中国网财经3·15特别策划——教育消费维权之《乱象》

中国网财经3月5日讯 近年来，教育培训行业迅猛发展，尤其去年，在资本驱动下在线教育市场发展火爆。然而，各个教育机构展开一轮又一轮“军备竞赛”同时，不断爆出机构卷款跑路、学员退费难、老师无证任教等乱象，引发社会极大担忧。

数据显示，2019年中国艺术培训市场规模为2149.6亿元，预计2022年将达到2989.4亿，三年年均复合增长率为11.6%。2020年我国K12线下课外培训市场规模同降23.1%至4348亿元，预计至2024年市场规模达到8723亿元，三年年均复合增长率为10.2%。K12在线课外培训市场规模同增127%至1217亿元，预计至2024年市场规模达到3008亿，三年年均复合增长率为23.5%。

据公开报道，随着教培行业迅猛发展，其存在大规模预收学费造成家庭财产安全隐患；不断融资烧钱、低价获客经营策略，使在线课程师资水准、教学质量和学习服务难以得到保证；部分“抢跑学习”“超前教育”内容不符合儿童发展规律；部分教育产品存在隐私泄露和数据安全等问题愈演愈烈。

教培行业维权事件频发、虚假宣传泛滥、消费纠纷难解等乱象的背后，是教育机构资质难以鉴别、误导消费者信息泛滥、行业监管缺位。教培行业秩序亟待清理整顿，急需一个更加规范成熟的市场环境。

为遏制行业乱象、规范行业发展、加强行业自律，教育部联合多部门出台相关政策法规，制定了一系列针对教培行业规章制度，用于指引教培机构健康发展，并取得阶段性成果。

为更好地发挥媒体的监督作用，同时对行业风险起到警示作用，中国网财经将在今年3·15期间推出重磅策划：“教育消费维权之《乱象》”。

如果您在消费过程中遇到问题，可以联系本网3·15线索征集平台——啄木鸟投诉(https://tousu.china.com.cn/)，我们将认真对待每一条信息，竭诚为消费者维权提供帮助。

( 编辑：鹿凯 )

【来源：中国网】

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