退费排队已超1.5万人 时代少年团“充值粉丝”维权难

　　“欺骗消费者！”“时代峰峻再三欺骗粉丝，毫不顾忌粉丝所付出的一切！我们要求赔偿粉丝损失，出面道歉并立刻向粉丝说明工作计划！”8月8日，时代少年团官宣将于8月19日在青岛国信体育中心体育场举办“时代少年团楼外楼”演唱会，而今，这条官宣微博的最新评论都是粉丝愤怒维权的声音，原因是这场演唱会“黄了”。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭 实习生 王丽均

　　先充值高级会员才能抢票

　　时代少年团由马嘉祺、丁程鑫、宋亚轩、刘耀文、张真源、严浩翔、贺峻霖等人组成，是北京时代峰峻文化艺术发展有限公司继推出TFboys组合后的又一男子演唱组合，粉丝以中学生到大学生居多。

　　根据粉丝整理的关于“楼外楼”演唱会时间线：8月10日，时代峰峻通过微博告知粉丝，抢票必须要充值298元高级会员才可以获得机会；8月11日在距离开票仅剩1小时时，突然通知演唱会暂缓开票；8月12日，又通知演唱会要推迟举行；8月13日，最终确认该场演唱会不在今年暑假举办。

　　这一突如其来的变化让粉丝们炸了锅，8月14日，时代少年团下八名成员分别对应的八个应援团发布联合维权声明，称八家后援会第一时间尝试与公司沟通，但并未得到回应。经过慎重考虑后，决定共同展开维权工作。

　　演唱会都还没有开票，粉丝们为什么会如此愤怒的踏上索赔维权路？参与了这场演唱会抢票的小刘告诉记者，目前退费的焦点，主要是粉丝专属APP时代峰峻fanclub上充值的高级会员。

　　“好多人为了演唱会充值了高级会员，结果发了一批特权码后演唱会取消了，这些码也不知道什么时候能用。”小刘透露，“也有一些粉丝选择直接向高级会员账户持有者花钱购买特权码，相当于演唱会门票还没摸着边呢，钱就已经先花出去了。”

　　退款排队人数已超1.5万

　　要想退了这笔冤枉钱并不容易，网友“可可”称，会员付费协议中说，充值了就不能退费。

　　目前，小刘也加入了高级会员款退款大军当中，“我排了好几天了，排队好慢……”从小刘提供的后台截图中可以看到，当前排队人数已经超过了一万五千人。

　　让粉丝们不满的不仅仅是这笔高级会员费，“(时代峰峻)不提前告诉粉丝演唱会取消了，没有及时赔付，又没有补偿特意为演唱会开高级会员的粉丝，也不回应到底什么时候再开演唱会。”小刘表示。

　　另一名时代少年团的粉丝小王则告诉记者，平时团内成员们参加活动、综艺录制之类的各自后援会都会组织一些小的应援活动，“更不要说演唱会这种，那都是砸钱啊。”

　　小王给记者算了一笔经济账，个人而言，从外地奔赴青岛的粉丝们交通费、酒店费是一笔损失，制作的旗帜横幅应援周边又是一笔损失，应援会向地铁商场等地投放的广告和包租休息场地等都是大额投入，“少说下去几十万吧。”

　　市场监管局：维权难度很大

　　此外，不少粉丝还在质疑时代峰峻的专业性问题，落地承办方启唐文化疑似并不靠谱。

　　记者在天眼查发现，“启唐文化”主体为“西安曲江启唐文化传媒有限公司”，主营业务为全国性演艺文化活动经营等。但在其官方简介中所提到的下属分支机构——青岛启唐文化传播有限公司，已于2019年5月13日被注销。

　　此外，昆明启唐文化传播有限公司因违反了《中华人民共和国公司法》于2017年6月6日被吊销，旗下的北京和深圳公司也已注销。2018年，启唐文化还被发现疑似存在把演唱会门票加价卖黄牛的问题。

　　此前，青岛市市场监督管理局工作人员对外表示，总体来看粉丝维权难度会很大，因为该场演唱会还没有对外售票，投诉者还不能算作消费者。

　　截至目前，公司方面仍未和粉丝方面达成有效协商，小刘表示希望至少能补偿机票、酒店损失的手续费，并尽快说明接下来的演唱会安排。

　　来源：扬子晚报