打击“代理退保”黑产,保护消费者合法权益,中英人寿在行动
近年来,“代理退保”黑产,即“恶意投诉代理全额退保黑色产业组织”,打着“帮助全额退保”的幌子,??怂恿、误导保险客户向保险公司施压进行非正常退保,严重侵害消费者合法权益,扰乱金融市场正常秩序。??监管部门、公安机关等联合建立整治“代理退保”黑产乱象的机制,依法严厉打击此类违法违规行为。在此情况下,中英人寿坚持金融工作的政治性和人民性,以消费者为中心,深入落实监管部署,积极主动开展打击黑产工作。
中英出击,保障客户权益
中英人寿将消费者权益保护融入到业务全流程,高度重视“代理退保”黑产打击工作,积极引导消费者防范非法“代理退保”活动侵害。
加强源头管理。中英人寿依法合规经营,加强对从业人员、销售行为、保单品质以及客户信息的管理,从源头铲除“代理退保”黑产滋生土壤。
畅通投诉维权渠道。中英人寿畅通客服热线95545、官方网站、官方微信等意见反馈渠道,及时收集、快速解决客户诉求,避免“代理退保”黑产趁虚而入。
持续开展消费者教育。中英人寿通过多样化宣传,揭示“代理退保”的风险、隐患与危害,引导消费者通过正规途径依法合理维权。
强化打击黑产举措。中英人寿建立黑产线索内部征集机制,鼓励内部员工提供黑产违法犯罪线索,固定黑产证据,及时向公安机关报案,快速行动阻断黑产对客户的干扰,坚决打击黑产违法行为。
消费者权益保护提示
中英人寿提醒消费者自觉远离非法“代理退保”活动,保障自身合法权益不受侵害。
消费者应科学理性投保,谨慎办理退保,切勿盲目相信陌生来电、短信、广告传单、社交媒体等非正规途径推送的“代理维权”“代理退保”虚假承诺;拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉等违法行为。
同时,消费者应注重增强个人信息安全意识,一旦发现个人信息泄露或遭遇诈骗、敲诈勒索等不法侵害时,应及时向公安机关报案。
打击“代理退保”黑产,保障消费者合法权益,维护良好的市场秩序,需要全社会共同努力。中英人寿积极承担消费者权益保护的主体责任,不断提升保险服务水平,切实保护消费者合法权益,为共建和谐安全金融环境贡献力量。
免责声明:此文内容为本网站转载企业资讯,仅代表作者个人观点,与本网无关。所涉内容不构成投资、消费建议,仅供读者参考,并请自行核实相关内容。
原文转自:咸宁新闻网举报/反馈
上一篇:开学第一课反诈骗:提高学生识骗防骗能力
下一篇:从“守护平安”到“传授平安” 上海长宁警方推动新学期“平安校园”建设再升级
最近更新教育机构
- 赛意信息前三季度归母净利润1.28亿元 Q3净利端明显改善
- 浙江职业教育“变身”:学历覆盖本科 人才培养形式多样
- 中荷人寿荣获金羽翼奖“2023最佳寿险公司”奖项
- 儿童剧《半糖青春》开启第九届丝绸之路国际艺术节儿童戏剧周
- 牡丹江 多措并举多业融合
- “全力推进新时代双拥工作高质量发展”系列报道之一 红色基因代代传 鱼水之情今更深
- 部分招生单位发布2024硕士统考报名提醒,考生需及时自查
- 摆脱人口下降焦虑,提高人口素质是关键|新京报专栏
- 2023年下半年英语四级考试时间是什么?
- 排名实时更新,娄底阳光男性医院
- 警惕!已有小学生上瘾,家长立即排查!
- 非凡十年 超九成共建国家受访者称赞“一带一路”丰硕成果
- 2023USnews美国工科大学排名前十:MIT折桂!
- “宁王”业绩来了!释放这些信号
- 热力学经典教科书中一个现象级错误(III)——迟到的压力消磁效应
- 观政|国家数据局揭牌!下好全国数据“一盘棋”
- 如何提高托福听力的能力
- 用爱助推孩子展翅翱翔!普陀这位好老师你认识吗?
- 长沙卫生职业学院教师曾德昕:甘培沃土 静待花开
- A408寝室,全员保研!
- 对接全球资管中心建设,上海静安正打造一座“金融总部湾”
- 黄河上游好“风光”——青海加快清洁能源发展见闻
- 宝鸡:搭平台促交流 普特融合护航特殊儿童成长
- 重庆乡村学校少年宫辅导员心理健康培训来了
- 科技引领 勇创佳绩—交通市政公司科技创新成果斩获多项荣誉