生和高级官员到美国接受培训,并认为此种培训是学习先进知识和经验。在中国,中共中央组织部自上世纪90年代末以来,便陆续派出各级别官员至海外尤其是美国接受有关专业学术机构的中短期培训。其中,最为著名的就是中国官员“哈佛培训计划”。根据中国国务院发展研究中心、清华大学和哈佛大学肯尼迪政府学院签订的三方协议,在从2002年起的5年内,哈佛大学肯尼迪政府学院将为中国培训300名厅局级以上中高级官员。这是历来最大规模的中国官员海外培训计划,将对中国公务员队伍素质的提高产生积极作用。

　　事实上,美国对政府官员培训也十分重视。特别是奥巴马总统入主白宫之后,把重建全球领导力提到十分重要的地位,美国国务卿希拉里?克林顿在2009年初提出委托联邦行政学院举办全球领导力系列培训班,评估美国在世界上的角色以及探索提升美国全球领导力的制度和政策框架,集中培训提升国际交往能力、谈判素质和团队化作业的经验和做法。在培训的方式上,美国国务院要求采取案例教学、小团体实践和讨论以及访问学习的方式,以增强美国高级行政官员了解世界和提升领导世界的能力。

　　近年来,随着中国综合国力的壮大和国际地位的提升,美国政府在近几年的官员培训别强调要重视中国的作用。此次联邦行政学院组织的全球领导力中国项目,是历年来的首次大规模组织高级行政官员到中国受训,美方希望能够为受训学院提供“第一手的观察中国政策发展,诸如环境、农业、商业和能源的资料和经验”,“为美国政府官员提供在比较教育对话的条件下直接接触中国政府官员的机会”,“希望能够创造进一步了解中国的文化背景信息”以及努力构建“一个中美文官交流的网络”。不难看出,美国之所以安排大规模的高级行政官员到中国接受培训,完全是因为中国的强大引起了美方的重视,为了更好地应对中国崛起的挑战,在未来维护和提升美国的全球领导力,美国安排了此次培训,这是一种典型的“尊重对手的学习”。

　　努力做好培训外交的大文章

　　不管美方出于何种战略意图和政治目的,面对美方此种急于了解中国和希望对话的要求,中国政府给予了积极回应。从清华大学校领导到教育部和外交部的领导,都对此次培训班高度重视,并多次指示从培训外交的高度把握此次培训班,争取实现澄清误解、扩大共识和积极客观的培训目的。

　　为了办好这次培训,清华大学中美关系研究中心精心做好课程设置、邀请讲师、规划行程、接待礼仪等各项工作。特别是在培训指导思想上,中心结合先前参加美国政府组织的培训班的方式,用美国人熟悉的模式组织培训班。此次来华官员是美国政府日常运转中一些部门最重要的主管,相当程度上决定着其所管理的部门未来的对华决策甚至是美国国策的制定与管理。这些官员不仅接受过美国名校的精英教育,通过了成为美国联邦高层官员的各类严格的考试考核,有着非常丰富的阅历和管理经验,同时更有着绝对服从于美国国家利益的责任心和使命感,如何使他们在百忙之中来中国以学员的心态对中国的历史和现状有基本的认识,了解我们中国人的生活状态和思维方式,了解中国政治、经济、军事、文化等重要领域的决策模式,从而减少对中国的误解而增加理解,这是我们设计课程、选择讲师和讲授内容的重要考量。一切的课程设置和相关的讨论、访问,甚至包括课余活动都是围绕着这个主旨展开的。因此,此次培训基本以教授授课和圆桌讨论为主要形式,围绕着中国政治体系、中国公众对美民意、中国的全球战略、中国公共政策及政策制定、中国军事发展、与中美关系、中国核安全政策,以及中国的经济、能源、环境的管理决策等中美关系的方方面面展开。

　　从此次参加受训的人员来看,此次来华接受首次培训的官员均是美国政府精心挑选、对于未来涉华事务有着决策作用的高级行政人员,来自美国军方、情治部门和内阁行政部门的许多重要岗位,而且这些职业官员并不随美国政党进退而进退,从而能够保证美国政府运作的连续性和稳定性。如果这样的培训能够长期开展,也能保证培训成果能持久地在美国对华决策中发挥成效。从这个意义上来说,如果此种模式的培训取得积极效果并长期坚持下去,一定会对中美关系的未来产生重大而深远的影响。然而,美国人能当上厅局级干部,脑子也绝不幼稚、简单,要改变他们对中国的看法,绝非易事。因此,实事求是地向他们介绍中国的经验和实践,是取得积极培训效果的关键。为此,此次培训从一开始就明确要改变传统单方面对外宣传和灌输的做法,在介绍中国情况的时候尽量做到学术性、客观性、互动性,避免给美国官员“洗脑”的错误印象。

