「GET2019」京翰教育喻烜:个性化教育需要精准的教学服务
芥末堆11月29日讯 在GET2019教育科技大会的“探寻智能化教育的边界”分论坛上,京翰教育董事长兼总裁喻烜从京翰教育自身的发展经验出发,分享了她对教育行业OMO模式的看法。喻烜提出,教育服务是行业生存的重中之重,AI可以帮助平台提升客户的服务体验。
京翰教育成立于2000年,主要提供一对一教育服务,在全国15个城市共开设了84家校区。2018年,随着行业合规化的浪潮,京翰教育展开了新旧校区的交替工作,并在新校区的设计中引入了AI一体机,使得在一对一的教学空间中引入线上教育资源成为可能。
喻烜说,教育服务体系,是整个京翰业务立身之本。“整个未来校区的建设,要让京翰再过十八九年还能在教育行业生存,最重要的一点就是要把教学服务做得特别好。”
京翰教育通过每个一对一教室中的AI一体机进行大数据收集,同时接入线上教育资源,并在后台对一体机的使用时间和操作权限进行控制。相当于用线上教育的模式为线下教育扩充了品类和课程,让线下教育变成线上教育走向学生和客户的载体。
喻烜指出,做个性化教育,不仅要解决知识点和解题的方法等问题,同时要解决情感和价值观的问题,要去思考如何去激发孩子学习兴趣,如何找到孩子的学习动力。
喻烜介绍了京翰教育的个性化测评体系——“京智”。随着IT和科技的不断进步,测评体系也不断的调整中变得更为精准。通过这个测评体系,能够发现学生的学习风格,匹配以不同的学习方法。
智能化的教育服务体系其实也是在对教师的赋能。由系统为学生匹配个性化的教学方法、教案、题目、教材……同时监控学生的学习进度,不再依赖某一个教务老师的责任心,而是依赖一个系统能力,给教务老师赋能。通过后台的大数据引入线上教育机构,记录孩子的学习情况,匹配以对应的教学内容,在减轻老师压力的同时,提升老师的教学效率,使其能够给予学生更加精准的引导。
最后,喻烜提到了对学生的人格塑造。他认为个性化教育要把目光放长远,不仅要解决学科教育的问题,也要注重学生的人格塑造。
喻烜总结道,AI 教育是非常重要的发展方向,人工智能完全替代线下老师的技术还需要较长的发展时间。在此过程中,线上和线下的融合正是一个可以发力的时间节点,教育行业OMO商机无穷。
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