触摸一体机常见问题是怎么解决的呢？

　　触控一体机是集成了液晶屏、触摸屏、主机、外壳为一体的显示设备，目前广泛应用于市政机关、公共场所、医疗教育、金融机构等场所，成为人机互动的典型代表。然而， 触控一体机本身是以液晶显示屏为主的显示设备，加上其具备的触摸功能。那么，触摸一体机常见问题是怎么解决的呢？

　　一、故障现象：局部无响应。用手指触摸显示器屏幕后，局部地方无响应。

　　解决方法：这有可能是触控一体机反射条纹局部被覆盖，可用一块干的软布进行擦拭干净。也有可能是反射条纹局部被硬物刮掉，这种情况广告机将无法修复，只能返回厂家待厂家自行处理。

　　二、故障现象：响应时间长。用手指触摸其显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。

　　解决办法：这有可能是触控一体机上粘有移动的水滴，只需用一块干的软布进行擦拭即可。还有可能是主机配置太低，如时钟频率过低，如属于这种情况，最好能更换主机。

　　三、故障现象：系统正常电脑不能操作。触控一体机其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。

　　解决办法：这有可能是在主机启动装载触控一体机驱动程序之前，触控一体机控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。也有可能是触控一体机驱动程序版本过低，需要安装最新的驱动程序。

　　四、故障现场：触摸偏差。手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

　　解决办法： 安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。处理方法：重新校正位置。

　　五、故障现象：安装驱动程序后无响。在安装驱动程序后第一次启动触控一体机便无响应。

　　解决办法：首先确认触控一体机的线路连接是否正确，如不正确，应关机后再重新正确连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们。

　　六、如何解决电脑画面不满屏的现象？

　　解决方法：电脑画面不满屏直接影响触摸效果，请按遥控器菜单，下一步按设定键，最后现则缩放模式中的点对点即可。

　　七、为什么切换信号源后，画面总是要等一会才显示？

　　解决方法：IDC控制器内置画面处理芯片，每一次切换信号源时，控制器都要重新计算，所以画面总会有几秒钟的等待时间。

　　八、触控一体机开机风扇声音过大

　　解决方法：

　　1、 在处理CPU风扇声音大问题时，若用户表示之前是正常的，现在出现此情况的，可向用户说明：受使用环境影响，机器随着使用时间的增长各部件难免会沾上灰尘，CPU风扇更为明显。而在启动时风扇全速运转，因此随着使用时间的增长开机时CPU风扇声音会逐渐增大，属于正常情况。

　　2、 如果是在使用的过程CPU风扇声音一直比较大，可建议为CPU风扇清除灰尘、添加润滑油和更换CPU风扇，这些的操作对用户操作能力有较高要求，此时可建议用户送维修站进行操作。

　　常见问题的灵活、快速的处理，能够有效的提高触控一体机的使用寿命和使用功效。

　　举报/反馈