行动学习为什么如此有效

栏目:科技资讯  时间:2023-08-10
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  行动学习为什么如此有效,行动学习和复盘体系构建与实践(理论+手册+工具+案例)

  行动学习在解决复杂问题和改变个人、团队和组织方面有着惊人的威力和能力。是什么使它具有了这种神奇的能力呢?行动学习为什么如此有效呢?简单地说,行动学习之所以会取得成功且具有如此大的威力,是因为它具有广泛地整合组织的、心理的、社会的、教育的和政治的各种理论的独特能力,这些理论形成了它的基础,这些理论的协同作用,是任何其他方法所不具备的。

  行动学习如此有效,是因为它整合了以下学科的最佳实践和原则,并将这些最佳实践和原则作为其基础:行动学习和复盘体系构建与实践(理论+手册+工具+案例)

  行动学习结合了一些理论学家和世界知名的作家如柯林斯(2011年)、德鲁克(2006)、戈尔曼(2006)、彼得斯(Peters,2010)和科比(Bryant,2011)提出的领导力原则和理论,它整合了组织变革理论、复杂适应系统理论,以及麦格雷戈(McGregor)、马斯洛(Maslow)和麦克里兰(McClelland)的主要管理原理。明茨伯格(Mintzberg,2011年)指出,领导力开发的最好办法是对自己的而非其他人的(如案例研究)经验进行反思。

  行动学习使用了成人学习的五个流派的理论、原则和实践案例,这五个流派分别是行为主义、认知主义、人本主义、社会学习和建构主义【维德(Waddill) 和马奎特, 2003年)。与大多数建立在某种学习流派基础之上的项目不同,行动学习在这些流派之间搭起了桥梁,是在所有流派的最佳思想和实践经验之上开发出来的。

  行动学习使用了个人、团队和社会心理学的重要概念,包括荣格、斯金纳、罗杰斯、奥尔波特和米德的经典理论,以及工业或组织心理学领域的最新研究成果。

  行动学习结合了团队互动、沟通、凝聚力、冲突管理、决策制定、策略提出和行动实施领域的最好、最适合的原则【特伦(Sundstrom)等人,1999; 勒温(Levin), 2011年】。

  行动学习挖掘了由主要社会学领域的带头人,如米德(Mead), 涂尔干(Durkheim), 韦伯(Weber)和帕尔森(Parsons)所提出的社会学领域内的原则,此外,从组织层级的多样性、年龄、性别、教育和经验方面获得的好处,也让小组的行动学习变得强大起来【韦克(Weick), 2000年】。

  行动学习避免了牛顿物理学的局限性,利用了开放的系统工程的能量和混沌。行动学习小组通过提问流程、复杂环境中的决策制定以及成员的多样性,深入地、自然地来进行系统思考。

  行动学习利用和平衡了权力政治,并在小组中进行分配,确保所有人都有机会参与和引导【夏夫利(Shively),2009年】。例如,行动学习的关键力量不一定是层级或级别最高的人,或知识最丰富的那个人,而是提出最好提问的那个人(这个提问可能是由一个行政助理提出来的,也可能是由CEO提出来的)。

  行动学习搜寻每一种情形的最好和最积极的元素,并以这些元素作为基础。小组首先要探讨哪些方面进展顺利、什么有效、哪些可以做的更好、小组想要获得什么,而不是错在哪里。小组快速从描述问题转变到了重构想要解决的问题环节。【伯瑞德(Cooperrider), 索伦森(Sorensen)和耶格(Yaeger), 2001年】。

  在行动学习中,那些通常不会摆在桌面上,但却影响小组达成最佳绩效的问题,通过行动学习教练的提问而摆在了桌面上。通过对话的方式,把隐藏的和政治的议题打开,比通过辩论和争权夺利把这些议题进行巩固和强化要好得多。要将尊重和公平植入到行动学习过程中【蒂尼(Dean),1998年】。

  当一个有机体的生存环境变得复杂和不可预测时,该有机体必须开发其自身的适应能力和应变能力。有机体自身的能力和环境的交互是生物进化的唯一路径。没有变化就没有现存的能力。生物体就像行动学习小组一样,必须有能力创造自己的突破口,所有的机能必须被调动起来去采取行动,正如行动学习要将其学习收获转化到组织之中一样【麦克兰根(McLagan),2003】。

  行动学习被广泛采用,并且在世界各地不同的文化下都发挥了效用,因为它建立在个人和团队的共同价值观之上(尊重、反思、满足的原则),对每一种文化都具有敏感性【格尔茨(Geertz), 1993;霍夫斯泰德(Hofstede), 2010; 马奎特, 2001a)

  正是行动学习的这种能够充分利用每一个不同学科的力量的非凡能力,使得它能够达到问题解决、团队建设、组织学习、领导力开发、专业提升等多重目的。

  “我找到了我花费毕生时间要寻找的答案!”——玛雷森(Malaysian),CEO,行动学习课题完成后

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