解决率参差不齐，多家机构上榜东城区教育培训机构消费投诉公示名单

北京商报讯（记者 程铭劼 赵博宇）12月1日，北京商报记者从东城区市场监督管理局了解到，包括优胜教育、芝麻街英语、达内时代等在内的十几家机构出现在了2020年10月21日—11月20日教育培训机构消费投诉公示名单上。其中，与优胜教育分公司及其加盟店相关的投诉事件高达341起，解决率仅为1%；涉及到芝麻街英语的投诉事件为11起，解决率为22%。

此外，聚尚美、金宝贝、乐育英才、桔子树、东方启明星、达内时代等多家机构都被点名公示，投诉事件解决率从0%到100%不等。东城区市场监督管理局提醒广大消费者，要尽量避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用，不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款；报名前，要实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质，教学老师是否具备相应资质，培训场所是否安全，培训内容、课程安排是否合理，可以进行课前试听。