　　为了增强培训的学术性,此次培训班邀请了一大批国际知名的学者担任教师,强调学术水平、政策参与和社会实践并重。担任此次培训授课的中方讲师大都是中方相关领域的领军人物,其中不乏名师权威,例如,负责讲授中国公共政策及政策制定的清华大学公共管理学院院长薛澜教授,负责介绍中国军事发展的原中国国防大学战略研究所所长杨毅少将,负责讲授中国经济、能源环境发展和决策的清华大学公共管理学院公共政策研究所所长齐哗教授,清华大学中美关系研究中心特聘的著名专家许世铨教授,清华大学著名军控专家、中国赴日内瓦裁军谈判会议谈判《全面禁止核试验条约》代表李彬教授,著名能源问题专家北京大学的查道炯

　　教授等。

　　为了增强互动性,此次培训班还安排了大量的专题讨论,在议题设置方面不回避矛盾,聚焦于美方关心的问题,作出耐心细致的回答。在回答问题方面,注重用事实和数据说话。例如,来自美国国家航空和航天局的两位官员,对中国的太空发展非常感兴趣。通过介绍中国相关情况,他们了解到中国和平利用太空的国策,深感即便是在冷战时期,美国和苏联都进行了太空方面的合作,中美双方也可以在这方面进行探索。美国国防部情报部门、美国空军总部官员、美国陆军部联合兵种中心负责人在听课和讨论过程中,专门就中国军力发展提出了许多疑问,中方相关任课教授一一作答,让他们对中国发展是否对美国构成威胁有了新的理解和思考。此外,还有一些议题引起了真诚的讨沦。如来自美国国土安全局的一位主管在与中国媒体对话后表示,他以前对中国媒体并不了解,通过参与讨论,发现中国媒体人非常年轻、非常活跃,也很开放、自信。

　　为了增强客观性,此次培训还特别安排了大量的实地调查和走访活动,增强受训官员的直接经验。在为期一周的时间内,美方人员参观外交部、听取中方官员有关中美关系的政策介绍,还与《人民日报》《财经》《南方周末》、《望东方周刊》、《环球时报》等媒体人士进行座谈,同中央电视台英语频道对话节目主持人田薇女士直接对话等活动。鉴于绝大部分学员是第一次来华,在培训间隙还穿插安排了攀登长城、游览故宫等能够帮助学员了解中国传统文化、以及到秀水街购物了解中国民间外交、与北京市民接触等的课余活动,许多受训官员纷纷感叹此次培训内容的充实和多样性,认为这是一次“十分丰富的学习盛宴”。

　　理解中国要比误解中国好

　　诚然,期待短暂的一周时间改变受训官员对中国的看法是不切实际的,更何况这些“特殊的学员”是一些在中国问题上经验丰富的高级行政官员。对于此次培训及其成效,最主要的是使学员们进一步了解中国,原本由于信息沟通不畅或者事实不清而导致的对中国的误解有了很大的改变,毕竟理解中国要比误解中国要好得多。据清华大学中美关系研究中心主任孙哲教授介绍,希望通过这次培训,让这些学员对中国人的生活状态和思维方式有一个基本认识,也能对中国政治、经济、军事、文化等领域的决策模式有所了解,以减少学员们在以后的工作中对中国的误解。基于这个想法,此次培训开始前,仅与美方进行课程项目的沟通时间就长达两年。而在接受此次培训之后,多名学员表示。此次的培训给他们“留下难忘的记忆”、对中国的巨变感到“难以置信”。

　　从课程内容来看,此次培训班使得美国高级行政官员第一次近距离地了解中国政府对改革和发展的一系列想法。比如美国学员们上的第一课是“中国政治体制”,课上详细介绍了“科学发展观”、“和谐社会”、“五年规划”以及人大、政协等制度。这些内容美国官员在其他场合是没有机会了解的,特别是通过资深专家的深入浅出的讲解,使得学员们听上去更加亲切。此外,围绕中国政治体系、中国公民对美民意、中国的全球战略、中国公共政策及政策制定、中国军事发展、与中美关系、中国核安全政策等问题,受训学员近距离地倾听了中国视角的看法。通过为期一周的中国之行,不少美国学员都对中国有了新认知,有人称中国所有的变化都让人拍案叫绝。来自美国食品与药物管理局的一位学员告诉记者,他从2008年11月就住在中国,一直和中国医药卫生同行们一起工作,在2007年前他还不是这个领域的专家,也不是中国问题专家。这次的培训涉及了很多敏感话题的讨论,谈到了、问题、能源政策和军事,而这些话题都是两国政府在正式官方场合很难触及的。“在与中国人的交往过程中,我体察到了中国人表达观点不会很直接,而美国人则不同,不过我也学会平衡了。我觉得这样的讨论真的很有帮助,让我对中国政府体制有了更深的理解,对中国医药卫生领域各个行业的整体状况都有了宏观的了解。”

