湖南省政务服务中心交通窗口今年办件量预计突破20万件

　　红网时刻新闻6月27日讯（记者 李海波）6月26日下午，湖南省交通运输厅党组成员、省纪委监委驻厅纪检监察组组长张朝到省政务服务中心交通窗口调研。

　　“一天审批多少件？”“办理周期多久？”……在省政务服务中心交通窗口，张朝详细询问了解交通运输有关审批服务事项办理层级、办件量和办事效率等情况。在看望慰问窗口前台及后台审批室工作人员后，他以办事群众身份到交通政务窗口省一体化平台线上办理省内二类大件运输许可的申请，随后，以工作人员身份线上受理、审查、审批跨省三类大件运输申请，“沉浸式”体验大件运输许可办理全流程。

　　在随后召开的调研座谈会上，省交通运输厅政务服务处、厅政务窗口相关负责人汇报了交通政务窗口近年来工作开展情况及取得的成效，并就有关工作提出建议。张朝逐一询问和了解了与会人员工作上存在的困难、问题以及有关建议。

　　张朝指出，省交通政务窗口工作开展有特色、有亮点、有成效，值得充分肯定。他提出，交通政务窗口是直接服务办事群众和企业的基层一线窗口单位，要继续践行以人民为中心的服务理念，把交通政务窗口打造成人民满意工程。要持续深入推进廉政教育，不断筑牢廉洁从政思想防线，打造“清廉窗口”。要进一步提升服务质量，让前来办事的群众享受更加优质、高效、舒心的便民服务。要继续强化作风建设，大力弘扬严谨、严实、精细、清廉好作风，全力打造优质高效的政务服务环境，提升企业和群众的获得感和满意度。

　　据介绍，省交通政务窗口于2020年5月入驻省政务中心。自入驻以来，窗口办件量急剧增长，截至目前共办结审批服务事项497298件，今年预计将突破20万件。通过三年的审批服务改革，审批服务效率全面提升，窗口平均每个工作日办结700件以上，高峰时每个工作日办结1000件以上，整体压缩审批时限50%以上。群众满意度不断提升，窗口共收到表扬信51封，锦旗56面，15人被评为“政务之星”，7人被评为“党员示范岗”，1人被评为“优秀共产党员”，1人被评为“芙蓉百岗明星”，6次被整体评为“红旗窗口”，窗口支部被厅评为“优秀党支部”。近年来，窗口获评“全国巾帼文明岗”“全省文明窗口单位”“全省巾帼文明岗”等荣誉称号，树立了交通运输良好社会形象。