电脑常见问题

　　电脑上不了网，通常应该第一时间检查网络的可靠性。确认网络可靠后，检查电脑的网卡设备是否正常。如果网卡设备正常，则要考虑电脑系统本身的问题了，例如网卡驱动问题，或者病毒等问题。这就需要对症下药解决驱动和杀毒问题了。下面具体分析不同情况。

　　我要上网

　　1、网线松动导致接触不良

　　使用双绞线上网的小伙伴们可能会注意到网线的RJ45接头（水晶头）由于使用时间较长，导致水晶头上的弹片失去了弹性，以致网线接触不良，导致无法上网。

　　RJ45水晶头+双绞线网线

　　当然了，水晶头金属片如果出现氧化，也会导致网线接触不良。这种情况，你可以使用橡皮擦擦拭水晶头金属片，也可以直接更换新的水晶头。

　　2、无线WIFI无法上网的情况

　　现在由于无线路由器的价格越来越亲民，更由于手机的普及，WIFI网络成了企业和居家的必备设备。如果你的电脑使用WIFI上网，如果出现不能上网的情况，可能的原因有如下几种：

　　第一种情况，很可能是网络管理员设置了上网白名单，而你的电脑未在白名单种。这种情况下，你需要联系你的网络管理员，添加你的电脑到上网白名单中。

　　第二种情况，由于你的电脑有可能被网络管理员限制了网速，如果网速低于10kb，那基本上打开网页都很困难了。这个也需要网络管理员来协助你放开网络限速，这样你就可以网上自由冲浪了。

　　上网白名单

　　第三种情况，有可能WIFI密码被更改，导致你的电脑因密码错误而无法上网。

　　第四种情况，如果你的wifi是你家中自己的路由器，那么你要考虑一下是不是欠费了。

　　3、电脑网卡问题导致无法上网

　　网卡问题是容易引起无法上网的硬件问题，因此，第一时间检查网卡的工作状态是否良好也是很重要的。检查网卡是否良好的办法也很简单，那就是win+r打开命令行工具，输入ping 路由器ip地址（一般是192.169.0.1或者192.168.1.1）,如果在企业中，那你可以找网络管理员解决。如果出现下图字样，说明网卡畅通无阻。

　　

　　如出现与上面不同的提示，则表明您的网络不通。则需要维修网卡，或者更换新网卡。

　　4、由于系统感染病毒导致无法上网

　　有些病毒会将你的电脑当成肉鸡对网络上的服务器进行DDOS攻击，由于饱和式发送（上行）垃圾消息，占用了网络带宽资源，而使你无法上网。也有一些恶意病毒破坏系统文件，例如破坏或者删除网卡驱动文件、与系统联网关联紧密的系统文件等。都可能会让您的电脑无法上网。

　　各种不同品牌的杀毒软件

　　作为一个非专业电脑用户，如何识别自己的电脑中毒了呢？这是一个比较难回答的问题，最简单的办法就是及时更新杀毒软件并进行杀毒。但有些病毒会加壳绕过杀毒软件的检测而感染系统，并且会杀死杀毒软件进程。

　　一般的病毒，建议用户自己启动杀毒软件解决之。如果遇到上述顽固病毒，建议请专业人士帮助解决。

　　5、DNS错误导致无法上网

　　通常这种问题出现在企业环境中，有些企业为了管理方便，设置了静态IP，一般使用域管理的比较多。

　　如果你的电脑是一台新电脑，没有正常加入域，这个时候虽然你的电脑硬件没有任何问题，但依旧是无法上网的。通常来讲都需要管理员来帮你加入与管理器，然后如果公司允许，你就可以上网了。

　　6、IP冲突

　　在一些家庭网络或者企业使用工作组方式组网的网络中，有些电脑由于重启等，导致与别的电脑ip相同。一旦出现这种Ip冲突，就会导致最后获得与其他电脑相同Ip的电脑就无法上网了。

　　Ip冲突提示

　　通常来讲，这种情况也可能出现在一部分电脑是固定Ip，而另一部电脑自动获得Ip的局域网内。一般出现Ip冲突，系统会有提示的，用户根据提示重启电脑以重新获得新ip（自动获得Ip模式)；或者手动设置一个不冲突的静态ip，即可解决问题。

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　　最后，笔者提供一种替代式解决电脑无法上网的方案：配备一个无线网卡，在有线上网出现问题时，可以使用无线网卡连接WIFI 上网，当然前提肯定是你使用电脑的场所提供无线wifi。因为现在无论是工作场所还是家里，都使用了无线路由，所以配备一款无线网卡还是有必要的。

　　USB接口无线网卡

　　如果你本身电脑就是使用的无线网卡，也可以通过网线连接来代替无线网卡，无线网卡和有线网卡同时坏掉的概率还是很低的。

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　　上述终极相互备份的方法，也是检测你电脑有线网卡或者无线网卡是否良好的简单办法，是电脑非专业人士能够简单易懂，容易上手的办法。

　　如果你的电脑是笔记本，而且是最近比较新的笔记本，可能不会为您配备RJ45网线接口，只能连接WIFI。那么，您需要一款能转USB接口的有线网卡。

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