　　家政培训心得体会篇7

　　关键词： 行政学院； 教学培训； 质量； 对策

　　中图分类号： g622.0 文献标识码： a 文章编号： 1673-9973(2012)03-0015-04

　　the strategies of improving the training quality of administration school system

　　wang bin-bin ， wang gang

　　(chinese academy of governance, academic department, beijing 100089, china)

　　abstract: as an important institution in the civil servants training system, the academy of governance treats training as it central function. the training quality is the core factor that decides on the competitiveness and influence of the school of administration. in the new period, the school of administration bears the mission of improving the training quality to cultivate more outstanding civil servants. the paper offers the explanation of six strategies to improve the training quality of the school of administration, they are: strengthening the consciousness, promoting the innovation, perfecting the system, striving for support, developing the characteristic and advancing the cooperation.

　　key words: academy of governance; teaching and training; quality; strategy

　　胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话中指出：“加强党的执政能力建设和先进性建设，面临许多前所未有的新情况、新问题、新挑战”，强调“以事业感召、培养、造就人才，不断增加新鲜血液，始终保持党的蓬勃活力”，希望“全体党员、干部都要把学习作为一种精神追求，真正做到学以立德、学以增智、学以创业”。胡锦涛总书记的一系列重要论述，丰富和发展了促进科学发展的人才观，为行政学院系统做好干部教育培训工作提供了根本指针。《中共中央关于加强党的建设几个重大问题的决定》指出：“育人是用人的基础”，因此，“务必把培养教育干部作为一项事关全局的基础性工作坚持不懈地抓下去”。当前，行政学院系统必须认真落实胡锦涛总书记提出的“人才是第一资源，为各方面优秀人才建功立业开辟广阔渠道”等重要要求，为加强党的科学执政能力、提升政府的依法行政水平，培养造就大批政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、受人民群众信赖的优秀干部。

　　然而，行政学院系统在新时期贯彻中央“大规模培训干部，大幅度提高干部素质”的战略部署，自身面临一项亟待破解的命题——整体提高教学培训质量。自1988年七届全国人大一次会议作出创办行政学院的重大决策以来，行政学院经过多年发展已经开始由注重规模扩展向重视内涵提升转型，将实现公务员教育培训规模、质量和效益的统一确立为一项重要使命。《行政学院工作条例》（以下简称《条例》）明确指出：“教学培训是行政学院的中心工作，行政学院各项工作应当为完成教学培训任务、提高教学培训水平服务。”[1]因此，系统推进、整体提高教学培训质量，既是行政学院全面履行职责、努力培养高素质公务员和其他人才队伍的要求，也是行政学院系统积极应对培训格局中的激烈竞争，迈向有特色、高水平目标的需要。但是，由于行政学院在建设过程中，客观存在办学历史长短不一、办学资源多少不等、办学经验参差不齐等实际问题，尤其是行政学院系统建设的合力仍然较为薄弱，整体提高行政学院系统教学培训质量，依然任重而道远。

　　一、强化系统观念，塑造行政学院系统品牌

　　整体提高行政学院系统教学培训质量，首先需要各级行政学院逐步增强系统观念，在教学培训中自觉地树立和维护“行政学院”这一品牌，这是推动行政学院在教学培训中互惠

　　合作、激发行政学院系统发展内生动力的先决条件。自行政学院创办以来，全国多数行政学院采取的是与党校合办的体制，只有少数行政学院是独立办学（这部分行政学院，多数又同时开办国民教育，完全独立开办的行政学院屈指可数）。采取党校、行政学院合办的体制，是党和政府基于国情、政情作出的正确决策，这有助于行政学院依托党校获取必备的办学资源，实现党校与行政学院相互支撑、共同发展。行政学院设立之初，党和政府就已赋予其特定的功能定位、教学培训模式、优势和特色，但在实际办学过程中，部分行政学院却模糊了角色定位，弱化了行政学院功能，淡化了行政学院教学培训优势和特色。特别是在《条例》颁布以前，以行政学院系统名义开展的各项合作不够丰富和深入，导致行政学院系统的影响力、凝聚力不够强，影响了行政学院系统在全国的公信力、竞争力。 日，国务院正式颁布实施了《条例》，这是国家最高层面的指导行政学院工作的行政法规。《条例》明确规定行政学院在办学过程中要积极履行职责、突出办学特色，“行政学院与其他培训机构合办的，应当依法履行行政学院职责，注重体现行政学院的功能和特色”；同时，还要求“上级人民政府设立的行政学院应当对下级人民政府设立的行政学院进行业务指导”，“加强行政学院之间的工作交流和信息沟通”，这就为行政学院系统加强互惠合作、推进共同建设、铸就办学品牌提供了依据。尤其是近年来，干部教育培训机构多元化，教育培训渠道多样化，高等院校、社会办学机构、国际培训机构纷纷进军培训领域，呈现出开放竞争的大教育、大培训格局。严峻的竞争形势，迫切要求各级行政学院增强忧患意识、质量意识、竞争意识，更加深刻地增强系统观念、更加积极地履行职责功能、更加自觉地维护行政学院品牌，不断地为行政学院赢得吸引力、公信力，并为行政学院系统强化合作、提升教学培训质量奠定基础。

