家门口的新时代文明实践站丨迎宾社区：与居民群众携手奔赴幸福生活

　　01:17

　　实践站内，最醒目的是服务台后的迎宾社区标志，取迎宾社区的“迎”字为元素，不仅从外形上将信念是一面旗、党员是一面旗的旗帜理念融入标志设计，更在全员的身体力行中将这一标志下“迎刃而理，为民所系”的工作理念付诸实践。

　　办事大厅内，9个一站式便民服务台为居民们提供高效服务，便民帮办代办、退役军人服务、劳动保障等日常业务均可在这里办理。

　　

　　“办理退役军人优待证需要身份证、户口簿、复员证。”接待前来咨询办理退役军人优待证的居民张先生后，办事人员特意将所需资料都写在了便利贴上，并详细标明了办事流程。为了尽可能避免居民因手续不全而多跑路，让群众“只进一扇门”就能解决“想诉”的问题和享受“想要”的服务，争取做到“只跑一次”，迎宾社区梳理张贴了各类事项的办事流程，并向居民发放帮办代办卡，上门帮助有困难的居民一站式解决各类需求问题。

　　像这样体贴周到的服务，已经成为办事大厅的标准流程。“我们多一点细心、耐心，居民就可以少一些麻烦，多一些方便。”迎宾社区新时代文明实践站副站长赵睿珊说，“尤其挂牌新时代文明实践站以后，我们进一步改善工作规范和标准，为居民提供更完善的服务。”

　　

　　自2022年7月搬入新址、改造升级以来，迎泽区桥东街道迎宾社区以新时代文明实践工作为设计核心，打造了包含市民教育功能室、文化活动室、健身活动室、科普宣传室、理论宣讲室在内的5大功能室。

　　

　　市民教育功能室分为市民教育、家长学校、未成年人文体活动三部分。功能室的家长学校板块，展示着从小学到高中不同年级学生的心理特征和教育方法。“有些家长很偏重于孩子的成绩，我们想通过这些宣传，让家长从心里面意识到孩子的心理健康也很重要。以改变家长想法的方式，助力孩子们德智体美劳的全面发展。”赵睿珊说。

　　

　　在实践探索中，迎宾社区新时代文明实践站不断调整优化，最终研究出了“123”工作法，构建起了多元融合、深化共治的“6+6+6”体系。

　　“123”工作法指一个目标、两个作用、三个“微”措施，即围绕党和政府放心、居民群众安心、社区干部齐心的目标，发挥基层党组织的战斗堡垒作用、广大党员的先锋模范作用，利用微课堂、微走访、微协商三种方式，精准落实各项政策要求，精细化服务居民群众。

　　

　　“六一”儿童节到来时，实践站积极协助辖区内的幼儿园举办了文艺汇演。“谢谢阿姨！”在为幼儿耐心讲述完舞蹈表演中的传统服饰属于哪个朝代、有什么样的礼仪规范后，孩子们兴奋地向实践站工作人员表示感谢，传统文化的种子就这样种在了幼儿小小的心里。迎宾社区新时代文明实践站就是这样在一次次的实践中发挥“两个作用”，不断向“一个目标”迈进。

　　

　　“这个小区所处的位置每天受日照时间相对更长，我们建议采用更浅一些的颜色粉刷楼体，以达到抑制太阳辐射的目的……”作为实践站的代表，赵睿珊在协商中说道。以微协商为渠道，小区节能改造过程中，实践站在积极配合的基础上，从全方位考虑，与物业管理委员会共同商讨如何为居民生活提供更加可靠的保障。

　　

　　为民所系从来不是说说而已，在“123”工作法的指引下，迎宾社区新时代文明实践站以一以贯之的努力，与社区居民共同奔赴美好生活。

　　

　　“6+6+6”体系包括“六进”活动、六支队伍、六名带头人，丰富多样的活动、分工明确的队伍、积极有力的引导，让迎宾社区美好生活的“幸福网”越来越清晰、坚韧。

　　“大爷您看，想给您儿子打视频电话的时候，您就先找到他的头像，点开之后您点这个加号……”实践站工作人员李娜正细致地为老人讲解如何使用智能手机拨打视频电话。这是实践站经常会开展的进小区慰问活动，在针对空巢老人的一对一暖心陪伴过程中，实践站的成员们都会通过亲切的聊天，了解老人们的所思所想，用耐心的聆听和帮助，让居民们充分感受到党和政府对于他们的关心和关爱。

　　

　　大厅两侧的志愿服务站和清廉家庭照片展览墙，拐角放置的医药箱、雨伞雨衣、老花镜、针线盒以及随处可见的写有文明标语的立牌都在生动讲述着实践站为做好社区服务、营造良好的精神文明氛围而做出的细致努力。

　　

　　与此同时，赵睿珊表示，未来他们将会继续利用好站内的空间与设施，不断开拓创新，用更多元、更丰富、更有趣的文化活动，进一步提升社区精神文明建设水平，为谋求居民群众的幸福生活不懈奋斗。

　　举报/反馈