逻辑教育:职业在线教育的发展需要立足于产品和口碑
2020年黑天鹅事件极大地催化了在线教育的发展,资本和企业如洪水般涌入了这个赛道,各类新兴互联网+教育机构如雨后春笋般崛起,各类老牌机构也借势抢占市场,一时之间,洛阳纸贵。
《天眼查大数据:2020教育行业发展报告》显示,截至10月,2020年新增教育相关企业47.6万家,注销13.6万家,净增34万家,净增企业数量同比2019年上涨22.5%。其中,在线教育企业新增8.2万家,新增占比在整个教育行业中达到17.3%。
然而行业的迅速发展,也带来了一些问题,行业内营销、产品、口碑、师资等问题层出不穷,一个本身能够带给用户价值的行业却让很多机构陷入挣扎,是一个很让人困惑的事,如何在增长的同时引导行业的健康发展,逻辑教育董事长李文瀚认为,职业在线教育的发展需要立足于产品和口碑。
在线教育市场快的同时需要注重产品的慢
在线教育虽然属于在线,但仍然是整个教育行业的一部分,教育的本质依然是“传道授业解惑”,需要依靠良好的产品和服务让用户真正学有所成,学有所获。而良好产品和服务的打磨则是一件慢功夫,需要针对每一节课程、每一个知识点、每一个服务的环节都能切中用户的痛点,解决其关键的问题。对于不同层次的用户也需要采取针对性的个性化服务。
以职业教育为例,则需要针对零基础、中层次、高层次的用户采用不同形式的课程体系,从而能够让用户的学习效果能够逐级提升,最终成为行业的佼佼者。
然而说起来容易,做起来却很难,比如说零基础用户,如何才能让零基础的用户有效地学习,一方面需要将课程设计的通俗易懂,首先是要听得懂。另一方面则是需要让用户掌握切实有效的内容,以便于向高阶段进阶。
最终的检验是用户的口碑
在线教育行业发展的好不好,在线教育机构好不好,其最终检验因素是用户的口碑。也就是好不好,用户说了才算。
在此之前,互联网教育发展比较慢,市场不够成熟,检验不够多,市场对互联网教育不甚了解。而此次全民试课,很快就能看到在线教育的局面和格局如何。所以相当于如果此次黑天鹅事件下,机构的产品没有得到用户的认可,基本就步入了死亡线;获得了认可,就可能获得爆发式增长。
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