　　二、积极推动创新，履行行政学院系统职责

　　《条例》明确规定了行政学院的职责功能，即“发挥公务员教育培训的主渠道作用、公共行政理论和政府管理创新研究的重要基地作用、政府决策咨询的思想库作用”，“为建设高素质的公务员队伍服务，为繁荣哲学社会科学服务，为党和国家事业发展服务”。同时，《条例》还强调：“教学培训是行政学院的中心工作，行政学院各项工作应当为完成教学培训任务、提高教学培训水平服务。”[1]可见，努力办好各类培训班次、着力提高教学培训质量，是行政学院当前全部工作的主线和中心课题。当前，世界正处于大发展、大变革、大调整时期，发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出，新形势、新任务对公务员的素质和能力提出了更高要求，这就需要作为干部教育培训主渠道的行政学院不断研究新形势下的教学培训规律，提高教学培训的针对性、实效性，以更好地提高公务员队伍素质。因而，提高教学培训质量，是时展对行政学院提出的迫切要求。行政学院系统必须进一步解放思想、创新思路，在教学培训中打基础、上台阶、创品牌、育英才，在推动科学发展的历程中展现行政学院的价值。

　　当前，行政学院必须扎实履行教学培训这一中心职责，大力推进“质量兴院”战略，把提高教学培训质量作为办学使命来担当，作为内生动力来挖掘，作为发展优势来培育，为建设有特色、高水平的行政学院注入强劲动力，[2]为培养更多善于治国理政的优秀公务员打下坚实基础。第一，树立按需培训理念。行政学院要围绕党和政府工作大局，谋划和推进教学改革，努力打造特色班次、品牌班次；要强化培训需求导向，经常性开展培训需求调研和分析，准确掌握党和国家事业发展对公务员素质能力的要求；要坚持以学员为主体、以教师为主导，体现分类培训和按需培训的要求，发挥学员在学习培训中的主体作用。第二，更新教学培训内容。行政学院要突出中国特色社会主义理论体系教育和公仆意识教育，坚持用共产党人的道德观和社会主义荣辱观教育学员，引导学员始终保持道德品行的先进行和纯洁性；要确保教学培训内容既契合国情、党情又顺应世情、政情，增强教学培训的针对性、时代性、实践性。第三，改进教学培训方法。行政学院要针对不同培训对象、专题和内容，不断改进讲授式教学，推广研究式、案例式、论坛式、模拟式教学，增强教学培训的吸引力、感染力。

　　三、不断健全制度，规范行政学院系统工作

　　教学培

　　相关制度建设，不仅是行政学院坚持正确办学方向，把教学培训纳入科学化、规范化运转轨道的保障，而且是行政学院系统加强教学培训层面的合作、整体提高教学培训质量的联结纽带。因此，行政学院系统要加快建立健全以提高教学培训质量为核心的各项管理制度，努力构建全系统提高教学培训质量的约束机制、长效机制，确保将提高教学培训质量作为谋划、推进和评价教学培训改革的根本要求，贯穿于行政学院教学培训各个环节和各个方面。教学培训质量评估是激励行政学院教学培训加大创新、提高质量的重要抓手，故而，在新形势下，行政学院系统应当首先抓紧研究制定教学培训质量评估体系和办法。对此，《2010-2020年干部教育培训改革纲要》（以下简称《纲要》）有明确要求：“干部教育培训主管部门要会同同级党校、行政学院和干部学院等，研究制定教学质量评估办法和指标体系，定期开展评估工作，将评估结果作为培训机构承担培训任务、深化教学改革的重要依据。”《纲要》还指出：“到2012年，在全国普遍推行教学质量评估制度。”因此，行政学院系统应当立足干部教育培训实际，根据分级与分类、定量与实性相结合的要求，尽快制定科学全面的评估办法和考核指标。

　　此外，在国家行政学院的组织、指导下，行政学院系统还应当加快研究制定一些关系行政学院系统全面、协调、可持续发展的重要规章制度，例如：一是研究制定国家行政学院指导地方行政学院工作的实施办法。国家行政学院作为中央政府设立的部级行政学院，其指导地方行政学院工作的职能是中央政府赋予的，是《条例》明确规定的。出台这一实施意见，有助于加强行政学院系统建设的统筹性，确保行政学院系统在教学培训质量建设中的科学性、规范性。二是研究制定行政学院系统有关“四大体系”建设的指导意见。班次、课程、教材、学科四大体系建设，是行政学院教学培训的基础工作，也是加强教学培训质量的重要内容。对于提高教学培训质量，班次体系建设是基础，课程体系建设是核心，教材体系建设是载体，学科体系建设是支撑。目前，各级行政学院依托各自优势办学资源，积累了丰富的、各具特色的“四大体系”建设经验，迫切需要系统地提炼和总结，形成一份指导行政学院系统加强“四大体系”建设的指导意见。当然，还有其他系统性的规章制度，需要行政学院系统在办学实践中根据实际需要，有针对性地研究制定。

