大都会人寿开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

为持续推进保险业消费者权益保护工作，切实提升社会公众金融素养，维护消费者权益，贯彻落实中国银保监会消费者权益保护相关工作部署，中美联泰大都会人寿保险有限公司(下称“大都会人寿”)组织开展2021年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。

大都会人寿坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，积极开展金融知识普及教育及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益;倡导理性消费观念，强化消费者金融消费安全意识，营造健康和谐的金融消费环境。主要内容包括：

一、多维度开展金融知识普及宣传

大都会人寿开展线上金融知识宣传教育活动，加强金融风险提示，引导消费者理性选择、正确使用金融产品和服务，增进引导消费者树立理性投资、价值投资观念，充分维护消费者的受教育权。

二、加强老年人权益保护教育活动

此次“3·15”宣传周活动中尤为关注老年人权益保护及金融知识宣传。聚焦老年人常见金融产品、专门针对老年人的保险服务政策、常见金融保险问题等，积极进行教育宣传工作，增强老年人对保险服务的获得感。

三、倡导理性维权宣传活动

提高消费者依法理性维权意识和能力，提醒消费者防范不法分子以牟利为目的，假借“代理退保”“保险分红”等欺诈信息，损害消费者合法权益的情况，引导消费者依法理性进行维权。

大都会人寿始终坚持“以客户为中心”，将以此次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，通过自身及外部媒体等多种渠道普及宣传金融保险知识，提示消费风险，提升消费者金融素养和风险防范意识，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，增强金融消费者获得感。