作者 | 悠悠

来源 | 创业投资家

教育历来是中国人的心头大事，除了健康问题，父母最重视的就是孩子的教育问题。

转眼间，又是一年高考时，参考人数再创新高。据教育部统计：2019年全国高考报名人数1031万(不含高职扩招补报名人数)，较去年上涨56万人，预计录取比例会达到79.53%。

为了不让孩子成为被“淘汰”的20%，许多父母早早地就开始了筹备工作。

在记录片《没有起跑线》中，香港家长为了孩子未来“幼升小”能顺利进行，会从怀孕期间就着手准备，因为许多名校只收一月出生的小孩；

当孩子快到5、6岁时，又会将他们送进各种兴趣班“磨炼”，让孩子不输在起跑线上。

当然这并不是个例，在内地的一线城市到三、四线城市，几乎随处都可以看见源源不断的学生进出各大培训机构。

庞大的需求，养活了大批基础教育品牌机构，而五花八门的特长类、管理类线上教育平台也正在市场上打的火热。

另外，在线直播、录播视频技术不断革新，使得大量线上教育品牌孵化并崛起。市场竞争逐渐白热化，行业内部也在不断细分。让人不得不去思考，在线教育到底有多火？

01：资本布局，技术推动，线上教育产业持续火爆

在以消费市场为导向与“活到老，学到老”意识普及的大时代背景下，各种线上教育平台可谓“百花齐放”。

消费者由小学生、高中生逐步转向大学生与社会人士，学生年龄跨度明显在加大。

据统计，2018年在线教育关注群体主要集中在20-49岁人群，其中30-39岁人群比例最高，可以说80后到00后是这个市场上的主力消费者。

除了对文化课的学习，愈来愈多人开始注重特长培训、职业培训、管理培训。而多样化的需求就孕育出了不同培训方向的机构与线上教育平台品牌，确实这块蛋糕太大！

据网经社发布《2018年度中国在线教育市场发展报告》统计：2018年中国在线教育市场规模约为3134亿元，同比2017年2161亿元增加了45.02%。预计2019年突破4000亿元。

而在消费层面，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示：近八成在线教育用户每月意愿消费在200元以上。其中，36.8%的在线教育用户每月意愿消费在500元至1000元。

庞大的市场规模是消费者需求的体现，也因此吸引了大批互联网教育平台布局，再加上数字技术的崛起，很快就形成了一批成熟的线上付费知识产业链。

目前，市面上较为普遍的在线教育平台主要有三大类别：

• 文化课培训

在基础教育层面，传统的老牌教育机构似乎更为吃香，其中主要以新东方在线、环球雅思网校、学而思网校、沪江网为代表；

而互联网巨头开办的在线教育平台中，则以网易云课堂、YY教育、百度文库+百度教育为主。

强大的品牌力量，让这些机构获取了大批优秀的教师资源与生源，再加上资本扶持，使得这批有钱有势的玩家迅速占领了K12教育版块大部分江山。

而这些机构“玩法”又大致相似，他们通常会提供一站式的网校建设、直播课程、移动学习和后续运营支撑服务。成熟的运营规则基本符合广大中小学生甚至大学生的需求，寡头趋势也越来越明显。

也正因如此，导致K12教育新兴创业团队生存空间不断缩小，许多创业团队心有余而力不足，再加上预算捏紧，它们不少数在品牌建设与渠道铺量的过程中半途而废，最后潦草收场。

• 特长/专长类培训

2015年开始，人工智能、大数据等高新技术及智能硬件设备开始应用于在线教育，这就让线上教育平台类别得以扩展。

一方面，在技术的扶持下，一些特长类培训平台通过“鱼眼镜头”、智能教室等功能性设备达到陪练效果，借此让学生能在线上就完成特长培训的一部分。

在这个版块中比较具有代表性音乐品牌有：

已经进入C轮融资的“VIP陪练“，它是以在线一对一音乐类陪练为主的辅导性平台；

还有在2018年完成1亿元B轮融资的“Finger”，该平台可提供十余种乐器在线课程教学，服务对象主要是少儿与成人。

不过目前看来，行业呈现出高密度且高分散特点，所以这个类别在线上与线下都还未孕育出成熟的大品牌。

另一方面，许多兴趣类的线上课程正被斜杠青年们追捧着。像近两年人们常说的缴“智商税”，就是许多个体自愿购买专长类课程前，承认自己知识不够用的现状的一种调侃。

目前，知识付费型的专长培训平台数不胜数，其中包含：千聊、荔枝微课、得到、扇贝单词、51talk（中国首家在纽交所上市的在线教育公司）等此类带有人工智能基因的工具类+学习类软件。