　　四、着力突出特色，扩展行政学院系统影响

　　在国内外形势发生新变化的大背景下，在各类干部教育培训机构竞争激烈的大格局中，能否办出特色、办出水平，关系到行政学院的生存和发展。但由于各级行政学院办学历史、办学条件、办学格局等方面的差异，有的尚未形成有竞争力的教学培训特色，以致自身的影响力、公信力和竞争力受到局限。当前，各级行政学院要增强紧迫感、危机感和使命感，坚持特色立院、质量兴院，着力在办出特色、办出水平上下功夫，坚持彰显行政学院不同于其他干部教育培训机构是“行政”这一最大特色，彰显教学、科研、咨询“三位一体”这一重要特色，彰显开放办学这一突出优势和特色，并在实践中注重形成新的优势和特色，在激烈竞争中勇立潮头。行政学院所具有的以上三大特色，经由同志2010年12月在国家行政学院视察时所作的系统论述，成为指导行政学院加强教学培训特色建设的指针。同志还要求行政学院“创新培训理念体现需求特色、创新培训内容体现学科特色、创新培训方式体现教学特色、创新运行机制体现功能特色”，加快形成与政府建设和政府工作相适应的教学培训体系，不断培养出大批综合素质高、行政能力强、人民满意的公务员。 务新要求，各级行政学院应当加强对本系统及国内外其他公务员教育培训机构有益经验的学习借鉴，在同志为行政学院确立的三大具有共性的特色范畴下，积极联系办学使命和实际院情打造教学培训特色。一是在教学培训中突出“行政”特色。行政学院区别于其他教育培训机构、科研机构和咨询机构，主要面向政府公务员、以政府工作为主题，打造与政府建设和政府工作相适应的特色鲜明的教学培训体系，[2]使教学培训更加贴近建设学习型政党的需要、经济社会发展的需要、公务员履职尽责的需要。二是在教学培训中彰显“三位一体”特色。行政学院应当积极探索教学、科研、咨询有机结合的实现形式，努力将教学培训与开展科研咨询结合起来，与研究解

　　决实际问题结合起来，实现教学、科研、咨询三者相互促进、共同发展。三是教学培训中发挥“开放办学”特色。开放办学是行政学院的重要办学方针，也是行政学院的优势。行政学院应当扩大对内开门办学、发展对外交流合作，充分利用国内国际两种培训资源和力量，资源共享，优势互补，为提高教学培训质量提供外部支持。

　　五、集聚资源支持，激发行政学院系统活力

　　行政学院系统教学培训质量的提高，同时需要来自各级党委、政府的政策扶持、人才支持和物质保障。《条例》对各级政府及其有关部门支持行政学院事业发展有明确规定。例如，要求各级政府及有关部门在经费预算方面“保障行政学院教学科研咨询、学科建设和行政后勤等方面的工作需要”，“重视行政学院教学设施建设，保障学院发展的基本建设经费投入，不断改善学员和教职工学习、工作、生活条件”，并对行政学院的教学科研基地建设、教师脱产培训和挂职锻炼、优秀人才选调和干部内外交流给予支持。一直以来，各级行政学院在党委、政府的大力支持下，办学基础设施和环境得到很大改善，行政学院的社会地位和影响力得到很大提升，有关部门和社会各界越来越关心和支持行政学院发展，一些地方困扰多年的办学问题逐步得到解决，为行政学院持续发展、提高教学培训质量创造了较好的软硬件条件。但一些地方行政学院在办学体制机制、资源保障、职能定位等不同层面还存在制约改革发展的难题，成为提高教学培训质量的制约因素，迫切需要各级党委、政府的大力支持，以更大程度地激发办学活力。

　　为此，行政学院应当积极作为，加强与地方党委、政府和相关职能部门的沟通，努力争取支持。一方面，要积极推动地方政府出台贯彻落实《条例》的实施意见，为行政学院改革发展提供制度保障。自《条例》颁布实施以来，各省（区市）、市（地州盟）人民政府相继出台了贯彻《条例》的实施意见，研究解决行政学院发展的实际问题。要通过当地政府出台的贯彻《条例》的实施意见，明确行政学院的领导体制和功能作用，规定本地人民政府支持行政学院人才队伍建设、改善办学条件的内容，完善本地人民政府保障行政学院建设的财政制度、行政学院与政府加强联系和沟通制度，等等。二要积极服务地方党委、政府工作大局，在实际工作中挖掘行政学院发展所需的各项资源。行政学院应当发挥人才集中的优势，在履行干部教育培训职能的同时，加强对当地经济社会发展情况的调查研究，有效利用现有资源开展社会化服务，并积极参与党委、政府政策研究和制定，为党委和政府提供智力支持。在此过程中，既全面履行了行政学院职能，又扩大了行政学院的影响力，锻炼了师资队伍，加强了与党政企等机构的合作，为行政学院的长远发展集聚了有益资源。

