青州市“融合联动”助推困境儿童关爱服务精准高效

　　近年来，青州市民政局始终坚持以“儿童利益最大化”为原则，聚焦困境儿童服务需求，不断在资源整合上下功夫，在联动发展上做文章，构建了以政府购买服务为引领、社工专业服务为支撑、社会力量齐参与的困境儿童关爱服务新格局，持续推动困境儿童关爱服务走深走实。

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　　化整为零，搭建综合服务平台

　　聚焦困境儿童服务需求，有效盘活现有资源，将“未保、未检、社工、社会组织、新时代文明实践”五个领域的资源进行整合，打造“五站融合”平台，开辟了一条集社会组织孵化-社会资源链接-社工专业服务-社会力量共同参与为困境儿童服务的新路径。“平台”以全市为整体布局，在13个镇街设立工作站，1080个村设立服务点，搭建起“横向到边、纵向到底”的三级服务网络。实行专业社工机构运营机制，探索将社会服务融入困境儿童关爱服务，优先挑选专业性强、经验丰富的社会组织承接运营，每个站点至少配备3名专职社工，负责日常资源链接和活动开展。集各项功能于一体的市级总“平台”，统一协调、调度、指导，最大限度满足困境儿童服务需求。

　　

　　

　　02

　　多点发力，助推服务上档升级

　　秉持“专业化、规范化、精准化”服务宗旨，坚持专业组织培育、专业人才培养、专业服务统筹发展、一体推进。重点培育走访核查、监护评估、家庭监护能力提升等儿童服务类社会组织，不断扩大服务队伍，引导更多的社会力量参与“一对一帮扶”“手牵手圆梦行动”等志愿服务活动；制定“星光”社工人才培养计划，通过专家授课、案例分析、交流研讨等方式，持续为儿童关爱服务队伍赋权增能；全面推行“社工+儿童主任+N”困境儿童关爱服务模式，实行1名社工+1名儿童主任对接N种资源方式，为困境儿童完善社会支持网络、帮助他们走出困境。全市共培育儿童服务类社会组织6家，引进培育社工专业人才50余人，引导2300余名志愿者参与关爱服务活动，帮助320余名困境儿童解决实际困难。

　　

　　

　　03

　　打造品牌，以点带面全面铺开

　　深入实施品牌发展战略，制定全市“关爱未来·益路有我”困境未成年人关爱服务品牌，以舞动人形组成青州首字母“Q”和“Z”字形彩虹之路为底图制作品牌Logo，旨在打造“人人参与、共护未来”关爱保护新格局；坚持“一镇一特色、一站一品牌”发展思路，引导镇街培育和发掘特色品牌项目，构建三级联动品牌服务矩阵，形成强大保护合力。今年以来共打造困境儿童关爱服务品牌项目10个，其中“青禾计划”困境儿童关爱服务项目已帮扶困境儿童400余人，开展活动80余次，引导500余名志愿者参与服务；“何苗妈妈”通过链接辖区资源，已帮助30余名困境儿童实现微心愿。通过品牌示范带动，越来越多的“我”参与其中，全市“大关爱、大保护”困境儿童关爱保护新格局日渐形成。

　　

　　

　　通过打造“五站融合”平台，最大程度实现了资源融合、优势互补和良性互动，打造了一支专业性关爱服务队伍和一批富有本土特色的品牌项目，实现了由单一帮扶到系统化、多维化救助的转变，推动困境儿童关爱服务向人员专业化、服务精准化、活动常态化、项目品牌化转变。截止目前，已开展各类儿童关爱服务活动149场次，服务困境儿童服务2839人次。