有哪些你容易忽略的信用出行小常识?预支付车费失分率最高
扬子晚报网11月24日讯(记者 徐媛园)顺风车用户如何理解出行信用?日常如何积累出行信用?有哪些容易被忽略的出行信用常识?近日,嘀嗒出行第二届出行安全知识有奖挑战赛结束。记者看到,出行信用常识失分率前三分别是:预支付车费、中途不改目的地、不单独运送物品。
失分率最高的十大顺风出行信用小知识。其中,排名前五的知识点,分别涉及车费预支付、中途不改目的地,不单独运送物品、中途上下车提前备注、勿要求过早过晚出发。
此外,针对“订单临时取消和随意爽约,将给车主乘客带来哪些影响”,有98.6%的乘客均认为:车主若临时取消订单,或导致乘客上班迟到、错过高铁,飞机等重要事项。96.8%用户均认为,春节期间,车主若临时取消城际订单,可能导致乘客无法回家乡过节与家人团聚,还有97.9%的用户认为,乘客若临时取消订单,或导致前来接驾的车主空跑一趟,耽误车主时间和精力。
在此次答题中,近1.5万名乘客完成信用出行指数“自测”,其中获得100分(满分120分)以上占比65%,达近1万名;120分满分用户占比23%,超过3400人。超过5000名乘客分享对出行信用的理解,其中“守时”、“履约”、“提前”、“及时”、“协商”、“遵守”,是提及频率最高的六个关键词。同时,测试还总结出“失分率最高的十大顺风信用出行知识点”,涉及预支付车费,行程中可否更改目的地等。
顺风车用户眼中,出行信用六大关键词:“守时”、“履约”、“提前”居前三。一位用户表示:“出行信用体现在出行确认后不轻易取消,若取消一定要及时告知对方。我不发行程则已,一旦发了就是决定好要出发,不会轻易改变行程。”一位车主表示:“个人诚信度提高,给乘客更多安全感,信用分越高,乘客选择合乘概率就大,而且能给乘客留下好印象。”
对此,业内人士表示,虽然顺风车车主接单是基于自身出行需求且顺路而为,但很多时候,乘客上车地点和出行路线很难100%和车主正好顺路,车主往往需要多开一小段才能捎上乘客。此外车主等待乘客上车,寻找临时停车位等,都可能花费额外时间和精力。因此,车主乘客应相互理解体谅,尽力避免临时取消订单给对方带来的麻烦。乘客如有中途上下车需求,以及携带宠物、大件行李等,应在下单时备注,且实际上车人数应与订单一致。同时,车主如有亲友同行,也应提前告知乘客。
校对 李海慧
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