疫情之下的在线教育:线上私教日赚超7000,有家长自曝遭强行推销
文 | 《财经天下》周刊 王灿
编 | 鹿鸣
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受新型冠状肺炎疫情影响,春节假期后仍有部分职场人尚未复工,高校及中小学学生的开学时间也被延后。这群宅在家中的学生和职场人员推动了“宅经济”需求增长;其中,在线教育市场、以及可提供线上直播的各类软件正在面临用户的考验。
在线教育是否迎来机会
2月4日,托福私教陈曼向《财经天下》周刊表示,现在每天都有客户向他咨询线上授课,“时间已经排满了”。
陈曼在北京开了一家小型托福教育机构。受疫情影响,原本的线下课程自1月27日起全部听课并改为线上,直至北京一级响应解除。据陈曼介绍,从春节到现在,除了原有的生源,不少人找他约课,希望在隔离在家期间线上学习。
陈曼的报价为每小时500元,这个价格不算便宜;即使如此,线上授课需求仍有许多。在最忙的一天,陈曼为自己排了15个课时的托福课,以上述报价计算,他的单日线上授课收入为7500元,达到新峰值。
某家公考培训机构的培训师表达了相似的感受,疫情期间,对在线课程的需求有所增加。这位培训师向《财经天下》周刊表示,部分专项课网课销量比以往增加了近一倍。
对比C端用户的积极性,资本市场对在线教育股的反应更为动荡。2月3日,春节后首个交易日,沪深两指大幅下跌,在线教育概念板块整体下跌幅度也达到7.24%,在线教育股有7股上涨,51股下跌,下跌股票数占比近90%。4日,在线教育板块有所回升,近20只概念股涨停。
部分券商认为,此次疫情为在线教育的拉新提供了契机,但企业仍需面对考验。西部证券在研报中提到,用户留存率高低还要取决于在线教育产品和服务的质量。
某K12在线英语教育机构内部人员向《财经天下》周刊表示,受疫情影响,再加上中小学生正值寒假,家长约课量有明显增加,因此春节期间各业务部门人员几乎没有休息,都在加班加点。
不过,也有学生家长对春节期间增加约课给出了不同的说法。2月4日,杭州市的一位家长就在微博上表示,头部教育机构VIPKID的营销人员“不顾家长的意愿”,为了增加约课量而强行推销。
业内人士向《财经天下》周刊表示,有关课时消耗和续费的考核直接影响K12教育机构的业绩,承压之下,营销人员的确容易忽视服务。
学校在线授课并不容易
1月27日,教育部发布《关于2020年春季学期延期开学的通知》,通知要求部署各高等校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等学校适当推迟2020年春季学期开学时间。目前,各省市也纷纷发文延迟高校及中小学开学以及各类线下辅导机构的开班时间。与此同时,“停课不停学”已成为各地教育部门和学校的主要方针。
由于无法返校,各地大中小学近日纷纷测试线上授课的可行性,提前开讲春季学期课程。部分教育从业者向《财经天下》周刊表示,受疫情影响,学校也不清楚何时才能结束线上授课。
据《财经天下》周刊了解,对比传统公立教育与市场内教育机构,公立学校教师对于线上授课的态度有所保留。
2月4日,福建省某市某公立高中的一位教师向《财经天下》周刊表示,当地教育局要求学校不能停学,自己所在学校为此已经连续几天召开教师会、备课组会等,预备从11日起正式开始线上授课,现在属于线上试讲阶段。
据了解,为节省成本,该学校选择QQ群视频、知鸟等免费方式直播授课,教师在家直播。在目前的线上试讲环节中,教师需上午、晚上各直播一次。
在重庆市的一位初中教师看来,线上直播教学的效果并不理想,原因是学生配合程度较低。这位教师提到,学生很难同老师产生互动,甚至有中途退出直播间的情况。
家长、学生对在线软件的不适应也增加了直播授课的管理难度,上述初中教师向《财经天下》周刊表示,“测试阶段,就有家长不进群、学生不上线(的情况)。”
线上直播也对教师方面形成了不小的压力。上述高中老师告诉《财经天下》周刊,由于学校担心直播上课时家长会录像,所有课程的备课工作均需要提前完成,这大大增加了老师们的工作量。
值得注意的是,2月4日教育部发文称,各级教育行政部门、中小学和校外培训机构,在各地原计划的正式开学日之前,不要提前开始新学期课程的教学,过早提供新学期线上课程将会增加学生学业负担。短期内,公立学校线上直播授课仍面临一定难度。
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