难得，一部经典的管理教科书

　　文/黄勋银

　　近年来能够畅销的经管书太少了，高建华老师的《笑着离开惠普》能畅销十六七年真是厉害，最近，拿到了高老师“经典修订版”《笑着离开惠普》，系统的把书看了。

　　我谈谈读后的八大感悟：

　　一、人性的研究

　　本书讲述了惠普员工的招聘，培训，升职，考评，激励等等各方面的事情，感觉每项事情都是围绕着人性角度去展开的，这可能就是高老师说的提高企业智商的体现吧。

　　

　　二、对人性的管理

　　本书每个环节都体验对人性的研究和人性的管理，而在如今的商业竞争环境中，这个研究跟应用都是难能可贵的。很多公司的老板，都想创造更多的收益，且忽略了员工自身的成长，而把员工单纯当做是效率的工具，但是在惠普提倡的‘工作生活两不误’，看似非常简单的话，其实也蕴含着巨大的哲理。如何让员工在工作的同时，还能兼顾生活，还能兼顾导个人成长呢，我想惠普的管理方法实在非常奇妙。

　　结合高老师在《管理那点事》中提高的给员工的四个机会，赚钱的机会，成长的机会，学习的机会，晋升的机会，也真切的在本书中体现。有了对人性底层的理解，再加上公司提供的这些机会，就非常容易激发员工当家做主的源动力，团队凝聚力自然会不断提升。

　　三、对沟通的理解

　　书中有很多内容都体现了双相沟通，包含下指标，做辅导，提意见等等，握手关系，就是各个部门，各个员工，上下级之间都应该需要同步的合作关系，当大家脑海中都有沟通的概念之后，我想很多事情其实都比较容易能解决，这也给我了警示，对于上级下属的意见需要更多双向去沟通，不然在业务，流程推进过程中，非常容易陷入沟通不清楚带来的工作效能损耗。

　　四、对于工具的应用

　　记得高老师说过，要完成一件事，需要有方法，有路径，有工具，缺一不可，而在本书中，也看了很多实用的工具，任何再高深的理念，再牛逼的本领，落到每个人的头上，都需要有大家都能去执行的工具去执行，才能保证落地效果，不然只能让人好像懂了，但是就是做不到。

　　五、管好人才能管好事

　　管理最重要的两件事，管人和管事，我从书中理解到，职位越高，管人更重要。

　　记得高老师在书中有说过，每个管理者在做事和管人上面的时间比例，基层管理用30%的来管人，中级管理要用一半的时间来管事，而越高层的需要管人的时间就越长。而管理者也应该花更多时间，帮助下属解决问题，提供更多的帮助。

　　六、对于员工幸福感的理解

　　也有句话比较深刻‘没有满意的员工，就没有满意的客户’，这跟一直灌输给我们说的‘客户是上帝’这两个观点结合在一起，感觉任何事情都需要找到原点，而事情的员工其实并不是客户，是员工，只有员工更开心，热爱这个工资，才能发自内容，去服务好客户，如果员工没有幸福感，那么哪怕再多的流程，也无法激发更多的原始动力。

　　其实公司倡导的理念虽然看不见，但是且很有用，久而久之，就能变成内心深处的一种自发性的想法，本公司的理念其实每次看到，我也深有所动，让好内容让更多人看见，更多人也需要看到更好的内容，一直都有一种莫名的感动。

　　

　　(企业管理出版社 2023年6月出版）

　　七、对书名《笑着离开惠普》的理解

　　离开一个公司还能笑着离开，这也算一个非常大的格局，无论对于公司，还是员工，如果都能笑着离开，成为人生中美好的一段回忆，其实也是很难得事情。

　　现在的很多公司，为了让优秀员工不离职，往往采用的加薪的方式，其实如果一个人过的不开心了，我觉得薪水并不是唯一考量的要求，惠普的做法是激发欲望，留着本心，这招也非常妙啊。

　　高老师在书中描述了很多关于公司内部的事情，正是有了这种人文的关怀，对人性的理解和管理应用，才有可能让员工哪怕离开了，都能非常坦然面对，这也变相给公司做了宣传，我相信惠普之道在中国影响力那么大，这本书的作用肯定是居功至伟。

　　八、感叹于跨国公司的企业管理水平

　　我虽然没有去过大公司里，但是从书中和快1年跟高老师用户打交道的情况，得知：我们中国的很多老板企业经营管理水平还是需要很大的提升的，之前因为红利获得了很多的财富，现在行业内卷，肯定需要快速自己的能力，这个也是目前我们做的这个事情的意义。

　　我们正在把优秀跨国经验，复制给更多的中国企业老板，高管，期间也收到了很多用户的正反馈，也感叹于这么多年前，惠普就能应用这一套如此至深，由衷佩服。

　　高老师这本书有很多生动的故事，但是其中蕴含的道理，我也感到非常幸运，在从事工作的时候，自己也在一直学习顶级的智慧，这对于我未来的工作生活都有非常大的好处，感恩。

　　

　　2023.7.21

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