当下的疫情，给了很多线上教育机构一个非常好的发展契机。

原来一直从事线下教育的很多机构，也在一夜之间宣布自己开设了线上教学平台，

于是，当下各个机构的线上课程正在如火如荼的进行着。

随之就有很多所谓的“砖家”立刻”胸有成竹“的断言： “线上教育一定会取代线下教学，传统的线下培训机构如果不转型为线上，就只有死路一条！”此言一出，教培行业里顿时一片恐慌。

然而，恐慌之余，我们其实需要静下心来好好的想一想，除了思考一下如何应对因为当下的疫情而导致机构无法正常开展运营之外，更要客观的去分析，我的机构是否真的适合线上教学？

说实话，在写这篇文章的时候，我就已经做好了被拍砖甚至被骂的心理准备，毕竟在当下的情形下，线上教学是最好的链接学生、家长和学校的纽带，也是很好的贯彻国家教育部“停课不停学”的最佳手段。

但即便如此，我还是各位教育培训行业的同行可以客观的来看待我的这篇文章。因为疫情只是暂时的，我们除了要考虑当下的应对措施之外，更好冷静的思考一下疫情结束之后整个2020年的机构运营思路和规划。

最近这段时间，每个人刷手机的频率。除了了解目前疫情情况之外，我们看到最多的，应该就是教培行业的广告和新闻了。

自从教育主管部门发布的延迟春季开学信息后，最初基本上都是行业内的几个头部机构开始发布在线教学的消息，但随后，更多的教培机构也开始通过各自的微信号，班级群、朋友圈等推出了所谓量身定制的线上教学课程。所以虽然疫情让我们在最初的时候有些措手不及，但教培机构的应对速度和措施不得不说还是非常优秀的。

这么多的教培机构发力在线教育，大家都不愿意错过这样的一次千载难逢的在线教育的扩张机会。于是在“停课不停学”的口号下，很多中小机构也开始纷纷效仿，宣布进军在线教育。

作为一个一直在教培一线工作的人，我承认线上教学确实给教培行业的发展带来了新的思路和方向， 同时也逼迫着我们教不断的去优化和提升教培机构的自我。

如果没有这次疫情，我想很多教培机构的校长和投资人应该还会沉浸于一年可以新开多少家分校或者加盟合作校区，但此刻，我相信更多的人会对如何可以让自己的商业模式更轻，增加抵御突发事件的能力产生更多的关注。

这是一件好事。但是我们真的不能因此就喊出：“线上教育一定会代替线下课堂“的口号，至少现阶段，我认为这样的论断还是为时太早的。

前段时间被一句话洗脑了：海底捞卖的不是火锅而是服务！这句话源自于媒体对海底捞创始人张勇的一次访谈。这句话其实也是适用于教培行业的。因为同样作为服务行业，线上线下都只是服务的一种呈现形式，最终影响成交的，是你所提供的服务质量和专业性。

1. 无论线上线下，教学质量永远是机构生存根本。

教学质量对机构的影响作用，论述的已经足够多了。对机构来说，线上线下都只是成交方式和服务方式，学生和家长并不会因为是线上教学，而放弃了对机构教学质量的要求。

如果一个机构的教学质量并不出众，即便现在开通了线上教学，那也并不会因此而降低家长和学生对于机构教学质量方面的不满。甚至可以毫不客气的说，家长不会因为你的机构开通了线上课程而放弃选择其他机构。毕竟在目前的情况下，所有的线上课程几乎都是免费的，给家长提供的选择项更多，无论是学而思还是新东方，亦或是最近风头正盛的纯线上教育机构 ”猿辅导“，我相信任何一家都会对无法保证教学质量的中小不知名机构形成碾压的态势。

2. 线上教学，想说爱你不容易

说到线上教学和线上教学平台，很多机构的校长认为操作起来很容易，一台摄像机、一部手机、一台电脑，只要网速够好，就可以给学生们提供线上学习。听着确实很简单，但是龙哥认为，线上教学对于一些一直都以线下课堂为主的K12机构来说，并非想象的那么容易。

首先从机构自身来说，老师们是否能够在短期内适应线上教学，对此我还是表示怀疑的。 我们大部分的教育培训机构，都习惯了线下教学方式，在目前的特殊情况下，如果机构仅仅是为了随大流而被迫开通线上教学，那么老师的教学思维装换就是机构所面临的第一个问题。

我相信面对着屏幕上课，大部分的老师是无法做到在短时间内快速适应的，更何况还要找到适合自己和学生的在线教学方式。 而这一点，是一定会对老师的线上教学质量产生影响的。

所以即便是现在就展开针对老师的线上教学方式的快速培训，让老师们尽可能快的掌握线上教学的方法，但是在目前的这种情况下，通过屏幕传递的培训指导效果依然是远低于面对面的培训的。

其次，从家长角度来讲，大部分的家长之所以会选择线下教学，正是看中了线下教学的优势：面对面教学体系化的优质服务。虽然因为目前的特殊情况家长不得已选择了在线学习，但是从长远来看，如果机构直接将线下课程突然转至线上，部分家长会在意线上、线下教学的价格差异而引发不满。而且如果线上的教学效果没有达到家长预期，不但不能维系家校之间的关系，反而可能加速家长采取退费措施。

3. 线上教学的优势无可替代

虽然龙哥一直在说线上教学相比传统线下教学的一些短板，但是线上教学也是有一些优势是线下教学无法比拟的。

从家庭经济上看，在线教育极大减轻了家庭的经济负担。无论是请个人家教老师，还是上培训班，一学期下来，上千块钱是少的！如果是在沿海大中城市，动辄几百块一小时的家教费用，不是一般家庭能承受的。而在线教育提供了大量的免费课程，少数收费课程也是相当便宜。通过网络，大家可以选择的老师资源也突然暴增了，这对于很多学习者来说，可以说是一件莫大的好事。

从学习学习效率上看，学生补课不再局限于周末那短短的两天了，只需要一部手机、一台电脑，就可以随时随地登陆在线教育平台学习。应该说提高了学习效率。

线上教学独有的录播课程，可以帮助学生节省大量时间，时间就是生命，这在快节奏的今天意义尤其重大。对家长来来说请家教或者带孩子上辅导班，难免因为其他因素会被很多废话或者无意义的事情浪费很多时间，而对于线上教学，完全可以避免浪费时间的情况出现。

4. 对机构而言，线上or线下，适合自己才是最重要的

其实如果不是因为目前的特殊情况，我相信很多中小型教育培训机构是不会想到开通线上教学的。毕竟线上教学不是机构擅长的，而且线上教学的市场竞争也是相当激烈，贸然进入，不仅仅要面对传统线上教育机构的竞争，也要和一些教育培训头部机构的在线教学去抢夺市场。

与其这样，对于中小机构来说，还不如好好思考一下，如何通过线上市场行为和方式，一方面对老生进行维护，另外一方面可藉此拓展一部分新生资源。

线上教学确实不错，但对于中小型机构的校长来说，先想清楚自己需要什么再来考虑如何布局才是当下的稳妥发展之道。决定转型需要敏锐的目光和客观的心态，若我们机构业务本身已经产生问题，考虑转型是必须要面对的事情，疫情只是一个加速剂而已。但如果是仅仅因为是疫情期间，我们线下机构校区很难实现增长而匆忙转型，那对机构未来的发展而言，则未必是一件好事。