用成长型思维代替焦虑，《品格》解读51Talk黄佳佳的梦想实现之路

　　为什么中国家庭都有教育焦虑？为什么会有这么多天价学区房？对于这个问题，85后创业者黄佳佳在《品格》节目上做出了他的回答——本质上还是来源于教育资源的不均衡。

　　《品格》是由安徽卫视、《环球人物》联合出品的一档高端经济人物访谈节目，访谈的对象从互联网公司搜狗CEO王小川、传统家电格力董事长董明珠，到中国工程院院士倪光南……节目聚焦40年改革开放道路上，互联网、制造业、建筑业、食品、餐饮、农业、化妆品、汽车、金融等行业的企业家们，浓缩还原他们的奋斗经历，给观众展开一卷新时代中国奋斗者的图鉴。

　　85后的51Talk创始人兼CEO黄佳佳作为在线教育领域的领军创业者，在节目上畅谈8年创业经历，阐述自己的成长型思维和教育理念。不论是个人层面，还是创业历程，始终推动黄佳佳向前的是他与众不同的思维方式。

　　众所周知，2013年是中国在线教育元年，而在51Talk成立的2011年，在线教育的概念还不存在。可以说，51Talk引领了中国在线教育行业的发展。2011年，从清华大学外语系毕业的黄佳佳萌生了通过互联网做语言培训的念头。彼时的他没有经验，没有足够的互联网创业的经验，也没有资金、人脉，他自嘲自己是一个“三无”创业者。而其中最难的还是这个时期，大部分家长并不了解在线教育，黄佳佳的团队面临的不仅是如何成立一家公司，更是改变在线教育初期人们的观念问题。

　　三个人的小团队，从接线员做起，零距离服务客户。为了提供性价比最高的外教资源，创始团队中的一员，同时也是黄佳佳的妻子舒婷，独身一人去菲律宾扩展外教团队。虽然困难，但是几人从没想过放弃，他们确信这是可以继续奋斗的事业。后来，51Talk有了徐小平的第一笔投资，接踵而来的还有顺为资本、DCM、红杉等数家国内外知名机构的投资，2016年，平台在纽交所上市，成为51Talk发展过程中的重要里程碑。

　　（2016年，51Talk在纽交所上市）

　　随着公司规模不断扩大，黄佳佳也坦言，挑战很大。2017年，他带领团队进行一次沙漠之行，及时调整了战略，把战略重心聚焦在K12一对一业务上。同时，51Talk还进行了战略下沉，进入二三四线城市市场，主打高性价比的菲律宾外教。面对同行竞争、同质化竞争时，黄佳佳不赞成很多机构贩卖焦虑、烧钱获客的做法，“永远关心的是我们能够创造什么样的独特价值。我们在师资、产品和技术上有什么样的独特价值？”黄佳佳认为，有了核心竞争力，就能与市场中的其他对手差异化，从而最后赢得市场。

　　事实也证明黄佳佳的差异化策略非常成功。当很多在线一对一企业还在亏损泥淖中挣扎时，51Talk2019年第三季度实现了一对一业务首盈利，这也是整个在线一对一行业的首次盈利。51Talk的优秀学员活跃在各大舞台上，热门综艺、权威英语赛事，都可见她们自信的身影，甚至小学员黎子琳登上联合国舞台，演讲火遍全网。回望8年来的发展，从最开始的3人小团队，到现在的超过1500万学员，2万菲律宾外教，覆盖全国1000座城市，51Talk正在逐步实现“让每个人都有能力对话世界”的愿景。

　　（活跃在舞台上的51Talk小学员）

　　在51Talk的发展过程中，挑战和困难都遇到过，但黄佳佳坦言自己是个能保持乐观心态的人，他习惯复盘，并且坚持成长型思维，永远在危险当中寻找机会，然后提醒自己在巨大的机会面前要小心风险。他把这种看长期的态度也运用到公司的产品上——51Talk不以短期应试为目的，而以孩子为中心，以学习效果为导向，培养孩子的综合素质。他向先贤教育实业家张謇学习，用互联网去改变教育，用互联网让中国的教育变得更加公平普惠，并且立志于51Talk跑赢这场教育马拉松，成为一家百年教育企业。