【授课已破1亿节!51Talk一对一业务铸就行业翘楚地位】

栏目:在线教育  时间:2020-02-07
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  最近,在线青少儿英语领域领导品牌51Talk(NYSE:COE)公布的2019财年Q3财报很不一般,除经营性现金流1.232亿元创历史新高,两大重大行业突破引起业界广泛关注。财报数据显示,51Talk累计提供在线一对一课程已突破1亿节,同时,其长期的主力业务菲教一对一业务首次实现盈利,经营持续向好,让多年来一直被质疑"规模不经济"的在线一对一模式看到了健康增长的模型范本,亦看到了盈利的曙光。

  1亿节课于企业、行业而言俱是重大里程碑

  财报公布期间,51TalkCEO黄佳佳公开表示,"截至2019年11月底,51Talk累计提供的一对一在线课程超过了1亿节。"在今年8月底,51Talk公布Q2财报,彼时为学员授课量突破9000万节,这意味着51Talk最近这一个季度上课量突破千万,数据增长极为可观,非常重要的是,这些数据并非单指课程购买量,而是用户真正完成了这些课程。这侧面印证了在线英语需求旺盛的行业现状,从企业角度来看,也展现出51Talk学员学习热情高涨、活跃度高,且课程完成度很高。

  8年、1亿节课程的完成无论对于51Talk还是整个在线英语教育行业而言,都是非常具有意义的里程碑。

  Q3财报的另一处突破在于,51Talk在线一对一业务首次实现盈利。对于因获客成本高昂而一直被业内诟病难以实现盈利,整个在线英语一对一赛道而言,也是一次重大突破。

  财报显示,51TalkQ3整体净营收4.092亿元,去年同期为3.032亿元,同比增长35.0%;毛利率为71.7%,同比增长7.9%;菲教青少一对一业务Non-GAAP净利润0.027亿元,首次实现Non-GAAP盈利。

  

  对于三季度取得的成绩,黄佳佳称,公司对下沉战略的坚定实施,也让净营收和现金收入分别超过预期指引高端2.3%和5.7%,这得益于活跃学员同比增加23.0%。2019年Q3季度,51Talk活跃学生数达到25.8万余人,比去年同期的21万人增长了23.0%。

  健康增长背后的运营逻辑、产品表现

  通常来讲,获客成本高、收入难以覆盖成本被认为是在线教育一对一模式的顽疾,也造成这种模式难以盈利,特别是这两年来整个教育培训市场获客成本都在升高,而最新的政策规定教培行业不得一次性收取超3个月费用。此次51Talk一对一业务首次实现盈利,给整个行业打了一剂强心针。

  观察2019年第三方媒体、数据机构的行业洞察分析报告,不难看出,51Talk用户活跃度、续费率、转介绍率、黏性都表现突出,这也是1亿节课程率先完成的重要前提。而在好的数据表现背后,课程、产品、师资、服务、口碑、品牌营销各个维度的协同发展,有效降低了获客成本,提升了运营效能。

  据易观《中国互联网青少儿英语教育行业洞察2019》显示,2019年,用户流量正向以51Talk为首的头部企业集中,头部玩家已经在师资力量、教材版权、相关技术等方面筑起护城河。51Talk活跃用户规模稳居行业第一且优势显著。而这些,都是正向、健康增长最重要的根基。

  

  易观报告还显示,在续费意愿方面,51Talk的用户以73%的留存比例位居第一,且在用户活跃度及黏性方面都领先于同类产品。外教老师课堂生动有趣、口语提升效果显著、学习效果反馈率高,都让其成为家长们的首选。

  

  此外,在线青少儿英语近年在一线城市市场愈来愈趋于饱和,非一线城市的英语教育优质资源却相当匮乏,难以满足海量的学习需求。51Talk深耕菲律宾外教8年,开发了一支高性价比师资团队,以严格的选拔体系和考核体系组建了一支高专业素养、高亲和力、极度认真负责的菲教"铁军",辅以高性价比优势,在学生中间建立了极高的美誉度,得到用户青睐,进一步打破地域间教育资源分布不均的现状,推动"普惠教育"在中国更广泛的落地。

  

  (易观2019年报告显示,51Talk在下沉市场用户认可度最高)

  互联网时代,为在线教育平台提供了舞台,让优质教育资源变得触手可及,让在线学习成为一种流行的学习方式。面向教育现代化的进程中,基于互联网的信息化教育和构建服务全民的终身学习体系也被列入十大战略任务。归根结底,在线教育行业需要持续不断打磨产品,在教学质量和运营上下足功夫,让更多中国孩子有条件共享优质教育资源,让每一个孩子平等地感受教育希望之光。

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