南开区“活”字工作法助力审管联动
为提高服务天开园企业效能,日前,南开区政务办请属地市场监管部门共同走访沿街商户,通过“一对一”解答疑难问题,保障天开园沿街商户户外广告的规范性。“感谢服务团队的上门指导,为我们解读审批标准与监管标准,让我们对未来在南开的发展更有信心了!”中怡(天津)健康科技有限公司副总经理赵凯君说。
为提高天开园商户户外广告设置整体效果,区政务办创新推出“活”字工作法,坚持把服务力量编“活”、服务方式用“活”、惠企措施送“活”,形成审批部门、属地市场监管部门、天开园首席服务官协同合作,审批要点、监管标准、服务流程一同送达,根据企业需求“一对一”现场解答的灵活有效服务模式,有效解决了传统审批部门和市场监管部门独立服务,审批和监管领域政策单独讲解的串联式模块化工作方式,助力南开区营商环境的持续优化。
“南开区政务办持续提升审管联动紧密性,为确保行政审批事中事后监管的实时联动、规范联动、高效联动,动态更新了《天津市南开区行政审批与事中事后监管联动办法(试行)》(南转改发〔2022〕4号),特别是针对监管权限下放至属地街道的现实情况,对监管职责再明确、落实情况再跟进,确保监管工作无‘死’角。同时也为督促监管部门落实监管责任健全了通报机制,实现全区文化、卫生、教育、医疗、体育等各行业、各领域、各层面100%监管到位。”天开高教科创园首席服务官杜堃说。
一段时间以来,区政务办找准“审管联动”切入点,将深化“放管服”改革措施落实落细,以打造规范、标准的园区环境为目标,将设置户外广告领域的审批知识与监管知识一并“送货上门”,组织学府街综合执法大队、学府街公共安全办公室共同深入调研走访,坚持需求导向、问题导向,主动为商户进行申报指导、政策解读,提升审批效率和监管效能,打造高效、便捷、贴心的政务服务环境。同时,对已设置户外广告的商户强化事中事后监管,着力打造整洁、规范、有序的园区环境。
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