线下教育机构按下“暂停键”,在线教育机构开启“在线捐课”模式
疫情发生后,大量线下教育培训机构被迫停课。即便是教育行业龙头企业好未来和新东方,此次也受到了冲击。1月20日,武汉学而思和武汉新东方先后发布了停课通知。这两家教育巨头,都曾经受过非典疫情的考验,在疫情发生之后,迅速做出了响应,停课并协调转线上。
新东方董事长俞敏洪,近日公开发文写道,这场疫情,也给新东方带来了严峻考验,新东方地面课堂全面停课。上百万寒假班的学生面临不能上课的局面。如果新东方全部停课退费,新东方就只能关门大吉,七八万老师员工的生计,立刻就成了问题。
“面对疫情最好的方法就是把课堂搬到线上。”俞敏洪提到,新东方的在线系统没准备好,而且大多数老师没有在线授课经验,学生家长是否愿意接受在线上课都是问题。但不管怎样,转变总比坐以待毙要好,否则接近三十年的新东方,将会山崩地裂。
危机往往伴随着机遇。回望2003年的非典一疫,差点让新东方倒闭,但同时也成就了好未来。非典疫情期间,传统线下培训被叫停,网校兴起。传统教育培训机构新东方遭遇了停课退费难题,俞敏洪举债度过危机。而当时的张邦鑫,乘着网校的东风,和几个好友创办了奥数网,也就是学而思网校的前身,顺利将线下的生源成功导流到了线上。
疫情之下,大机构枪支弹药充足,尚可以熬过一劫,但对于一些传统做线下的中小教培机构来说,却是如临大敌,能否活着熬过疫情是个问题。他们面临着来自种种不确定因素的挑战,军心难稳、获客难、退费风险、高额租金和工资开支……
过去的2019年,对于教育行业本就是不易的一年,在K12、早教和语培留学机构等领域,多家机构暴雷倒闭。曾经被捧为独角兽的在线少儿思维培训机构成长保资金链断裂倒闭,A股老牌留学机构太傻留学破产清算,年底英语口语培训机构韦博英语欠款关闭。
但未曾想到2020年开年,因为疫情的影响,一些教育培训机构迎来了更大的经营危机。
2月6日晚,IT职业教育企业兄弟连教育正式宣告品牌“破产”,成为了新冠肺炎疫情影响下,被现金流压垮的首家线下培训机构。
兄弟连创始人李超发了一封公开信,他在信中提到,兄弟连教育在节前已经非常紧张,缓发工资、全体动员、压缩成本,本来准备在节后招生旺季打个翻身仗,但这次疫情来的如此凶猛、猝不及防,把计划全部打乱了。
疫情之下,线下教培机构入不敷出,大多企业账面上的现金难以撑过三个月,还有多数中小企业甚至连一个月都熬不过。机构何时能正常营业,房租、职工薪资、社保该如何缴纳,学员留存率、续费率该如何保障,一切都成为了未知。
多位艺术、体育类培训、民营幼儿园线下教育机构创业者表示,如果疫情继续持续下去几个月,对他们而言将是毁灭性的打击。
同样遭受到打击的还有体培行业,多位体育培训业内人士表示,线下场馆关停,目前处于被迫停业中。“对于体培行业转线上也是不现实的,只能坐等恢复营业。”某少儿篮球培训学校负责人说。
民营幼儿园往往采取的是预收费模式,短期内暂停营业并不会造成太大影响。但疫情结束时间未知,一些实力较雄厚的民办国际幼儿园也产生了担忧。“我们的国际幼儿园资历比较久,撑过二月份没问题,但如果疫情战线持续拉长,也会有一定风险。“孩子的故事国际连锁幼儿园董事长王应运说。
疫情发生后,也有一些线下培训机构紧急将课程搬到线上,但短时间多数学生和老师涌入,导致多家第三方教育平台超负荷运转,服务器几近崩盘。
“这个星期我们基本上干了今年一年要做的事情,很多老师和学生都涌上平台上课,导致平台负载率过高。”某在线教育平台负责人告知,为了保证平台正常运行,他紧急加了一些负载加速器和带宽。购买带宽需要付费,但他提供给一些学校和机构的服务都是免费的。“其实我们并没有从中盈利。”
对于舞蹈、体育和民营幼儿园等线下培训业务而言,将教学搬到线上不太现实,对此机构负责人们只能采取一些直播、社群打卡、提供心理咨询服务等迂回之策。
但如果营业时间遥遥无期,恐怕这种方式也持续不了太久。一些体培机构也采取了类似的打卡机制,“连续四天了,家长学生对打卡的热情都不高,这个时候非常难调动积极性。”疫情过后,可能会迎来一波小高峰,目前只能加油把疫情熬过去,但疫情什么时候结束还不知道。
线上教育优势这么多,会不会取代线下教育呢?
线上教育的弊端不得不提:
第一、缺乏实效
线上教育,缺乏了教师的督导和课堂气氛。很多同学的自律性比较差,容易被其他事物吸引。家里的学习氛围不如课堂学习气氛,很多学生在听课的时候,会开小差,不知不觉分散注意力,无法认真听讲,学习的效果很难保证。
第二、互动性差
学生上课无法和老师互动,有不懂之处也无法立马传达,学生的学习习惯和短板,老师无法立刻感知到。
一个老师应对几百甚至上千个学生,无法细致的辅导。学生的不懂之处会越积累越多。就会跟不上,对学习缺乏兴趣。
第三、落后地区无法网上教学
很多山区的孩子因为地区落后,网络没有普及,无法进行网上教育
对于线上教育,是如今解决疫情时期燃眉之急的办法,我们也支持,也有一定的优势,可是线下教育的优点也是线上教育无法取代的。
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