15家教育机构被检查,15家全部存在问题,市场为何如此之乱?
理想有多丰满,现实就会有多骨感。
曾经有人豪言,在线教育就是实现教育平等的最佳途径。就算是农村孩子也可以足不出户就能上清华北大名师的课程。
听起来很美好,理论上也是可以的,只是理论与实践之间隔了厚厚的一沓人民币。没有钱,怎么可能免费去上清华北大名师课程呢?
为了打赢在线教育之战,各个平台都卯足了劲,只为在竞争激烈的赛道中脱颖而出。早在去年,俞敏洪就已经对外表示,2020年,在线教育平台一共融资150亿美元左右,总收入却只有几百亿元,换句话说,在线教育平台每收一分钱就需要先花两块钱。
也正是因为各平台疯狂烧钱,这让各平台创始人都焦虑不已。为此,不惜越过政策红线,违规收取家长培训费用。
6月1日,国家市监局发布会指出,为了强化校外培训机构的监管,对包括新东方、学而思、猿辅导、作业帮等15家机构展开调查。结果显示,15家培训机构均存在虚假宣传违法行为,其中有13家在价格方面存在欺诈行为。
最终15家机构均被处以顶格处罚,总计罚款3650万元。
1
教育机构乱在哪里?
据悉,教育机构最容易犯的三个错误分别是虚构、夸大、诱导。
虚构主要体现在了教师资质、用户评价、产品价格等。有的老师其实只是普通二本院校的师范生,只是这样的学历并不能引起家长们的兴趣,因此,学校则会组织这群老师到北大旅游一圈,通过一个小培训。摇身一变,就成为了北京大学某某教育的老师。
说白了,这群老师跟北大没有任何关系,只不过家长很少能搞懂这些文字背后的含义。总以为这些老师都是北大毕业的。举个不恰当的例子,培训机构的这种行为就有点类似于蟹贩子从其他地方买来了螃蟹放进了阳澄湖一样,最终这些螃蟹的价格暴涨,变成了阳澄湖大闸蟹的价格。外地人一般是看不出来正宗阳澄湖大闸蟹和过水蟹的区别的。
除了教师资质虚构外,很多关于机构的评价都是内部人士安排的评价,不具有任何参考意义。产品的价格也是虚标,为了让家长感觉优惠幅度大,故意把价格写得比较高,优惠价写得比较低。
夸大主要是指夸大了培训效果和机构实力等。几乎所有的培训机构都会夸大自己的培训效果,要不然很有可能吸引不到家长。
举个例子,假设一家培训机构告诉你他们家只能帮助30%的孩子实现成绩大幅度增长,你还会报名吗?肯定不会的,然而这可能就是事实。
诱导主要是指用超低价诱导家长点击学习,从而实现转化。很多标价1999元的课程,现价免费或者是只要1元就可以领取学习,由于价格实在很低,很多家长都会点进来的。这其实是存在一定诱导性质的,这也是所有培训机构最擅长做的。
2
教育机构很难一统天下
国人对于教育的关注自不必说,不少家长为了孩子能够考上好学校,每年的辅导费用至少都在万元以上。粗略估算,K12的教育培训市场会在万亿以上。
也正是因为这个市场太大太肥了,所有在线教育平台都想单独吞下,这也就导致了平台之间的激烈竞争。
俞敏洪对此曾发表意见,他认为没有一家教育培训机构能够一统天下,因为教育是一件个性化极强的行业,老师们需要因材施教。电商行业相对来说是标准化程度较高的行业,现如今还没有出现阿里巴巴一统天下的局面,更别说教育行业了。
然而太多的在线教育平台创始人根本就不信这个邪,他们在用“团购大战”的逻辑来套用在线教育平台,只要自己能把竞争对手耗死,自己就能一统天下了。
事实证明,俞敏洪是对的,有太多风光一时的在线教育平台遭遇重创。
据媒体报道,高徒课堂创始人陈向东对内表示,公司决定裁员30%,即刻执行,同时信息流业务、直播业务全部关停。
VIPKID也好不到哪里去,甚至更差,被传裁员50%左右。就连一向财大气粗的字节跳动,教育业务也出现了结构调整。
在线教育的萧条也让一些职场新人感受到了职场的残酷。毕业生李秋在5月27日的时候还在跟HR聊入职的事情。到了5月28日,HR就拉黑了李秋,原本要入职的李秋不得不再重新找工作。
从全国来看,像李秋这样的毕业生还有很多,这算是他们初入职场的第一课。
教育机构将何去何从呢?
俞敏洪给出了答案,教育是一辈子的事情,不要因为资本的介入就从结果导向变成了利润导向,这样根本就不是教育,而是生意。因此,能够在教育机构活下来的将会是那些好好重视教育结果的机构。
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