办学必读|吃掉校外教育机构利润的五大黑洞!
现在很多校外教育机构都面临发瓶颈的问题,再加上市场日趋激烈,很多机构赚不到钱,除此之外,还有五种黑洞“吃掉了”校外教育机构的利润......
小编今天给大家扒一扒“吃掉”培训机构利润的五个黑洞。
黑洞一:追求业绩增长,忽视利润增
根据我们的调研和咨询,发现很多校外教育机构的负责人,都非常在意机构有多大规模、教学设备有多么先进、机构有多少名师,可是了解到利润这个最核心的问题时,却连连摇头。
一些机构为了扩大知名度、提高曝光率就大肆的投广告,结果资金链被打断,被迫关门。这种只看节节攀升的销量,不关注利润的做法往往是做得越大,倒的越快……
黑洞二:服务缺失带走利润
许多机构的服务往往就是一个幌子,家长想了解孩子最近的在校情况,打电话给前台,前台不清楚,让找咨询部、教务部、找任课老师,而咨询、教务的电话没人接听或者不清楚、最了解情况的任课老师在忙着上课,各部门之间缺少沟通,造成家长想了解一件事需要打好几个电话才能得到答案,流程太复杂、给家长的体验也不好。
一些机构的员工可能是缺少相应的培训和督导,有的员工甚至认为做服务工作是低人一等的工作,这样的心态和观念,导致学校大量的客户因服务不周而流失,营业额和利润下滑也就成为必然了。
黑洞三:员工敷衍了事吃掉利润
员工做事拖沓、精神不振、工作敷衍……,这在许多校外教育机构中也可以看到,比如某机构,各部门之间工作互相推诿、扯皮,办事效率非常低,该学校还与员工签订了三年的劳动合同,这个看似不错的合同,还增加了几个附加条件:一旦中途辞职,三年内不准从事教育行业方面的工作,同时要追究法律责任。
一些员工也就养成了和稀泥的作风,事不关己高高挂起,家长打电话,没人管,市场人员不愿意出去跑业务,因为许多该报的费用迟迟不给报,因为这样的原因,大量的客户流失,该区域市场已经拱手相让给后起之秀。
这些因管理不善、内耗造成的损失将波及到市场与合作伙伴,将对整个校外教育机构的健康持续发展带来十分恶劣的影响。
黑洞四:随意发动价格战,广告战,促销战,烧掉利润
市场经济发动价格战,广告战、促销战是司空见惯的商业行为,但是不少机构把战术的行为演变成日常的行为,长期的广告轰炸、价格跳水。
长期采用这种行为,也造成了促销开始,机构门庭若市,促销结束,机构马上就门可罗雀,于是继续上述行为,以带动报名率的提升。机构陷入到了这样一种恶性循环的圈子里无法自拔,每次看到财务报表那些居高不下的广告费和销售费用,以及那越来越少的利润,甚至亏损无所适从。
学校陷入到了盲目的攀比和模仿跟随中,迷失了方向,投入巨大,却收效甚微,天天疲于奔命,陷入到同质化的红海中,这样还能坚持多久呢?
黑洞五:库存积压,吞噬利润
许多学校销售和利润状况都不错,但因为招生有明显的淡旺季,带来大量的库存,如教师和教室的闲置,占用了大量的资金,无法投入到再生产中。产需之间、产品本身是否适销对路,都影响到机构的盈利水平。
综上,校外教育机构的利润越来越少,寒冬到来之际,更是雪上加霜,学校面临空前的考验和煎熬,无厚实的积累过冬,如何挺过寒冬,企业最根本的核心是盈利,追求其他都是本末倒置,是时候思考该如何提升机构盈利了……
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