vipJr创始人杨正大：当下如何靠技术实力做好在线教育

　　当前，新型冠状病毒肺炎疫情牵动全国人民的心，教育部通知要求2020年春季延期开学，为响应防控疫情期间中小学校“停课不停学”，在线教育企业积极提供各类免费线上课程，行业整体增长迅速，引来外界广泛关注。

　　由于疫情突发造成了在线学习需求激增，在这紧要关头，在线教育企业如何“抗疫”，需要依靠哪些实力做好教育工作，又是如何保护学生不受疫情影响的情况下提供好的服务品质？

　　经历过2003年非典疫情、积累了十多年运营经验，青少儿在线教育品牌vipJr母公司麦奇教育科技（iTutorGroup）创始人、董事长兼首席执行官杨正大博士在接受专访时做了一系列观点分享。

　　伴随着行业内各家教培机构开放免费在线课程，不少学生也遭遇了线上课时卡顿、死机频发等现象。突发时期，对在线教育企业意味着两方面的技术考验：一是日常的平台容量，二是大数据实力。

　　今年春节期间，麦奇教育科技旗下青少儿品牌vipJr比去年同期使用量增加了215%，成人品牌TutorABC增长了85%左右。作为行业中技术领先的在线教育企业，vipJr、TutorABC凭借成熟的技术，应对自如。

　　杨正大博士解释：“这是因为我们使用的是自己的私有云，后台可以弹性扩容，可满足日益增长的需求。目前，我们已累计了一亿多人次的服务，所以对我们来说，这是我们天天在做的事情，对我们来说已经是家常便饭了。”

　　目前，麦奇教育科技主打真人互动在线一对多小班课，同时也提供1:1和在线大班课，满足客户的不同需求，平均一天有十几万个学员在平台进行在线课程。“平均一个大会堂也就是一堂直播课，这次我们给山东的一所高中来做直播课，他们同时在线的一个课堂中就有1000多个学生在线上听我们的直播课。”杨正大说。

　　vipJr母公司麦奇教育科技独有的真人在线互动技术，可支持万人同时在线互动，36人同时视频互动

　　据悉，麦奇教育科技是在线教育行业里技术最专业、最懂教育的视讯平台，拥有十几年的运营经验，其自主研发并获得多项专利的麦奇云（TutorMeet+）在线学习平台，以及背后支撑平台平稳运行的全球混合云网络架构，能够为客户提供高品质的实时音视频、连麦、交互式白板、IM即时通信、AI智能化视频语音检测等能力的一体化互动直播解决方案。

　　在线教育的意义远非于此。

　　“在十几年前上线的时候，我就有一个概念，为什么线上学习比线下学习要有效率许多？因为在线上学习所有的数据都是可以被采集的。”杨博士指出，麦奇教育科技很早就开始布局大数据，以面部识别技术为例，课程中既可以对学生的听课情况进行信息捕捉，也可以针对老师的语速、关注度等进行识别。

　　疫情爆发之初，麦奇教育科技是行业内最先快速辨识到自身“在疫情中应该扮演什么样角色”的企业之一。

　　“公司创立得很早，在2003年非典的时候其实就经历了完整的一轮，所以我们理解在这个时间点，在线教育扮演着非常重要的角色。所以这次，我们在第一时间知道疫情爆发之后就开始准备老师、准备视频技术的对外输出，同时面向社会所有的学校甚至培训机构，免费提供在线平台技术。”杨正大博士介绍。

　　在疫情发生之后，麦奇教育科技迅速宣布三大举措：捐赠教师资源、开放课程资源、共享技术平台。

　　目前，麦奇教育科技旗下的vipJr陆续接到了近200个机构，包含30多所学校的协助需求，涵盖高中到小学，甚至民间的培训机构，覆盖将近四万多个学生在现阶段使用平台进行在线课程。

　　vipJr母公司麦奇教育科技为艺术学校复课 孩子表达感谢赠画

　　杨正大博士表示：“第一，就是要把我们目前自行研发的视讯平台捐赠出去给各级政府，给各个学校；第二，我们也看到了非常多的医疗人员冲锋陷阵地到湖北为人民做服务，我们身为教育机构，第一时间针对所有湖北省的学生们，提供免费的公开课。与此同时，我们也为辛勤的第一线医疗人员的子女提供了牛津乐学课程，让他们在为所有人民服务、在前线打拼的时候，尽我们绵薄的力量来做我们可以做的事情。”

　　对此次疫情中，各家平台争先涌入的现状，杨正大博士表达了两点看法：第一，教育培训行业从线下转向线上将是一个不可逆的趋势；第二，无论是企业、老师还是内容供应商，都在团结一心、共同对抗此次的疫情，令人非常感动。

　　“这一次疫情爆发，有非常多的平台都开始进入在线教育领域，包含几个互联网的直播平台也都加入进来，这是一个很好的事情，有工具的提供工具，有老师的提供老师，有教材的提供教材。”

　　但同时，对于行业现状，杨正大博士也指出了理性思考：“做公益最重要的就是量力而为，也不需要特别为了捐献然后让自己承受太大的压力。但是量力而为能够做多少，我觉得这是我会给行业内一些企业的忠告。”

　　杨正大认为，在线教育企业在提供服务的同时，也必须要确保服务的品质，教育是一个整套的体系，不仅仅需要视讯工具，或者是好的内容，真正需要的是一个好的平台让好的老师、好的内容、匹配到适合的学生，如此一整套的教育体系，才能够把教育做好。

　　麦奇教育科技成立21年以来，始终将保护客户作为公司的核心价值观，一直以来提供365天、24小时不间断的优质服务。未来，麦奇教育科技仍将不变初心，竭尽全力确保客户服务体验。