背后的故事：神舟电脑与京东“撕破脸”后，流露出高比例的返修率

　　紫金财经2月23日消息 近期，神舟电脑和京东双方的友谊小船已经“翻船”，因价值3.383亿元的货款，京东一直拖欠，尚未归还。然而，神舟电脑与京东“撕破脸”背后，流露出的却是申请率均高出同类产品50%的返修率。

　　事件被神舟曝出，首先发文表示，因京东拖欠巨额货款，其已向法院提起诉讼，并要求京东尽快还清欠款，欠债还钱，天经地义。对此，京东官方发布声明称，因神舟违反双方签署的产品购销协议条款，导致其未结算货款被暂缓支付。

　　随后，神舟电脑回复称，首先从京东的声明来看，其已证明拖欠了神舟巨额款项；其次神舟并没有违反双方签署的产品销售协议的任何条款，而且在神舟再三追款而京东拒不支付的情况下，向法院起诉完全是合理合法的解决途径；最后，希望京东遵守契约精神，立即支付所拖欠的货款。

　　双方“开战”，意外出现一系列在神舟电脑背后隐藏的故事。京东电脑数码相关人士透露称，2018年-2019年间，在京东自营笔记本、游戏本品类排名中，神舟笔记本的产品返修率、售后申请率均高于京东同品类平均值的50%。

　　在京东、天猫等网购平台的页面上，浏览有关神州电脑的商品时，可以发现有很多购买过神州笔记本电脑用户发表评价，称其产品质量不过关，新买的电脑经常出现死机状态。

　　有用户表示，购买神舟战神系列电脑两个月后，玩LOL卡到让人无奈的笑，电脑死机的频率，已经达到几百次，而且其客服的服务态度非常不好，最后决定换台新电脑。他表示，与其花心思在网上掀起骂战，不如把时间和精力剩下来去打磨好产品质量，赢得消费者的认可才是正道。

　　当然也有支持神舟的网友表示，现在制造业不容易，应对神舟这样的企业更多支持和包容。（紫金财经综合）

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