这些软件之所以能频繁在朋友圈刷屏，不仅是因为终身学习意识深入人心，更重要的是知识付费型软件的使用已经具备“社交性”了，再加上这些平台获取知识的成本并不高，而课程又花样百出，总有一款适合你。

• 企业培训类

学习培训成为企业管理环节中必不可少的部分，现代化管理方式的革新，让企业找到了新的管理办法，即：大面积铺盖以团队学习为特征的线上培训与技能提升的网络系统。

企业之所以热衷于选择线上学习平台，是因为这样的办法可以合理地降低企业的培训成本，克服场地、时间等难题，提高学员学习效率，而节省下来的经费还能做更多的培训项目。

此外，专门做企业教育的平台往往积累了丰富的课程资源，能直接向学员普及与企业业务直接相关的产品知识、管理经验、销售技巧等等内容。

02：线上教育平台的生存模式

三种不同类别的教育平台，都涌现出了不同的商机，给了资本更多的机会。

据网经社“独角兽”数据库显示：截止到2018年底中国在线教育领域共有11只“独角兽”，总估值达169.5亿美元。其中在线英语、在线辅导各4家，其余3家分别是：在线翻译、综合教育与成人教育。

这些平台之所以能够成为“独角兽”不仅是因为赶在了时代、技术的红利风口，更重要的是在这几个关键因素上，下足了功夫:

• 拥有强大的师资力量与授课老师具备强大的专业能力。

师资力量决定了教育质量，一个在线教育平台是否强大，就要看它的师资力量是否“硬核”。就拿K12教育来说，它们的目标人群主要是中小学生，这就对师资力量与授课老师个人水平有着极高的要求。

而传统教育机构在这方面拥有着极大的优势，强大的师资团队、完整的教师体系、完善的教育理念，这些基本条件对于初创团队而言都是很难达到的，当然也不是完全没有对策。

想要建立强大的教师团队，创业团队至少要做到以下三点：

设定定期考核制度+激励制度

建立完善的教师成长体制，完善教师终身学习这一体系

对教师与生源设定适当门槛

• 与时代接轨，与技术相连：便捷、高效。

在线教育平台的技术问题并不复杂，主要集中在两个层面：界面稳定性与运营高效性。

前者要看程序员们的发挥，我就不赘述了，主要聊聊后面的运营问题。

众所周知，线上教育以视频为载体输出内容的，在此基础上，不同的平台开发虽玩法不同，但培训模式还是相似的：在线直播、视频录播、网络微课、实时辅导等都是十分便捷、高效的传播方式。

而在这其中老师通过实时语音和电子白板交互呈现出的教学效果最佳，因为单向的输出很难考察学生的专注度，所以各大平台将目标锁定在了在线一对一、一对多模式与直播模式，这三种模式同时也是变现能力最好的方式，诸如作业帮、学习帮、猿题库等辅导性工具就是靠这样的模式迅速发家致富的。

• 有能力给第三方机构提供混合式解决方案

混合式培训与学习是指将传统课堂与e—Learning（即在线培训）相结合。

学员可通过e—Learning先自学知识点；

再通过线下反馈自学过程中所遇到的问题；

最后再通过不受地点、时间限制的e—Learning平台总结培训心得，进行新一轮的测试。

加之在线学习可以将数据留存，通过数据分析可以清晰的刻画出学员受教育的程度与水平，进而可以策划出个性化的学习方案。

而目前市面上，已有相当一部分企业在瓜分这块蛋糕了：

03：超3000亿市场，在线教育平台为何难盈利？

说到这儿就有人想问了，在线教育平台如此火爆，市场如此庞大，但为何盈利不易呢？

目前，市面上可见的在线教育盈利主要依靠内容收费、平台抽佣、会员服务、广告收费以及定向增值。其中大部分平台的主要盈利点就是抽佣和广告费，教育类产品则以内容收取费用。

