「GET2019」京翰教育喻烜：个性化教育需要精准的教学服务

芥末堆11月29日讯 在GET2019教育科技大会的“探寻智能化教育的边界”分论坛上，京翰教育董事长兼总裁喻烜从京翰教育自身的发展经验出发，分享了她对教育行业OMO模式的看法。喻烜提出，教育服务是行业生存的重中之重，AI可以帮助平台提升客户的服务体验。

京翰教育成立于2000年，主要提供一对一教育服务，在全国15个城市共开设了84家校区。2018年，随着行业合规化的浪潮，京翰教育展开了新旧校区的交替工作，并在新校区的设计中引入了AI一体机，使得在一对一的教学空间中引入线上教育资源成为可能。

喻烜说，教育服务体系，是整个京翰业务立身之本。“整个未来校区的建设，要让京翰再过十八九年还能在教育行业生存，最重要的一点就是要把教学服务做得特别好。”

京翰教育通过每个一对一教室中的AI一体机进行大数据收集，同时接入线上教育资源，并在后台对一体机的使用时间和操作权限进行控制。相当于用线上教育的模式为线下教育扩充了品类和课程，让线下教育变成线上教育走向学生和客户的载体。

喻烜指出，做个性化教育，不仅要解决知识点和解题的方法等问题，同时要解决情感和价值观的问题，要去思考如何去激发孩子学习兴趣，如何找到孩子的学习动力。

喻烜介绍了京翰教育的个性化测评体系——“京智”。随着IT和科技的不断进步，测评体系也不断的调整中变得更为精准。通过这个测评体系，能够发现学生的学习风格，匹配以不同的学习方法。

智能化的教育服务体系其实也是在对教师的赋能。由系统为学生匹配个性化的教学方法、教案、题目、教材……同时监控学生的学习进度，不再依赖某一个教务老师的责任心，而是依赖一个系统能力，给教务老师赋能。通过后台的大数据引入线上教育机构，记录孩子的学习情况，匹配以对应的教学内容，在减轻老师压力的同时，提升老师的教学效率，使其能够给予学生更加精准的引导。

最后，喻烜提到了对学生的人格塑造。他认为个性化教育要把目光放长远，不仅要解决学科教育的问题，也要注重学生的人格塑造。

喻烜总结道，AI 教育是非常重要的发展方向，人工智能完全替代线下老师的技术还需要较长的发展时间。在此过程中，线上和线下的融合正是一个可以发力的时间节点，教育行业OMO商机无穷。