从“流量”思维到“留量”模式,在线教育2.0不再拼融资、刷流量

栏目:在线教育  时间:2020-01-26
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随着学霸一对一、理优一对一相继停运,在线教育尤其是中小学在线一对一模式的前途令人关注。此时,三好网荣登CCTV-2《中国经济年报》“质量提升”代表企业,显然提振了在线教育的发展士气。

不过,三好网获评CCTV-2《中国经济年报》“质量提升”代表企业,并不意味着在线教育领域的整体提升。前瞻研究院数据显示,2014年-2016年,在线教育市场增速直线上升,年增速从18.9%迅速攀升至27.3%。然而,2017年起,在线教育市场增速开始回落,2018年预计年增幅降至21.1%,2019年将回落至16%。

事实上,种种迹象表明,拼融资、刷流量的在线教育1.0时代已经结束,全新的2.0时代已然到来。

那么,2.0时代的在线教育有什么特点?三好网的总结是,一方面,从单一粗放的“流量”模式升级为精细化运营的“留量”模式;另一方面,从单线型资本驱动向多维度技术驱动转型。三好网的“质量提升”,正是出于对在线教育2.0时代的把握。



三好网创始人&CEO何强接受CCTV采访

自创立之初,三好网就定位于中高级教师在线一对一和训练营业务,以“软件+硬件+服务”模式,构建了独特的在线教育生态,先后获得五轮知名机构融资,并且聘请诺贝尔奖得主爱德华·莫泽教授担任首席科学家。

根据官方披露的数据,截至2018年底,三好网平台注册用户总数已近千万,学员覆盖17国500多座城市。其中,GMV增长逾300%,续费率高达80%,退费率控制在3%以内,获客成本稳定在2000元左右,其他各项关键指标也均居行业领先地位。

如此骄人的成绩,既得益于技术升级下的业务模式创新,又与以平台赋能为基础的精细运营密不可分。

科技驱动,创造在线一对一教学新模式

2018年,三好网邀请诺贝尔生理或医学奖得主爱德华·莫泽教授担任首席科学家。凭借莫泽教授在脑神经科学和记忆生物学等方面的建树,三好网实现“AI+大数据+脑科学”三维模式构建,打造自“P.G.O.T工作小组”到“大数据工作室”,再到“AI实验室”的在线教育深度科技生产链。



爱德华·莫泽教授受聘三好网首席科学家

目前,三好网已实现P.G.O.T(个性化目标导学系统)最新版本的升级迭代,涵盖课前预备、课中教学、课后巩固的教学全链条的覆盖,集智能化、个性化、神经网络、人工智能、深度学习、目标导学于一体。其中,授课教师在课前利用AI根据系统收集的学生数据进行智能配课,效率比之传统提升1/3。与此同时,学生也能通过科学化的学习轨迹规划,完成自主化的高效学习。

值得一提的是,三好网的领先技术,除了服务广大学生老师之外,还被用于提升企业运营效率层面。依托海量数据监控,三好网跑通了“教师—平台—用户”间的C2B2C业务模式,通过人脸识别、学情抓取等实时保证教学质量,提升课堂满意度。同时,提前针对有退课可能的用户发出预警,从而进行有针对性的调整优化,也减少了退课率,打造了优质口碑。

优化师资,开创在线教育付费共管模式

三好网C2B2C平台型在线教育企业的打造,除了让教学双方效率获得提升外,也极大地丰富了在线教育的发展空间。

2018年,三好网成立教师帮培训学院,同步启动百城万师教师成长计划。该计划从三好网旗下教师帮俱乐部百万会员中选拔一批具有发展潜力的教师进行全方位的培训,从培训内容到考核标准,再到人力、物力和财力的配置,搭建一套规范化的体系,完善培训教师教育规范。

随着国家相关部门相继出台《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》《教师教育振兴行动计划(2018—2022年)》《规范校外培训机构发展的意见》《关于切实做好校外培训机构专项治理整改工作的通知》等政策,校外培训市场趋于规范,一部分资质不全的教师将退出市场,从而导致培训教师供给减少。未来,全资质教师的需求不断扩大,优秀的师资队伍将成为未来竞争的核心优势。三好网此举将存量教师的被动选择,升级为增量教师的主动培养,旨在为培训教育行业发展注入活力。

尤为重要的是,三好网采用QEA认证体系严选专职培训教师,并且打造七维一体服务模式,实现从教师到平台再到用户端的良性循环。凭借优质的教学保障,三好网在行业内率先建立预付费共管账户模式,携手北京银行对用户付费进行共同监管,打造健康、透明的在线教育付费模式,开创在线教育领域的新标准。

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