同样是教育培训机构,为啥别家火的一塌糊涂?
据相关报道,目前全国私营企业平均寿命只有7.02岁,其中,约有70%的企业在第一个5年内倒闭,在剩余的企业中,又有70%的企业在第二个5年内倒闭。
拿培训机构举例,不难发现以下问题:
但凡长不大的培训机构,都有着很多共同的毛病。
正所谓"逆水行舟,不进则退",市场上永远是强者生存,中小培训机构突破不了这些瓶颈,将会时刻面临生存危机。
只关注当下,未想好未来,缺乏长期发展战略目标
很多中小培训机构的目标都是由校长制定的,而问题的焦点在于,很多创始人在创立培训机构的时候,并没有认真思考过培训机构的未来,大多只是考虑眼前赚不赚钱。
一家机构想要长久发展,一定要有一份清晰的长期企业规划。短期目标只能是阶段性的目标,一份长期的规划目标才是中小培训机构能够长久发展的根本原因。
培训机构要想获得规模上的拓展,校长一定需要明确自己的经营的目标,深入的分析自己在一个行业中的位置,以及未来怎样能够保证培训机构长久经营,这是赢得竞争的保证,也长足发展的关键。
过度节约教学成本,忽略员工人文关怀
确实一家规模很小的教育机构在资金上可能不是特别充裕,然后就想通过节流来降低机构运营成本,作为机构老板来看,有这种看法很正常,但是如果要把这些想法强加给你的员工,就不是很合理了。
比如,营销部门组织的活动完成了大量的销售任务,而培训机构没奖励不说,反而想着如何去减少他们的活动经费,又或者有的机构平时没福利就算了,连中秋、端午这些传统节日都不发任何福利又怎能让你的员工认真工作呢?
同样的工作,不同的工作氛围,大家肯定都会选择能让自己开心的那家,而精于节约的机构就这样被剩下啦。
岗位设置不合理
有句话说"麻雀虽小,五脏俱全",落实到培训机构管理的实践中,指的是不管多小的培训机构,一个相对完整的组织结构也是需要的。
培训机构有一个好的组织框架,就可以通过设立相应的标准来配备每个岗位上的人才,就可以做到人尽其才。
现在很多小培训机构连个简单的部门设置图和职位说明都没有,员工岗位的设置全凭校长的兴趣,结果变成了因人设岗,有几个人就设几个岗位,如果人走了,岗位就消失。
因人设岗的弊端在于培训机构不能使所有系统都可以活性运转,因为有些重要的岗位缺失,一旦面临外界强烈的竞争,培训机构就会非常被动。
以上就是一家教育机构不能做大的最主要原因,只有拥有长远规划、人员架构完整、有人情味的机构才能得到长久的发展。
如何做好营销?
看着别家业绩不断,学生不停的报名,有的人会疑惑:
明明我的规模和隔壁培训学校差不多啊,为啥他的学生比我这里多?
如果同一地区相邻的两家培训学校,在师资、规模上无差,而你的业绩却比对手相差太多的话,就说明你的营销和管理可能出问题了。
01品牌营销
品牌营销是高端营销方式,它不是通过建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里,使消费者认同产品的同时认同产品所属企业,使其形成消费惯性,达到长期推广目的。
简单点说就是通过品牌营销让机构的品牌深入人心,让大家一提起培训班就能立马想到你家机构。
02综合营销
顾名思义综合营销就是机构通过家长社群维护、朋友圈等个人传播和结合网络线上传播获取新客户。
在口碑、课程内容差别不大时,决定你流量的就是营销的强弱了。而通过口碑转介绍的方式只能小范围引流,大流量还是要通过广告的形式来获取,毕竟在一定区域内学生的数量是有限的,如果你的营销没有跟上,就只能看着学生投入其它家培训机构的怀抱了。
如何做好学校管理?
俗话说"攘外必先安内",这句话在教育培训机构同样适用。一家教育培训机构要想发展,首先就应先理顺机构内部管理。
1、 确定教师比例
培训机构发展到一定规模时,一定要有自己的全职教师。
这不仅仅是教学质量等方面的问题,更重要的是,兼职教师由于由于缺乏合约限制及有效监管,可能会出现临时缺勤"撂挑子"的情况,造成空堂的极坏影响,对机构赖以生存的口碑产生损坏。所以无论是管理者自己亲自上阵还是派专职老师代课,都需要提前备份老师。
线下比较常见的比例是2:8,即专职教师和兼职教师的比例为2:8。
2、 降低对名师的依赖性
作为一个初创的培训机构,"名师"是必不可少的,名师在一定程度上可以吸引学生加入机构。请不到真的名师可自行包装一些有真才实学的优秀教学教师。但是随着业务发展,依靠雇佣军名师是有极大风险的。
一旦机构满足不了名师提出的要求,名师很大程度上会就此出走,进而带走一批慕名而来的学生,过度依赖名师的机构很可能因此元气大伤。
3、 培训机构要分权管理
分权就是转交责任,作为一名培训学校的校长,不一定要什么样的决策都一人决定。而是要将确定的工作委托给下面的操作团队去做,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。员工因为参与管理,责任感和工作的积极性也会提高。学校校长可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。
具体怎么进行高效管理,还是要每家机构的实际情况。但是无论哪种情况,都是要在成本、教学保障间不断的平衡,找到适合自己的平衡点。
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