但在线教育平台想要获利，并不容易。

一方面，内容虽然重要，但获客成本高是一大问题。因为不论对综合类在线教育、K12教育还是辅导性教育来说，没有获客通道，必死无疑，所以许多教育巨头企业采取烧钱获客再挣钱的方式，如此循环。

这样的打法并没能改变现状，目前获客成本依旧居高不下，客户信任度建立不易，这就使得大部分中小企业很难将这种“烧钱”模式持续下去。

根据互联网教育研究院对 400 家 在线教育企业调查的结果显示：目前，有 70.58%的公司正在亏损，13.24%的公司处于持平状态，而能够盈利的公司比率仅占 16.18%。

就连中国第一家赴美上市的在线教育机构51Talk也没能逃离亏损状态，财报显示：51talk2018年全年总收入11.46亿元，同比增长35.1%；全年净亏损为4.17亿元，同比减少28.2%。虽然青少年业务仍在主导地位，并保持健康增长态势，但烧钱战51talk还是得打下去。

另一方面，在线教育平台的营销成本太高。为了将企业打造成知名品牌，许多教育机构会通过邀请明星代言、投入大额营销费用等方式来获取客户。

像沪江教育就曾花费大量资金用于营销。2015-2017年，沪江销售及分销开支分别为2.44亿元、3.92亿元、5.89亿元，在总收入中的占比分别高达132.2%、115.3%及106.1%。虽然占比在下降，但公司销售及分销开支仍然高于收入。

虽然问题不断，但好在在线素质教育随着时代的发展在不断升温，二、三线城市也在不断崛起，更多地区对教育资源的需求在增加，这就给在线教育公司创造了突破点。

想要解决以上难题，那就得回到教育本身。线上教育作为一种数字化教学方式，其实仍然需要与线下课堂相结合，尤其是处于K12教育阶段的中小学生。

抛开一线城市，在需求量庞大的二、三线城市中优质教师很有限，而线上教育可以弥补师资匮乏这一点，线下课堂则可以起到监督作用。像阿凡题、猿辅导等企业就已经开展了线下的连锁加盟经营模式。

其实，线上＋线下的O2O模式确实值得尝试。线下形成口碑，线上向线下引流，可以形成一个良性循环模式，而好的产品口碑，是用户对付费课程讲师和内容“合格程度”的一种反馈，它将直接影响在线课程的打开率与复购率。

在线教育市场蓝海虽大，但对玩家有着极高的要求。因为智慧教育的未来是掌握在既真正懂教育、又熟练掌握互联网思维的企业手上，而这样的企业一旦出现，很难说不会独占鳌头。

虽然在线教育前途一片光明，但今天仍然还要面临诸多挑战：

随着平台的增加，层次不齐的师资力量，与不能全方位测评教师能力水平的缺陷，让学生不能获得理想的学习成果。

此外，很多机构本身还存在一些问题与乱象，譬如2018年10月，央视新闻频道播出“作业APP乱象再调查”节目中，就揭露了多个APP学习软件中部分版块暗藏网络游戏。

面对众多的学习类软件，如何去除乱象，发挥手机APP随时随地都可以学习的优势，还需要监管部门加大监管力度、监护人加强学生的自我保护意识、让互联网法对软件加以管束，才能共同打造出和谐美好的在线教育生态环境，让技术为人类服务。

在未来，在线教育平台能否与线下教育完美契合实现长期盈利增长；又能否整治好平台乱象创建绿色教学环境？让我们拭目以待！

参考资料：

• 《线上教育，路有多远》来源：光明日报，作者：靳晓燕
• 《浅谈混合式培训》来源：百度文库
• 《2018年度中国在线教育市场发展报告》来源：网经社
• 《2019中国K12教育行业市场前瞻分析报告 线上教育商业模式创新空间将更大》来源：前瞻产业研究院
• 《K12互联网教育，哪种模式才是王道？》来源：微师APP，作者：张永强
• 《互联网+K12教育商业模式研究》来源：华中科技大学硕士学位论文，作者：马少波