　　六、稳步推进合作，形成行政学院系统合力

　　行政学院要在干部教育培训大格局中提高质量、彰显特色、发挥优势，特别需要加强系统合作，增进交流、形成合力、共同发展。国家行政学院按照《条例》的要求，积极履行指导地方行政学院工作的职能，在多领域为推动行政学院系统内合作而努力，地方行政学院也积极开展了多形式、宽渠道的合作。在国家行政学院层面，通过组织召开系统会议、研讨系统发展大计，为行政学院相互沟通交流、学习借鉴提供良好平台。例如每年召开的全国行政学院院长会、全国行政学院教学工作研讨会以及其他业务性工作会议，目前已经成为行政学院系统的品牌性会议。此外，国家行政学院与地方行政学院，在培训办班、课题申报、教材出版、人才挂职等方面，开展了大量的深度合作，为推进行政学院系统教学培训质量整体提高做出了积极贡献。在地方行政学院层面，依托当地特色办学资源，在共享优秀师资和教材、承接班次衔接教学、开展跨区域课题研究等方面，进行了灵活、务实的合作。但总体而言，与新形势新任务对行政学院的要求相比，行政学院系统合作的领域还有待拓展，合作的力度有待加强。

　　当前，行政学院系统应当不断拓展合作的广度与深度，探索建立互惠、互利、互赢的长效合作机制，推动合作走向更宽领域、更深层次。一要有效促进教学资源共享。上级政府设立的行政学院，应当在促进教学资源共享方面发挥积极的组织、指导作用，近年来，国家行政学院在此方面做了大量工作。诸如举办全国地级市行政学院院长培训班、全国县级行政学校校长培训班、举办多期前沿问题师资培训

　　班、到地方举办送教下基层师资培训班，都产生了良好的实效。今后，行政学院系统还应当继续做好师资培训工作，提高行政学院系统教师队伍整体素质。此外，行政学院系统还可通过教学评奖表彰、科研课题申报等方式，激励各级行政学院多出教学精品、提高培训质量。二要着力推动系统合作。应按照双向受益、共谋发展的原则，通过共建地方特色鲜明、优势资源集中的教学科研基地，以及加快开发行政学院系统教材等途径，实现行政学院在教学培训、科研咨询、师资培养方面的深度合作，为各级行政学院在互惠合作中提升开放办学水平、推动教学培训改革创新、促进科学研究和决策咨询再上新台阶发挥促进作用。

　　总之，正如胡锦涛同志所强调的：“任何固守本本、漠视实践、超越或落后于实际生活的做法都不会得到成功。”作为我国干部教育培训主渠道、主阵地的行政学院，只有牢记改革创新的使命，准确把握世界发展大势和基本国情，及时总结各类公务员培训机构的新鲜经验，推动教学培训改革创新、提高教学培训质量，才能为推动科学发展、促进社会和谐提供源源不断的人才支持，并加快朝着有特色、高水平的目标迈进。当然，行政学院教学培训质量的提高是一项复杂的系统工程，也离不开在领导体制和管理机制上的大胆改革，在发展模式和功能作用上的积极创新，等等。因此，只有在其他配套改革的协调推进下，行政学院提高教学培训质量的目标才能顺利实现，也才能加快建成与干部教育培训改革要求相一致，更具活力、更富实效、更有作为的干部教育培训基地和科研、咨询基地。

　　参考文献：

　　[1]中华人民共和国国务院.行政学院工作条例[n].人民日报，2009-12-25.

　　家政培训心得体会篇8

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻科学发展观，以公务员能力建设为主题，以优化队伍结构为主线，以提高整体素质为重点，以改革．创新为动力，紧紧围绕我区经济社会发展的需要和公务员队伍的实际，用先进理论武装干部，用现代知识充实干部，努力建设一支高素质、专业化的国家公务员队伍，为建设经济发展、社会和谐、生态优美的城市新生活示范区提供坚强的人才保证。

　　二、基本原则

　　1、坚持学以致用原则。把学习理论知识与解决改革开放、现代化建设和政府管理中的实际问题结合起来，着眼于马克思主义理论的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展，努力增强公务员贯彻执行党的基本路线的自觉性和坚定性，不断提高依法行政和创新能力，研究新情况，解决新问题。

　　2、坚持按需施教原则。根据社会经济发展，政府管理职能转变及不同层次公务员职业发展的要求，实行分级、分类、多渠道、多形式的公务员培训格局。改革培训方法，探索培训规律，运用现代培训手段和灵活多样的组织形式，增强培训的吸引力和有效性，确保培训质量。

