安庆：多元共治，增强社区服务能力

　　  围布系好，剪刀在理发师的手里上下翻飞，不出10分钟，金玉兰的新发型就在镜子里成型了。她照了照，“挺好看！”脸上绽放起了笑容。10月10日，在安庆市迎江区龙狮桥乡机场社区文明实践站活动室，又逢每周一次的“邻里十八匠”集体出摊日，72岁的金玉兰一早就赶过来，找到理发师为自己理了头发。“在外面剪最少要8块钱，到这里不收钱，剪得还好看。”金玉兰笑呵呵地告诉记者。

　　  这支由辖区内商家、能人等组成的“邻里十八匠”队伍可谓个个“身怀绝技”，可提供理发、缝补、健康监测、水电维修、疏通管道、开换锁等多种服务。龙狮桥乡是一个急遽发展的新城区，在村改居过程中，外来人口不断涌入，新大楼拔地而起，原先涉及居民生活的小修小补却不见了踪影，居民相关需求难以满足。

　　  龙狮桥乡社工站了解情况后，利用走访和活动等契机，在全乡范围内挖掘传统匠人、手艺人，把这些曾经“看不见”的能人巧匠组织起来，于去年底成立“邻里十八匠”便民服务队，每月定期在辖区内各小区开展志愿服务，让居民的需求在家门口就能得到满足。“考虑到机场社区老人较多、行动不便的特点，我们从今年5月起，在机场社区设立定点服务，每周二或周四常态化开展便民服务。”龙狮桥乡社工站社工董超介绍。

　　  “邻里十八匠”便民服务队入驻社区，极大方便了周边居民，尤其是老年人的生活。“以前想磨一把菜刀或剪子，不知道上哪儿找师傅。现在通过社区公布的通讯录，还能联系师傅上门服务，真的很方便。”金玉兰说道。“邻里十八匠”作为一支志愿服务队伍，它的服务项目是免费的，这要得益于龙狮桥乡推动多方力量，通过项目化形式推动基层治理的创新举措。

　　  “我们通过需求调研，根据辖区内高龄独居、空巢、低保特困等7大类特殊老人需求编制微服务项目，由辖区共建单位对项目进行认领和资金捐赠，以项目化形式由社工和社区社会组织实施，提供6大类20项服务，确保特殊老人关爱服务落到实处。”董超说。龙狮桥乡还充分调动社会慈善力量参与，与安徽乐邦慈善基金会共同成立“微爱龙狮”专项基金，筹资5万余元，撬动辖区6家单位参与。

　　  近年来，安庆市坚持多元共治，全力搭建社区治理新载体。“我们以‘五社联动’为牵引，引导社会组织、社会工作者共同参与社区治理，全面增强社区服务群众、组织动员、民主协商能力。”安庆市民政局相关负责人表示，设立村（社区）资源清单及需求清单，通过微创投方式，为群众多样化、个性化需求提供具体化服务。3年来，累计投入资金200多万元用于支持“五社联动”项目。

　　  截至目前，安庆市153个乡镇（街道）社工站建设实现全覆盖，配备社工人员354人。全市共有社区社会组织8904家，城市社区枢纽型社会组织实现全覆盖。全市共有注册志愿者85.69万人，注册志愿服务队伍3866支，实施志愿服务项目32860个，志愿服务时长达到568.32万小时。（记者 刘良慧）