4人的高考志愿规划师团队，一年却只能收20个学生，如何突破？

　　如今在各个城市都有专门做高考志愿咨询的机构或者工作室，其中小工作室模式的组成一般都是曾经在教培行业任教过得老师或者退休老师等人群，这些工作室往往没有显眼的店门，没有专业的装修，可能隐藏在不起眼的居民楼里，没有高额的租金，也无需依靠高额的广告投放来吸引学生，往往是依靠规划师以往的工作积累和良好的口碑带来生源。这种工作室的模式虽然每年的收入不算太高，但是在三四线城市的家长群中，却备受欢迎，大家觉得这种团队更专业，更有信赖感，不会有过于专业让人觉得“套路”的话术。

　　徐老师是一位早在双减政策之前就离开的教培人，双减之前她所在的教培机构就开始缩减业务了，频频裁员，且高强度的上课频率让她的身体每况愈下。双减之后即使是留在行业内的人也过得不如从前，薪水下降、工资缓发，KPI考核越发严苛，绩效奖金越来越难拿到。但是徐老师说自己已经在教培行业从业5年之久，出了这个行业实在是不知道该干什么，也有一份情怀在里面。

　　逐渐严峻的就业形势让徐老师不得不思考，这个行业还有哪些机会可以更自由，更体面。后来徐老师了解到了高考报考规划师这个职业，并且产生了浓厚的兴趣。初次接触到这个行业时，徐老师不禁想起当年自己志愿填报时，与家长分歧严重，甚至争吵起来的情形。“我母亲当初就是一门心思想让我学会计，因为她自己就是会计，总想把我留在她身边，但是我看见那些小数点就很头疼，觉得这个职业太古板了，对会计没什么好印象。我当初就是想当老师，奔着寒暑假去的。但是我父亲又想让我学法律，觉得家里有个法官有面子，以后好办事。那个时候也没有现在信息这么发达，报志愿就是听七大姑八大姨的，谁家出过大学生就听谁的。”

　　许老师回忆起当时的情景，感慨道如果当时能有个老师帮我分析一下就好了，那个时候的迷茫无助和焦虑历历在目，所以当看到现在还有高考志愿规划师这个职业的时候，觉得现在的学生是真的幸福。

　　

　　之后徐老师和之前的3个同事，商量着组团报了高考报考规划师的培训课程，当年9月份学习的课程，次年5月份就开始在让家人和朋友发朋友圈“招生”了。

　　第一年徐老师的4人团队一共招了10个学生，因为报志愿是个非常琐碎且耗费精力的事情，报考季的时间又非常紧张，白天老师们和学生和家长们要沟通，定初步的方向，晚上4个人一起熬夜做方案，家长凌晨2点打电话想要改专业也是常事，还有的时候家长会半夜打电话说孩子不理解她们，不懂就业的艰难，来和老师们诉苦。

　　

　　第一年的志愿填报服务十分成功，还有一个孩子捡漏上了一个211，家长非常高兴，升学宴还请了徐老师，台上还讲话感谢了徐老师。“那种感觉真的很难形容，感动、欣慰，自豪、骄傲交织在一起，觉得熬的夜都值得，当时觉得这个职业真是选对了，感觉好像是自己教出了一个高考状元一样自豪，高兴，特别有幸福感。”徐老师说。

　　但是，接下来徐老师的团队就进入了瓶颈期。因为徐老师和其他3位老师每个人擅长的填报分数段和填报方法都不太一样，所以工作过程中的交流比较少，难以实现一套标准化的、可复制的流程，由此引发了两个问题。

　　一方面团队难以扩大。高考志愿规划需要的知识点非常琐碎，他们不足以承担培训新人规划师的成本，团队难以注入新活力。“有一年也培训过一个年轻老师，但是等到报考季的时候这个老师很打怵，心理负担大，担心给学生报滑档了，方案还要我们给审核，感觉更累了，报考季结束后老师自己就离职了。”

　　新人进不来，就导致每年报考季四个人最大程度也只能招满20个学生就停招，即使他们的名气已经打响了，但是实在忙不过来，为了保证报考的质量和结果，不得不拒绝许多慕名而来的学生。

　　徐老师知道，他们是时候考虑转变了，就好像是双减过后的教培机构一样，要寻找突破口。

　　与其同时，徐老师也发现，身边的做高考志愿规划和多元升学的机构多了起来。近两年还有百度、夸克等互联网大厂都开始了AI志愿填报的布局，也出现了许多做大数据志愿填报的APP和网站。但是徐老师和他的团队总觉得这种“偷懒”似的志愿填报不靠谱。

　　“志愿填报规划难就难在规划上了，AI大数据一键推荐的专业和大学可供参考，但是却不能替代专业规划师，面对面的沟通和交谈是少不了的，这一行的学问很深，不是能被AI取代的。”徐老师说。

　　

　　一开始徐老师比较抵触用系统做志愿填报方案的做法，但是利用他们传统的工作方式确实难以实现生源数量的突破，也影响团队的收入，更何况身边的同行越来越多，如果不能想办法突破招生上限，未来会有更多的生源被瓜分。

　　后来，徐老师们意识到，他们需要的不是一个“傻瓜式”的数据搜索系统，而是需要一个能和规划师的工作习惯、报考逻辑相磨合相配合的系统，就好像是设计师用的AI和PS，建筑师用的CAD一样。系统和软件发挥的是工具属性，怎么使用它们，如何做出符合学生发展的志愿填报方案还是要看使用者的专业能力。

　　

　　徐老师和团队想明白了这一点后，就开始在网上搜索对比多家志愿填报系统。“其实现在这种类似的系统很多，但是大部分的功能都止步于简单的匹配和搜索，我们觉得它们就好像是一个数据量十分庞大的Excel表格，输入分数就好像是用Ctrl+F搜索一样。而且大部分的系统都是面向高中生的，极少是面向我们规划师群体的。”

　　“不过后来我们还是找到了合心意的系统，也是磨合了一段时间，我们也时常和开发系统的总部反馈我们的使用体验，他们更新的也很及时，总体来说合作的很愉快，也确实感受到了大数据和软件带来的便利，今年报考季我们招了50多个学生，我们都挺高兴的，感觉好像攻破了一个难题，对明年报考季非常有信心，新人的培训计划也在进行中，给明年定一个100的小目标。”

　　

　　徐老师还说如果明年生源好的话，可能要考虑租一个大一点的门店，好好装修一下。“这个行业如今势如破竹，发展的很快但是也缺乏规范，许多公司我看也才成立没2年，鱼龙混杂的，找到一家能和我们有反馈，能听得进去建议的合作公司还是挺不容易的。蜻蜓生涯提供的支持很全面，我们说有想要升级店面的考虑，运营经理还帮我们分析了高中的生源数量，还帮我们选址，成套的装修方案也有，包括平时发什么朋友圈来招生都有专人在钉钉群里更新素材。我们几个老师就是比较学术派，不咋会搞营销，也算是帮我们补短了。有的时候我们会和总部运营团队讨论到半夜，也能有求必应，创业路上有这样的专业支持很难得，他们是一个很好的合作伙伴。”

　　举报/反馈