“外籍调解员”助阵快速调解涉外纠纷
中国江苏网8月18日连云港讯 “乔所长,以后有这样的事情就找我,以前都是你帮助我,现在能够帮助你们我感到很开心很自豪。”近日,在东海县公安局桃林派出所公证+调解室,“外籍调解员”ANI协助调解一起涉外纠纷后,开心地说道。
8月13日上午10时许,桃林派出所接到110指挥中心指令称,桃林镇循环经济产业园有群众与外国人发生纠纷。接到指令后,外管民警乔东洋迅速出警至现场。经了解,系桃林镇循环经济产业园商户朱某和外国人ONWUATH因为买卖发动机发生吵架。原来,当天上午9时,外国人ONWUATH到朱某的店中欲购买发动机,当询问完发动机价格后,ONWUATH用英语说了价格太高,随后又用蹩脚的中文说出了一句口头禅,双方因此发生争吵,然而因为朱某只会简单的英文,ONWUATH也只会简单的中文,双方语言不通,所以在争吵无果后,朱某便报了警。
为了更好地化解双方的矛盾,后外管民警乔东洋将双方当事人带至桃林派出所公证+调解室,并邀请热心外国人ANI协助调解。ANI到场后,利用自己的幽默感和语言优势,让外国人ONWUATH了解到了中华民族传统礼仪,提醒其交流中要注意不要带有不好的口头禅,也让中国商户理解了外国人初来乍到对中文的不熟悉和对环境的不适应,很快促使双方达成和解,ONWUATH握着朱某的手表示道歉,而朱某也表示愿意继续与ONWUATH达成买卖。
来自尼日利亚人的ANI自2018年开始便来到桃林镇做生意、生活,刚到桃林的时候也遇到过很多困难,但是都在民警乔东洋和当地热心群众的帮助下解决了,现在的ANI不仅适应了在桃林生活,而且还会说一口流利的中文,为了表示对民警和热心群众的感谢,他经常帮助来桃林做生意的外国人,以及桃林本地人,此次更是化身“调解员”,帮助民警处理涉外纠纷。(袁青青)
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