　　3、坚持以能力建设为核心。紧密结合新形势新任务对公务员队伍建设的要求，把素质和能力培养贯穿于行政机关公务员培训的全过程，大力弘扬“公务员精神”，加快推进学习型机关建设，不断增强广大公务员加强学习、注重锻炼、提升能力的自觉性和紧迫感。

　　4、坚持依法培训原则。按照《公务员法》和《国家公务员培训暂行规定》等法规要求，保障公务员参加培训的权利，加强对公务员培训的监督检查。强化配套制度建设，建立公务员培训和管理相结合的激励、约束机制，把公务员的培训和考核、使用结合起来。

　　三、基本目标与任务

　　(一)基本目标

　　四年内对行政机关公务员普遍轮训一遍，使公务员队伍的学历、专业、知识结构从总体上得到优化，公务员的思想政治素质和业务能力明显提高，促进经济社会全面协调可持续发展的本领显著增强。健全公务员培训制度，进一步提高教育培训质量，强化激励和约束机制；完善分层次、分类别、多渠道、多形式、重实效的教育培训格局。

　　(二)主要任务

　　1、重视抓好公务员的政治理论教育，坚持把提高公务员的政治素质和职业道德水平放在公务员教育培训工作的首位。密切联系推进改革开放和现代化建设的实际，高举中国特色社会主义伟大旗帜，牢固树立科学发展观，深入贯彻十七大精神，增强全心全意为人民服务的宗旨观念和廉洁自律意识。利用学习日以自学为主，每年读1-2本全国培训材，并写出体会文章。

　　2、以能力建设为核心，深化公务员四类培训：

　　——规范初任培训。凡通过考试考核新录用的主任科员及其以下非领导职务的国家公务员，必须在试用期内接受培训，做到先培训后任职。初任培训的重点是加强国家行政机关基本知识教育，使新录用公务员了解国家行政机关的作用和任务，了解区情和发展现状，掌握行政机关的职能及运作特点、程序、方法，明确公务员的义务、职责、纪律和行为规范，培养新录用公务员良好的职业道德，增强责任感和使命感，树立敬业、奉献精神，尽快转换角色，适应机关工作要求。未参加初任培训或培训不合格者不能任职定级。初任培训时间不少于10天，于每年7、8月初举办。

　　——突出任职培训。凡晋升科级领导职务的国家公务员，要实行先培训后任职，确因工作需要的也应在到职一年内接受任职培训。培训的重点是提高政治鉴别能力和总缆全局的思维能力，科学决策和依法行政能力，驾驭市场经济的组织协调能力和创新能力，处理复杂问题能力以及心理调适能力，使其尽快适应新职位的要求。凡未按要求参加任职培训人员不得办理试用期转正手续。任职培训时间一般为3-5天，于每年三季度进行。

　　——深化专门业务知识培训。按照公务员队伍专业化的要求，不同部门、单位的公务员都要接受专业知识培训，由人事行政部门会同各业务主管部门组织实施。每年举办一期专业人才研讨班。业务主管部门要确定专业课程，进行系统培训，使公务员精通本行业、本岗位的专业知识、专业技能，成为本领域业务方面的专门人才，有效履行岗位职责。

　　——强化更新知识培训。期间，我区国家公务员更新知识培训的重点内容是：市场经济知识、信息化知识、创新能力开发、电子政务等内容。公务员每年参加更新知识培训的时间不少于10天。

　　3、深入开展公务员学法用法活动，进行依法行政培训。在全体公务员中开展依法行政培训，提高公务员的法律意识、法制观念和依法行政水平。培训内容主要是：依法行政的基本原理、要求、规范我国公共行政管理的法律以及与工作有关的规范专门行政管理的法律、法规。每年自学时间不少于40学时，集中面授辅导不少于3天。培训结束后，全区统一组织考试。考试成绩登记在《国家公务员培训证书》上，并作为年度考核、任职定级的重要依据。

　　4、开展公共管理核心课程培训。根据《国家公务员通用能力标准框架（试行）》要求，通过导入现代公共管理知识、理念和方法，加强公务员专业行政能力的培养，更好适应公务员职业发展的需要，增强公务员培训的针对性，实效性。举办以公务员管理核心课程为主要内容的研修活动。鼓励在职公务员利用业余时间积极参加公共管理硕士（MPA）学习和研究生课程班学习。

　　5、进一步加强人事干部培训。将通过办班、讲座、外出考察等多种形式，把全区人事干部普遍轮训一遍，提高人事干部的整体素质。突出抓好公务员法、行政机关公务员处分条例、人事计划管理、工资制度改革、事业单位人事制度改革、人事人才公共服务、安置政策等培训，不断提高人事干部的业务能力。每年举办一期，每期为7天左右。

　　四、主要措施

　　（一）加强领导，健全公务员培训管理机构

　　公务员培训工作要在区干部教育培训领导小组的统一领导下进行，区人事局负责干部管理权限的公务员培训综合管理工作。各单位领导要把培训工作提到重要议事日程，认真抓好落实，确保培训任务的顺利完成。

