从新东方谈一家培训机构的运营与危机
一家教育机构的从业人员,无论与英语是否有关,都会知道一两件与新东方有关的故事,新东方俨然成了中国教育行业的标杆企业。
他们的掌舵人俞敏洪一面拉着你的左手说:“愿你的青春不负梦想”,一面苦口婆心的给你猛灌鸡汤:“让成长带你穿透迷茫。”
新东方的成长史值得每一个从事教育工作者学习与深思,因为这不仅仅是一家公司的成长,也是值得我们作为教育工作者学习与深思。
一、垂直领域的王者
当我们90后,还在氤氲的烟花中对“千禧年”三个字挠头不解其意,在2000年,新东方已经迎来了自己的快速扩张阶段,并随之进入集团化管理,以英语起家,或许我们对俞敏洪,徐小平,王强的故事或多或少的烂熟于胸,然而,嬉笑怒骂间,谁都无法忽视新东方作为一家划时代企业存在的意义。
不知道现在的新东方是否还怀念着20年代90年代初,那时候拎着浆糊张贴托福广告的俞敏洪是意气风发还是生活所迫,不知道现在的新东方是否会感激24小时营业的快餐店,那里饱含了新东方最初的执著和梦想,当时在托福考试市场,新东方的旋风刮得强劲有力,没有学员报名,自己填写虚假报名信息;为了能与有关部门拉上那么一点关系,俞敏洪不得不低下头,猛灌白酒。
那是一个时代的缩影,也代表着要做一家企业的决心,雅思,托福,出国,留学成了新东方的标签,在那个年代,新东方牢牢做到了行业第一,我不相信对于那时候的新东方没有外来的诱惑,然而,专注,垂直,让新东方成为了时代的楷模。
二、合伙人时代
新东方初期是一家满是裙带关系的家族企业,直到王强徐小平的进入,王强做口语,徐小平做出国,俞敏洪做考试,正是这样的分工为日后的腾飞奠定基础,从竹筏到航母,从风筝到火箭,合伙人分工制度是当下被证明快速发展的制度,然而,合伙人制度之下,分工和股权是最应该被关注的两个点。
开公司不是过家家,从中国人根深蒂固的人情制度,到看似无情的契约制度,我们该如何选择与制定,一家培训机构也好,公司企业也好,情怀与资本哪个重要?诱惑来临时,应该按照既定战略实施还是随机应变,新东方最初的股权设置不合理,三个人更像是打着新东方的旗号开了三家公司,分工明确,各管一摊,各拿各的钱。
总公司制定了持股计划也仅限于北京,抛开北京不说,如果在上海开了分公司,在广州开了分公司股权怎么办,图书出版业务的利润归到谁的名下,我们看惯了中国式合伙,仇人式散货的例子,好在新东方及时改变了持股模式,以俞敏洪持股百分之五十五平息了争执。
股权合伙人制度是未来商业的主流,一方面能够扩展人脉,一方面发挥不同的优势,能够摊薄风险,但是股权合伙一定要制定好退出机制。
三、两手抓、两手都要硬
教育机构的未来趋势一定是线上线下结合,K12与素质教育结合。
单纯的线上机构有有点,也有弊端,行业最红火的时候大概有几十上百款教育类应用,然而潮水褪去,真正跑赢市场的少之又少,新东方一方面壮大自己的力量,一方面建立自己的护城河。
新东方在教育这条赛道上可谓是独孤求败,打着新东方的名号在教育赛道上起跑,僵持,冲刺的公司数不胜数,暂不说知名的几家投资机构已完成上市,比如达内与尚德;连目前资本市场火热的凯叔讲故事,乂学教育等等几十家教育机构早已有了新东方的资金支持。
前几年,新东方发力中小学培训,大力开展线上教育,目前新东方在线已然高调上市,未来会下沉三四线城市,如果一说新东方还和英语划等号,那就大错特错。
小学初中文化课,考研培训,是目前新东方的王牌,未来也会成为新东方重点打造的对象。
对于中小教培行业来说,在巨头来临之前一定要苦炼内功,这个时代,再也不会相信酒香不怕巷子深的商业模式。
都说强龙不压地头蛇,现在市场阶段,一定会形成赢者通吃的局势,未来非连锁机构如何发展,将是教培行业共同面对的难题,头部的玩家钱多人广,留给中小机构的市场空间越来越小。
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