　　（二）完善培训施教机构体系

　　区干部行政培训学校要积极联系省市各类院校，筹建一支兼职为主，专职为铺的比较稳定的、素质较高的培训师资力量队伍，形成稳定的公务员培训基地，创造培训经验，发挥主渠道作用。

　　(三)完善培训激励约束机制

　　完善落实《区干部教育培训学分制考核办法》，引入动力机制，变“要我学”为“我要学”。根据不同培训形式，建立培训考试考核制度。建立培训考核档案，把公务员学分制考核结果，作为公务员年度考核、任职、定级、晋升职务的必要依据之一。

　　（四）加强培训教材建设

　　建设适应政府工作需要，适应分级分类培训需要的统一、规范、配套的教材体系。要在使用全国材的基础上，编写具有特色的培训教材。

　　（五）落实培训经费

　　对公务员进行培训是政府行为。各街道、各部门要保证公务员培训经费，列入同级财政预算，并随经济发展逐年增加，专款专用。

　　家政培训心得体会篇9

　　论文关键词：农民工；培训政策；学分银行；创新；路径

　　政策创新的核心要义是用新的政策理念拟定完善的政策举措，通过有效的方式方法去改革、发展和优化政策，以摆脱政策困境，实现政策目标。诚如德国社会学家沃尔夫冈·查普夫（Wolfgang Zapf）所言，创新是“达到目标的新途径，特别是那些改变社会变迁方向的新的组织形式、新的控制方法和新的生活方式，它们能比以往的实践更好地解决问题，因此值得模仿，值得制度化。”所谓农民工培训政策创新，是指基于农民工培训的现行状况及其发展趋势，通过扬弃僵化、无效、过时的制度体系，探索优良的政策替代方案，优化政策组合方式，从而顺利实现农民工培训目标的活动。当前，为保证我国农民工培训工作的顺利开展，推进我国城市化进程和加快我国经济结构调整的步伐，提高我国人力资源的国际竞争力，亟需创新农民工培训政策的内容和体系，寻求农民工培训政策创新的基本路径。

　　一、以权变管理理论为指导，坚持农民工培训与市场需求相对接的政策导向

　　权变，是指权宜应变，有“随具体情境而变”或“依具体情况而定”的意思。权变管理理论是由弗雷德·菲德勒（Fred Fiedler）于20世纪70年代提出的，后得到了卢桑斯（F.Luthans）等人不断发展完善。权变理论最初应用在企业管理中，认为“在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的‘最好的’管理理论与方法。权变理论要求管理者必须明确每一情境中的各种变数，了解这些变数之间的关系及其相互作用，掌握原因和结果的复杂关系，从而针对不同情况做出灵活的变通。“权变管理的目的是要在特定环境条件下采用适用的、合理也有效的最佳管理方式，而不是为了寻求一种理想化、‘最好的’管理模式。”权变理论运用系统观点考虑问题，强调因人、因时、因事、因地等具体情况而采取灵活、应变管理的方式，以最大限度地提高管理实效。

　　以权变理论为指导，农民工培训政策应主动适应外部环境的变化，实现与市场需求的“无缝对接”。根据教育部哲学社会科学重大研究攻关项目“农村劳动力转移就业的社会政策研究”课题组的调研报告，农民工主要集中在宾馆餐饮娱乐业、建筑业和制造业，分别占被调查总数的21.7%、19. 4%和18.7%，这三类行业的农民工共占被调查者的近60%。从职业上看，农民工主要从事低层次的职业。前三位职业是普通工人、服务人员和销售人员，分别占被调查总数的33.0%、25.5%和9.7%。结合当前劳动力市场行情，政府应全面拓展培训机构与企业合作空间，引导培训机构按照企业用工需求，把他们培养成合格的应用型技能人才。除此之外，政府还要运用前瞻性、全局性、战略性的理念指导培训项目的设计与规划，督促各级培训机构密切关注市场需求的变化情况，把握培训市场和机遇，提升培训的社会效果。

　　在权变理论的指导下，政府应引导农民工培训机构以市场需求为导向，以提高就业能力和就业率为目标，坚持短期培训与学历教育相结合，培训与技能鉴定相统一，培训与就业相协调，引导性培训和技能性培训相一致，灵活采用“校企结合培训”、“订单培训”、“定向输出”等模式，增强培训的针对性和实效性。为使农村劳动力顺利转移，政府及培训机构也可以创造能够跨地域、转专业、分阶段的“学分制培训”模式，形成学分互认机制，还可以采取“企业+培训机构+失地农民”联动型的产教结合培训模式，以适应灵活多变的市场行情。

　　根据产业发展和企业用工情况，政府需要增强权变意识，利用政策工具指引培训机构明确培训重点，实施分类和定向培训的政策，提高农民工培训的社会效益和经济效益。例如，针对拟转移到非农产业务工经商的农村劳动者实施外出就业技能培训；对与企业签订一